1. 開網店,不知道賣什麼東西
你可以暫時嘗試下給人做代理，等比較有經驗了再自己進貨去賣，那時候也不用擔心沒信用沒人買你的東西了！
2. 張小姐韓式手工炸雞怎麼加盟
想要加盟張小姐韓式手工炸雞需要經過很多道流程，同時還要考慮多種因素，在加盟之前，需要考慮自己的資金儲備是否足夠，還需要考慮自己是否有能力把加盟店經營好，還需要考慮是否滿足張小姐韓式手工炸雞的加盟條件，如果這些都考慮完畢，那麼可以去張小姐韓式手工炸雞的官網與客服進行溝通，前往公司總部進行交流，按照總部的要求進行加盟。
3. 開一家賣化妝品店需要辦哪些證件
各美容美發化妝品經營（使用）單位必須持有效營業執照開展服務活動，購入化妝品時必須索取化妝品生產企業及供應商的營業執照，化妝品生產許可證；進口、特殊用途化妝品行政許可批件或備案憑證，國產非特殊用途化妝品備案及檢查通過情況；化妝品檢驗報告或合格證明；進口化妝品的有效檢驗檢疫證明。
同時不準經營使用未獲生產許可企業生產的化妝品；未取得批准文號的特殊用途化妝品；套號冒號的化妝品；未經注冊或備案的進口化妝品；標簽、說明書上虛假誇大宣傳或注有適應症、宣傳療效和醫療術語的化妝品；未經進貨查驗的化妝品；超過使用期限的化妝品。不準違反索證索票和台賬管理有關規定。
開化妝品專賣店對於年輕女性創業者來說是一個不錯的投資選擇。但如果是毫無開店經驗的投資者，要經營化妝品專賣店還需學習很多門道
化妝品小店
「確定經營模式很重要。」在杭州開了多年雅芳專賣店張小姐介紹說，「比如事先要想清楚，是經營單一品牌的化妝品，還是經營多種品牌的化妝品？除了護膚品外，是否還要在店鋪中加入一些生活護理用品（比如洗發水、香水、沐浴露等）、彩妝、營養保健食品等？
如果經營模式確定了，就可確定經營什麼品牌，之後再選擇進貨渠道。當然，選擇加盟店和自己開店的進貨渠道也是不一樣的。如果是連鎖加盟的形式單一品牌的化妝品專賣店，一般由品牌主授權投資者在當地銷售他們的產品或者為顧客提供相應的服務。比如雅芳的專賣店、果素堂的果蔬養顏專賣店或者上海家化的佰草集等。加盟店由品牌主直接供貨，省去了中間環節，不用擔心假貨、水貨以及貨源不足等問題。但前期要支付一筆加盟費，投資成本稍高些；若是自己開店，就要尋找一個好的進貨渠道，並對供貨商有足夠的了解，否則容易進假貨或水貨。但這類店也有優勢，就是經營的產品品種由自己決定，會比較豐富，化妝品、彩妝、生活用品、飾品什麼的都可銷售。而且如果投資者有特色化差異化的經營思路，對顧客的服務貼心而周到，也會贏得市場。」
等到品牌、經營模式、進貨渠道等各方面都落實以後，還需提醒投資者的是，選地址是非常重要的。如果你的化妝品店的定位是時尚女孩消費，就應選在繁華商業街區；如果定位在以為顧客提供皮膚護理、美容等服務的，人口密集的大型成熟的住宅小區比較合適；而如果目標是高消費的白領群體，則可選擇高檔寫字樓、商業大廈等附近旺鋪。
4. 有一種技術可以把任何圖片印在衣服上，叫什麼
這種工藝叫熱轉印工藝。在工作的時候，先將適合的染料製成油墨，再印刷成花紙，之後將花紙與衣服疊在一起，利用熱轉印機加熱加壓，紙上的染料就成氣相狀態升華轉印到衣服上，這樣就將圖案轉印在衣服上了。
(4)張小姐的店加盟費多少擴展閱讀：
熱轉印的優點：
它無需製版、曬版、重復套色的步驟，無需絲網印刷和熱轉印方式所需要的各式型號的工具、材料。採用萬能列印機，只需要另外准備一台普通電腦。一個操機人員就可以完全獨立的進行印刷操作，省人力物力，並且方式簡單，立等可取，對操機人員的經驗要求低，只要了解簡單的圖片處理軟體就可以了。
5. 加盟費每年都要交嗎
一般來說加盟費是只交一次的，每個項目的加盟費都是不一樣的哦，有些項目除了加盟費之外還需要交品牌使用費，這個好像是每年都需要交的。
加盟費是加盟商給錢從而獲得一個商品的使用權。其實這加盟費裡麵包括了很多種，它只是將這些費用綜合起來的一個總稱。當繳納了加盟費不是說您就可以做自己想做的事情，您還得看清楚這個加盟協議中的相關要求，因為裡面涉及到一些可以退換的費用。
6. 關於網上開店的幾個問題
開網店， 目前就到淘寶，意趣啦、qq(paipai.qq.com), 一拍已經被淘寶收購，沒後勁的，qq的 拍拍 很年輕（才幾個月），雖然不容小覷，但是目前尚不成氣候，可以適當關注。
現在就把焦點放在 淘寶，意趣上 意趣廣告攻勢大，被ebay收購，背景雄厚，老闆很有錢，但是目前為止，網站服務質量不怎的。。。
速度 界面 上手程度 支付速度 付費
淘寶 還可以 簡潔 容易 快 2-3天 免費
意趣 慢 有點亂 還可以 慢 有10天的 收費
以上是我的個人觀點作出的小比較，事實勝於雄辯，淘寶才2年就占據了目前50％多的市場，就發展而言，淘寶似乎更有市場人氣。。但是，凡是具有2面性，誰也無法說3年後，誰是市場主角？是每個網站都開還是單獨做好一個，，隨你的喜好了，，我個人比較喜歡淘寶。
注冊方面，就自己做了，不難的，很簡單。填表，驗證就可以了，需要注意的是，注冊的用戶名，店鋪名。以後不可以更改的，要想好了。有些實體店鋪名和網鋪名不一致，痛苦死人了。後悔當初沒選好名字。
最好開工行，農行的卡，工行的通用性強，當時他的數字證書要收費，農行的數字證書是免費的。有了數字證書，你就可以放心的網上支付和收款了，一般的木馬什麼的，對數字證書是沒轍的。目前為止，全世界只有一個山東大學的數學教授可以破數字簽名的（印象中）。我的方法是： 工行卡用來收款，快。
農行卡用來支付，安全。數字證書導出時候最好選擇需要密碼導入，數字證書可以隨意改名的。改成 xxx.txt 普通人根本就不知道是什麼，就算高手知道了，也沒法破的。
接下來，就是找貨了，這是最關鍵的，原則：1，本地特色 ，其他地方沒有的。這樣競爭不多2，低成本， 看看下邊的把
【建議】做顧客一般認為麻煩不想上街買的（一些日常鎖粹卻更新較快的生活用品：咖啡，衛生紙，垃圾袋，洗碗巾等，日常商務型禮品：花，飾物等，能有專人運送更好，可跟快遞公司合作，自己方便的話也可以請個人）；不好意思上街買的（各式避孕套，市場標准嚴格的葯物或有正規本路的偏方），不能夠上街買的（很多網上閑人平常不常能去也不想去的地方才有賣的東西……），沒時間沒心情去搬運的（家用大桌子，電腦桌……家用的，商用的你很從網上插足了）平常固定圈子裡不容易找到或整理到或者收集到的（愛好類的如郵票，玩物等；變態類的，超前衛類，可以在一些網上俱樂部國外混到信息，其實是大家沒知道，知道了會喜歡的）……而你又能把它規整好甚至形成主題的，以及或者別人不願意賣的，不敢賣的產品以及服務。服務在當今更重要，如果樓主有心，盡可能想能搭進提供服務的項目做買賣，服務才能留人，產品只能留給社會生態鏈。
在確定賣什麼的時候，要綜合自身財力、商品屬性以及物流運輸的便捷性，對售賣商品加以定位。
目前個人店鋪的網上交易量比較大的包括服裝服飾、化妝品、珠寶飾品、手機、家居飾品等。在這方面，網上開店與傳統的店鋪並無太大區別，尋找好的市場和有競爭力的產品，是成功的重要因素。
在考慮賣什麼的時候，一定要根據自己的興趣和能力而定。盡量避免涉足不熟悉、不擅長的領域。同時，要確定目標顧客，從他們的需求出發選擇商品。目前主流網民有兩大特徵，一是年輕化，以游戲為主要上網目的，學生群體佔有網民相當的比重；其次是上班族，代表了主流網民的另一大基本特徵——白領或者准白領。了解了主流網民的基本特徵，就可以根據自己的資源、條件甚至是愛好來確定是撒下大網、打主流，還是劍走偏鋒、獨辟蹊徑。特色店鋪到哪裡都是受歡迎的，如果能尋找到切合時尚又獨特的商品，如自製飾品、玩具DIY、服飾定做等商品或服務，將是網上店鋪的最佳選擇。
此外，商品自身的屬性也對銷售有制約作用。一般而言，商品的價值高，收入也高，但投入相對較大。對於既無銷售經驗，又缺原始資金的創業族來講，確實是不小的負擔。網上交易地域范圍廣，有些體積較大、較重而又價格偏低的商品是不適合網上銷售的，因為在郵寄時商品的物流費用太高，如果將這筆費用分攤到買家頭上，勢必會降低買家的購買慾望。
網上開店賣什麼最熱門，哪些商品是人們在網上最喜歡購買的呢？據**網最新統計顯示，水晶、純銀項鏈、彩屏手機、床上用品、牛仔褲等成為人們搜索最多的關鍵詞，這些關鍵詞從一個方面顯示出人們的購物時尚，也為欲做網上生意的人們提供了開店導向。
一、珠寶類:「水晶」、「翡翠吊墜」熱賣。珠寶分類一直是**網上交易最為活躍的分類，2004年，流行飾品的新寵水晶和個性化的吊墜受到買家的青睞。在 2004年上半年，**網水晶手鏈平均每月能賣出800餘根，A貨翡翠吊墜的月成交量更是達到了3000個以上。水晶、銀器和玉器的熱銷，帶動了2004年網路珠寶分類的銷售熱浪。
二、禮品居家分類:「Zippo」、「床上用品」受寵。選購禮品一向是花費心思的差事，從2004年的禮品銷售情況來看，人們的送禮越來越偏向於品位與個性，具有一定身份象徵的Zippo打火機成為新寵。僅「Zippo經典鉻」一種款式，2003年全年的銷售量就超過20000個。而床上用品的熱銷說明了網路購物的另一大特點——實用。居家裝飾能看出主人的品位和心態，或素雅、或卡通、或時尚，2003年僅**網床上用品四件套的銷售量就達到了30000套。
三、手機分類:「可拍照」、「彩屏」與「和弦」被青睞。手機一族們始終不會放過任何一種可以展現個性的新功能，2004年可拍照和可攝像的手機無疑成為時尚的焦點，價格適中、功能兼備的索尼愛立信T618在網上的銷售量有4000部之多。而具有彩屏、和弦功能的手機也仍有眾多的購買者，摩托羅拉T720就是其中的典型之一，其2003年網路銷售量達4500餘部，2004年也是勢頭不減。
四、服飾分類:「牛仔褲」、「圓點」、「條紋」繼續流行。牛仔裝是一年四季不變的流行，無論出席何種場合，只要搭配得當，牛仔裝就能顯示出獨特的魅力。 2004年流行的低腰修身牛仔長褲，更是受到了白領一族的青睞，**網每月就能賣掉2500條左右。風靡2003年的圓點條紋圖案繼續成為了網路售購的一抹亮色，其中圓點條紋的女包更是獨占鰲頭，因其合適的價格，平均每月能銷售近千個。
五、收藏分類:「奧運」相關收藏品熱潮不退。奧運健兒在雅典的出色表現，引發了2004年的奧運熱潮，也帶動了各類奧運相關紀念品的收藏熱潮。網路的收藏分類在該段時期的交易異常火爆，從2004年6月至8月，奧運類物品的銷售量就突破了1000件。
根據**網的分析，2004年最為看好的是運動產品、房產等相關行業的網上商鋪，他們共同的特點是不再像以前的網路熱銷產品那樣花哨和電子化，而都是實實在在的生活化用品，但對個性化的要求同樣很高。
2003年，**的網路商鋪紅紅火火大發展，其中銷售量較大的是掛件、手機、電腦等產品，熱銷的原因主要是上網一族年輕人對時尚感、裝飾性和高科技的追求。2004年，在**分類排名居中的運動分類漸漸脫穎而出。前三個季度僅運動水壺就銷售了6000多個。專門出售運動類產品的「XX運動用品」商鋪，平均每月的銷售量能達到6000多件，營業額近50萬元。
健身球、瑜伽墊等適合於室內運動的健身器材，以及音像店中頗難覓得的運動教學VCD也是網上店鋪的搶手貨。**的電子商務專家指出，經營這些東西可能還是更適合在網路上，因為網路能夠比較容易地聚集起線下雖然鬆散但數量卻在持續增長的愛好者群體。
2003年在**上開鋪的房產中介商達到了驚人的2000多家，而2004這個數字翻了近兩番。越來越多的租房族在通過網路搜房，僅就目前情況，**網每天新房出租5000套左右，二手房3000套左右，已經沒有任何一家線下中介可比，這種「超市」環境，無疑對小中介爭取客戶是非常有利的。
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而網上的房產中介更能吸引到大量外地的客戶和房源。據上海不完全統計，今年上海人、外地人、外籍人士三者的購房比例為75：20：5。海歸們在海外就能通過網路找到合適的房子，「家」的感覺通過網路無處不在。現在**上除了上海的房源，大量北京、青島、武漢，甚至香港的房源都已登錄，每年房產分類都會擁有高達6000萬元成交額。隨著房產交易市場的放開，網上的房產中介商鋪一定會在2004年火上一把。
到哪裡尋找貨源
確定賣什麼之後，就要開始找貨源了。網上店之所以有空間，成本較低是重要因素。掌握了物美價廉的貨源，就掌握了電子商務經營的關鍵。以服飾類商品為例，一些知名品牌均為全國統一價，在一般地麵店最低只能賣八五折，而網上可以賣到七至八折。而在網上，服飾類商品的價格都是商場的二至七折。
那麼，如何才能找到價格低廉的貨源呢？
1、充當市場獵手
密切關注市場變化，充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。拿網上銷售非常火的名牌衣物來說，賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質上乘的品牌服飾，再轉手在網上賣掉，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。網上有一些化妝品賣家，與高檔化妝品專櫃的主管熟悉之後，可以在新品上市前搶先拿到低至7折的商品，然後在網上按專櫃9折的價格賣出，因化妝品售價較高，利潤也相應更加豐厚。
2、關注外貿產品
外貿產品因其質量、款式、面料、價格等優勢，一直是網上銷售的熱門品種。很多在國外售價上百美元的名牌商品，網上的售價僅有幾百元人民幣，使眾多買家對此趨之若鶩。淘寶網店主張小姐從事外貿工作，由於工作關系積累不少各地的紀念品，送了一部分給親友後，仍有大量剩餘。在朋友的推薦下，張小姐將自己的閑置物品上網銷售，沒想登出不久就銷售一空，現在，她的小店已經有了固定客戶200多人。
新的網上創業者如果有熟識的外貿廠商，可以直接從工廠拿貨。在外貿訂單剩餘產品中有不少好東西，這部分商品大多隻有1-3件，款式常常是明年或現在最流行的，而價格只有商場的4-7折，很有市場。
3、買入品牌積壓庫存
有些品牌商品的庫存積壓很多，一些商家乾脆把庫存全部賣給專職網路銷售賣家。品牌商品在網上是備受關注的分類之一，很多買家都通過搜索的方式直接尋找自己心儀的品牌商品。而且不少品牌雖然在某一地域屬於積壓品，但網路覆蓋面廣的特性，完全可使其在其他地域成為暢銷品。如果你有足夠的砍價本領，能以低廉的價格把他們手中的庫存吃下來，一定能獲得豐厚的利潤。
4、拿到國外打折商品
國外的世界一線品牌在換季或節日前夕，價格非常便宜。如果賣家在國外有親戚或朋友，可請他們幫忙，拿到誘人的折扣在網上銷售，即使售價是傳統商場的4至7折，也還有10%至40%的利潤空間。這種銷售方式正在被一些留學生所關注，日本留學生「桃太郎」的店鋪經營日本最新的化妝品和美容營養保健品，通過航空運輸送到國內甚至世界其他國家，目前在淘寶和**都有店鋪。因為其化妝品新鮮，而且比國內專櫃上市更快，更便宜，因而受到追捧。此外，一些美國、歐洲的留學生也在網上出售「維多利亞的秘密」、「LV」等頂級品牌的服飾和箱包產品，其利潤均在30%以上。
5、批發商品
一定要多跑地區性的批發市場，如北京的西直門、秀水街、紅橋，上海的襄陽路、城隍廟，不但熟悉行情，還可以拿到很便宜的批發價格。北京的淘寶網賣家萍萍家住北京南城，家附近就有很多批發商城，除了在家的附近進貨以外，還會偶爾去西直門動物園等大規模的批發市場去淘貨。通過和一些批發商建立了良好的供求關系，能夠拿到第一手的流行貨品，而且能夠保證網上銷售的低價位。
找到貨源後，可先進少量的貨試賣一下，如果銷量好再考慮增大進貨量。在網上，有些賣家和供貨商關系很好，往往是商品賣出後才去進貨，這樣既不會占資金又不會造成商品的積壓。總之，不管是通過何種渠道尋找貨源，低廉的價格是關鍵因素。找到了物美價廉的貨源，你的網上商店就有了成功的基礎。
我是通過認識阿里才認識淘寶的.因為家裡是阿里的誠信通用戶,所以一直在阿里看看,走走,留意產品的供需.確切的說是大一就開始在阿里」混」了.在阿里的首頁下面,我經常看到」淘寶網」,剛開始,我以為這個是某個網站的廣告,但是日久好奇,於是一不小心就認識了淘寶.
來了淘寶,我進貨的渠道,首先想到的自然是阿里,畢竟我比較了解阿里的.剛開始我是做的攝像頭,我是用家裡的帳戶和廠家商談的,性價方面當然貨比3家,而每次進貨,別人都以為我是老總,所以我每次都必須向他們解釋我還是學生等情況.
最終我敲定的是一家公司規模比較小的企業,而不是大公司.為什麼呢?因為小企業渴望訂單,即使碰到象我這么小的客戶,他們也會接單,而且價格方便肯定比較實在的.而相反,對於那些規模效應還比較可以的公司,他們對於小訂單是藐視的,所以我們沒有資格和他們談,更沒有資格討價還價,當然他們的價格還是蠻好的.最終,我第一筆貨是10個攝像頭,當時我還是比較擔心的用網上銀行打款給了廠家,當然,2天後我收到了貨,滿意.一個星期的時間,全部賣出.第二此,我依然進了10個,因為我沒有資本,沒有膽量.當然數天之後,第三次下單,當然,那次我定了20個.以後我的單子基本是在20個左右,只是頻率比較高,最多一次進了40個.為什麼我喜歡每次進的少呢?首先,考慮自身資本,其次是風險,還有一個原因是,我認為較高的訂單頻率能加強我和廠家之間的;聯系,促進彼此的感情.
當然,在這邊合作的同時,我另一方面又在留意新產品的動向和價格.畢竟小公司的產品是不全的.我記得我當初和攝像頭巨頭青鳥的業務員也有來往,但是他們的價格實在是太高,導致我望而生畏.沒有合作的慾望和實力.
合作一直很順利,廠家的售後服務也很好,我第一次在淘寶賺了錢.然後事情是一直在變化的,後來我把將近7個攝像頭拿回返修的時候,廠家倒閉了,是的.老闆跑了.我的攝像頭返修也完了.一下子就虧了很多.
所以在這件事情之後,我有點疑惑,我到底該怎麼選擇廠家呢?
之後,我又在阿里尋找貨源,很快,便捷的貿易通讓我認識了另外一家的數碼公司,當然規模是可以的,但是有一個毛病是那家公司不是誠信通用戶,但是多次的溝通之後,我還是選擇了他們,之後的合作依然很順利.
去年的10月4日,我開始想做服裝,當然也是通過阿里尋找的,當時我尋找的是瑞麗的衣服,找到的是一個體戶,而且不是誠信通.我相信了他,於是當即打款給他,可萬萬沒想到哦,那人是騙子,過後他一直沒有發貨給我,因為他不是誠信通用戶,阿里也不能幫我什麼,我把辛苦賣攝像頭賺來的全部虧了.真的,我想當時的心情只有我自己才能理解的.
從這件事情上,我想和大家說一點,不管怎麼樣,盡量找誠信通用戶進行交易,不是否認非誠信通用戶,只是誠信通用戶對您自己是有所保障的.所以進貨的時候請選擇誠信通用戶.
不知道你們知道否?阿里其實有2部分的,國內和國際的.換句話說是中文網和英文網.但是兩者是不同的哦,中文的阿里收費是2300/年,國際的好像是40000/年,有些在國內網不是誠信通的用戶,也許在國際網是」中國供應商」哦,這樣的廠家您依然值得信賴,而且這樣的企業說明是走外向出口型的,基本上是有自營出口權的.
在阿里,您可以進貨,我剛看了一些淘友的帖子,反映有些批發商的素質不高,誠然,人是有多種多樣的,但是一般情況下,我比較喜歡阿里,真的很方便.初了進貨,您可以直接進入阿里的論壇,聽聽別人的經驗,看看別人是如何進貨的,這樣的話,無形之中能夠幫助您了解阿里.阿里的論壇和淘寶的社區一樣,每天都很火爆的.如果您的英文還可以,不妨嘗試進入阿里國際網,會讓您另有一番見識的,當然,那裡的廠家規模比較大,您很難象他們進貨.
如果您是新手,如果您剛剛來到淘寶,可以去阿里看看,下載一下貿易通,至少您可以了解市場,了解性價比,這樣您的生意才有把握,這樣您的小店才會有優勢.其實現在阿里的競價拍賣也是很不錯的,如果上面有您需要的商品,裡面的價格是誘人的,比如MP3等的價格都是比一般工廠的報價要低一點.
認識阿里已經有些年月了,感覺阿里是在變化,大量的廠家的加盟提供了更多的貨源,您可以大量分析比較性價,我記得看到過一份報道,說美國很大部分易趣上的賣家是從阿里這邊進貨,再到易趣上去賣的.阿里提供的論壇也比較實在,上面當然有一些垃圾人發的垃圾廣告,但是更多的是那些依賴阿里的業務員,經理人的經驗,體會,疑問,解答.這對於好奇的人是很有用的.
網上交易,最重要的是找到好的貨源,怎麼找呢?其實阿里應該是一條不錯的道路,您可以嘗試,可以自己挖掘.就算是只有100個廠家,但是面對150個采購者,依然會有形形色色的答案的.尋找貨源,嘗試一下阿里.畢竟比較專業,雖然我也有痛苦的經歷,但是利永遠是比較大的.
7. 賣衣服技巧
服裝店銷售中導購起著至關重要的作用，有時候「成也導購敗也導購」，導購的銷售語言可能決定了顧客是否願意購買你的衣服。那麼在日常的服裝銷售過程中，導購賣衣服的技巧語言怎麼說呢？今天女裝網小編就來分享10個經典的顧客購衣情景，看看優秀的導購是如何正確應對的吧。
以下10個真實情景，哪個是你樂此不疲一直在觸碰的誤區，哪個又是你一直想破腦筋也沒想出來的絕佳話術，案例加診斷，看後絕對受用。
情景1
顧客：「不打折？人家國際品牌都打折呢，你們為什麼不打折？」
導購策略
對於顧客提出「你們為什麼不打折」的問題，看似無從回答，但只要變換看問題的角度，就會發現這個不大好處理的問題卻可以變成我們說服顧客立即購買的理由。
就本案而言，導購可以向顧客解釋其他公司為什麼打折而本店卻不打折，告訴顧客採取不打折策略可以給顧客帶來什麼好處，以取得顧客的理解。
語言模板
可以這樣說：
「王先生，我能理解您的想法，其實打折的原因很多，比方說每個公司會根據自己的庫存、節慶及過季等狀況，適時採取折扣形式回饋顧客。
我們現在暫時還沒有這方面計劃，並且我們在全國市場也是統一價格。我們希望以實實在在的定價對每個顧客負責，希望每個顧客不管何時到我們店，都不用擔心價格不統一而有上當的感覺。
其實折不折扣主要是每個品牌採取的策略不同。我們不輕易打折是希望以實實在在的價格對每個顧客負責，這樣才不會出現同樣的衣服有些人買的價格高，有些人買的價格低。
因此不管什麼時候您都可以放心地購買我們的衣服，王先生，請問今天您想看點兒什麼呢?」
店面銷售人員要處處維護公司的利益，不做不負責的事情。
情景2
服裝銷售中，大客戶索要特別折扣時，我們該怎麼溝通？
問題診斷
1.「我也想呀，可公司的規定就是這樣子的。」這種說法給顧客的感覺是，你們公司的規定真的很不合理，因為連導購都認為顧客的要求是合理的。
2.「就因為是老顧客，所以已經給您很低的折扣啦！」意思是說已經給你面子了，不可能再低了。
3.「有顧客買得比您還多，我們還是這個折扣。」意思是不要以為，你買得多。
4.「有顧客買得比您還多，我們還是這個折扣」和「不是您買多少的問題，公司政策就是這樣」，這么說讓顧客感覺公司非常冷漠無情，也非常令人寒心。
語言模板
可以這樣說：
「李小姐，謝謝您多年對我們的支持。其實您也知道每個品牌打折的原因都不一樣，我們公司更關注的是如何給顧客提供高品質的產品和服務，畢竟價格只是購買因素的一部分。
如果衣服您不喜歡的話，我想再便宜您也不會考慮，您說是不是?像您看上的這款衣服就非常適合您……(開始轉移焦點，介紹衣服)
我想其實您也不是堅持一定要個8折或者9折，這樣吧，我個人送您一個很精美的禮品，一定讓您驚喜，您稍等……(轉移焦點到贈品上去)
(笑臉相對)非常感謝您的支持，只是真的非常抱歉，因為我們公司在定價上一直都很誠信，而這也正是許多像您一樣的老顧客會信任我們的原因，所以在價格上真的要請您多包涵了。」
顧客其實都是有虛榮心理，搞好顧客關系有利於提高顧客配合度。
情景3
還沒過季的服裝就打折，怎樣的說法才合理？
問題診斷
1.「沒辦法，現在生意不好做呀」和「這樣您才可以買得更便宜呀」，這兩種說法都沒有為顧客做正面解答，感覺打折隨意性比較大。
2.「我們新貨快要上市了，現在趕快處理掉」，則讓人感覺這些衣服是處理貨，沒有什麼價值，容易引起價格戰。
3.「不知道，公司要求的，難道打折不好嗎」，一副事不關己無所謂的樣子，並且反問的口氣讓人感覺很不舒服。
導購策略
某品牌服飾一位女老闆在上我們的培訓課程時，趁課間休息遞給我一張紙條，讓我印象深刻，她在紙條上寫：「老師，我發現有些員工做什麼事情都很被動，即使主動也把事情給做錯了。」
這位老闆的話確有相當的代表性，作為終端人員與顧客溝通時一定要主動去做我們該做的、有利於成交的事情，但現實情況是我們許多人忘記了自己該做的事，卻做了許多不該做的事。
如同上面的回答一樣，這些不能推動顧客購買的解釋其實都是消極的行為。
就本案而言，導購可以告訴顧客提前過季打折的原因，尤為關鍵的是，導購可以將過季打折作為一個促銷理由去說服顧客並加強顧客的購買意願。這才是導購人員應有的積極正面的解釋，也是導購應該去做的事情。
語言模板
可以這樣說：
「昨天也有顧客提過這樣的問題。其實這主要是因為我們的衣服賣得特別好，許多款式尺碼現在都不齊了，所以公司特別指示我們提早回饋顧客。
您可以趁這時候多選一些，否則過幾天即使您喜歡，也不一定有適合您的尺碼啦～
今天早上也有顧客跟我這樣反映過。其實這主要是因為天氣變化的關系， 公司為了配合顧客的換季需要，所以提早作出靈活性的調整，這樣可以及時滿足顧客的需要。
是的，今年我們換季清倉確實比較早一點，您真是細心，一下子就觀察到了。是這樣的，因為今年我們的貨品賣得特別快，所以打折的時間也相應地提前了一些……請問，您今天是想看點……」
導購要做該做的事情，千萬不要做自己不該做的事情。
情景4
服裝打折太厲害，怎樣說服沒享受折扣的老客戶？
問題診斷
1.「您別在意，您的檔次不一樣」，這么說顯得牽強附會，沒有任何說服力。
2.「衣服就這樣，當季貨幾乎都不打折」，這種說法沒有向顧客清楚說明當季衣服不打折的原因，不利於鼓勵顧客現在立即採取購買行動。
3.「這個公司說了算，我們也沒有辦法」，這是典型的導購不負責任的說法，沒有給顧客任何可接受的解釋。
導購策略
顧客的任何購買行為皆因利益使然，將熱乎乎的鈔票從自己的口袋掏出來的感覺都非常痛苦，但顧客為什麼還是心甘情願並義無反顧地為此買單呢?
通過大量的深入分析發現：其實顧客都是希望通過購買行為獲取利益並迴避痛苦。有研究表明，痛苦給顧客的決策驅動力比利益要大三倍。
所以在顧客難以作出決定的時候，導購可通過給顧客提供購買理由的方法促使顧客立即作出決定，而最好的途徑就是告訴他這么做的利益是什麼以及如果不這么做的痛苦結果。
同時，給顧客施加快樂與痛苦，可以使購買成功率提高50% 。就本案而言，導購可以告訴顧客打折的原因，還有購買打折服飾給顧客帶來的不利結果，用利益打動顧客，令其立即採取行動。
語言模板
可以這樣說：
「是的，您說的這種情況確實讓人感覺不舒服。不過您也可以換個角度來想，您現在買的話可以穿一整季，如果一件自己喜歡的衣服因為換季的原因穿兩次就不能穿了，從穿的次數來說，其實還是早點兒買比較劃算，您說是不是?
是的，您說得有道理。同樣的商品卻有兩種價格，如果是我心裡也會不舒服。只是服裝有季節性、流行性和時尚性的因素，再加上季末很多尺碼都不齊了，所以價格才會有差異。
不過當季流行的服飾當然是越早穿越劃算，不然買了只穿兩次就不能穿了，多可惜呀，您說是不是?」
同時施加痛苦與快樂，可以極大地提升店鋪的銷售業績。
情景5
折扣和贈品都想要的客戶，該怎麼應對？
問題診斷
由於顧客與我們所處的立場不同，總是竭力要求更多的利益，有時候甚至表現得「貪得無厭」，導購一定要理解顧客的心情，並通過耐心細致的解釋，轉移顧客的注意力。
前四種應對方式都屬於機械平白的解說，沒有任何說服力。「這些贈品很便宜，您外面買也花不了幾個錢」，這種說法給人的感覺是顧客貪圖小便宜，再說也有自我貶值的味道。
導購策略
一定要學會「打太極拳」，在處理顧客的任何問題時都不可以有直線思維，首先要想方設法把顧客關系做到位，然後接下來的問題解決就會容易得多。
就本案而言，導購應該給顧客出謀劃策，並據此確定自己主推的方向，而不可以任由顧客選擇。
可以從以下幾個方面做工作：
要麼強化贈品價值並推薦贈品;
要麼弱化贈品並推薦折扣;
要麼推薦折扣的同時做出讓步，告訴顧客如活動結束有多餘贈品為其保留。
語言模板
可以這樣說：
「我看得出來您很喜歡我們的贈品，只是真的抱歉，張小姐，活動期間我們只能給顧客兩種選擇一一折扣或贈品。
其實我覺得這些贈品很好呀，如果在外面買得花××錢呢，我建議您拿我們的贈品，因為這些贈品的用處很大……(強化贈品作用)
呵呵，真不好意思，我們這次活動的內容就是讓顧客選擇折扣或贈品。其實我還是覺得折扣好一點兒，您也不是因為這些贈品才買這件衣服的，最主要的還是因為這件衣服您穿起來好看， 您說對嗎?
(顧客仍不願意接受)看來您的確喜歡我們的贈品，那這樣吧，如果這次活動完了以後，確實有多餘的贈品，我一定給您留一個，然後打電話通知您來拿， 您看這樣好嗎?(堅定立場，同時給顧客台階，根據活動結束後贈品情況給顧客電話)」
導購應學會「打太極」，給顧客出注意並確定主推方向。
情景6
原價賣的衣服突然打折，怎樣平衡老客戶的不滿？
問題診斷
導購沒有詳細為顧客介紹現在要打折的原因，所以老顧客在心理上沒有平衡感。簡單機械的回答只會讓人覺得沒有任何說服力!
導購策略
首先站在顧客的角度認同顧客的感受，然後真誠地向顧客說明現在打折的原因，關鍵是要想辦法讓顧客在心理上有一種平衡感。
語言模板
可以這樣說：
「張小姐，您有這樣的想法可以理解。其實您也知道，我們這兒從來都不亂打折，促銷一定是有原因的。
從您上次來到現在都快兩個月了，您太忙可能沒注意到，您看，這些都是季末的衣服，很多尺碼都不齊了，並且現在買回去也穿不了幾次，所以我們正准備這幾天上新款， 我剛才還在想這兩天給您去電話呢。
只是您也別太在意，因為快要到換季的時間了，這些都是我們這一季賣剩的衣服，雖然質量、款式也很好，不過大多數尺碼都不齊，也正是因為這個原因，才會有這樣的折扣。
是的，如果我是您心裡也會有點不舒服。不過您也別太在意，因為服裝換季換得比較快，所以您感覺只是一兩個月，不過對我們來說可是一整季都過去了。您看，新貨都已經到了，正新鮮呢，我領您去看一下。」
金牌導購在處理顧客危機時應保持自信自然，語氣堅定。
情景7
客戶詢問：店鋪何時打折？「你們店的衣服什麼時候開始打折呀？」
錯誤示範
1.一般都在換季的時候。
2.我們的品牌一般都不打折。
3.這我說不準，要看公司政策。
4.我們只對VIP顧客有些折扣。
問題診斷
1.「一般都在換季的時候」，這種回答推遲了顧客的購買時間，降低了店鋪的銷售額，再說到時候也不一定有這個款式和尺碼，可能會令顧客錯過機會而造成遺憾。
2.「我們的品牌一般都不打折」，語言過於模糊，意思表達不清晰，到底是打折還是不打折沒有明確表述，容易引起顧客疑惑。
3.「這我說不準，要看公司的政策」，這種話相當於沒說，屬於消極的不作為的語言。
4.「我們只對VIP顧客有些折扣」，這種語言缺乏引導，不利於推動顧客購買，沒有意識去激發顧客的購買熱情並主動推動顧客立即購買!
導購策略
顧客總是希望以最低的價格買到最好的衣服，所以顧客願意等待。
但是我們的店鋪不可以等待，等待意味著庫存的增加，意味著銷售額的下降，意味著銷售機會的錯失，意味著貨品的貶值，也意味著顧客的需求不能及時得到滿足。
導購應該明白服裝是沖動性消費商品，顧客的許多購買行為多屬於隨機性購買，所以導購不應該任由顧客去冷靜思考、理性選擇。
我們可以有意識地用具有煽動性的語言和恰當的購買理由去激發顧客的購買慾望與熱情，推動顧客立即作出購買決定。
語言模板
可以這樣說：
「呵呵，李小姐，很多顧客都很關注這個問題，只是確實沒辦法給您明確回復。一般來說換季時可能會有些折扣，不過也說不準，像去年換季前很多款式就已經賣空了，所以您喜歡的衣服到時候也不一定有。
李小姐，我可要先跟您說一聲抱歉，這個問題我還真不好說。不過話說回來，通常我們打折的時候，幾乎大多數暢銷款都已經賣得差不多了。
像這件衣服吧，無論做工還是面料都很好，真的非常適合您。其實買衣服需要碰，遇到一件自己喜歡的衣服也不容易，我真的擔心到時候這件衣服還有沒有。
您買一件自己喜歡的衣服，可穿不了幾次就放在那裡不能穿了，所以從穿的次數來看，過季的時候買其實更貴，您說是吧?」
在顧客猶豫不決的時候，導購一定要有意識的推動顧客作出決定。
情景8
服裝銷售中，無法打折，客戶生氣，應如何應對？
錯誤示範
1.那您自己考慮吧。
2.這個價格確實已經很便宜了。
3.不要這樣，您知道我們也很難做。
問題診斷
1.「那您自己考慮吧」，這種說法好像給了顧客很大的購買決定權，但事實上顧客此時對這幾件衣服都有興趣，處於購買成交的邊緣地帶，如果導購給他台階或者再主動推他一把，顧客可能幾件都會買。
2.如果導購完全不去推動顧客前進，反而說些風涼話，那其實就是在驅趕顧客離開，很可能本可到手的業績也會被我們主動推出去。
3.「這個價格確實已經很便宜了」和「不要這樣，您知道我們也很難做」，這么說缺乏足夠的說服力，並且有乞求顧客憐憫的感覺。
導購策略
「貨賣不好，話語未到，話語一到，貨賣三俏」，導購語言在店面銷售中有舉足輕重的作用。
因導購的用語不當導致店面每天都在上演著主動驅逐顧客離開的一幕，只不過我們並不知道，還繼續用錯誤的方式去與顧客溝通，繼續主動驅逐顧客離開。
其實每家店每天至少都少賣了兩三件衣服，可我們的一些終端管理者卻並不知情，還讓這樣的情況在門店不斷重復發生。
導購說話造成的效果真的是「一句話笑、一句話跳」，話說對了可能衣服就變成了銷售額與利潤，而一句話說得不得體衣服可能就變成了庫存和積壓，所以導購的語言修煉非常重要。
就本案而言，導購可以首先認同對方的感受，贊美衣服穿在其身上的感覺。如果對方還是不依不饒，則最後以向老闆申請或者附加贈品等讓步達成交易。
一定要讓對方感覺到我們已經在盡力幫助他解決這個問題，並且要語氣真誠、態度誠懇，這樣即使最後沒有對顧客作出任何實質性讓步，但顧客也會明白你確實已經盡力了。
很多時候顧客其實並不一定就是沖著那點折扣，關鍵是他要一個購買的理由或台階！
語言模板
可以這樣說：
「是的，王小姐，我能理解您的心情，如果我是您，買三件我也會希望商家給我打折。不過話又說回來，一件衣服要能做到面料這么好並且款式顧客又喜歡，確實不容易，您說是不是?王小姐，其實這幾件衣服最重要的還是您穿起來……(加上賣點和贊美)
王小姐，如果我是您的話，我也會認為多買幾件應該給我打些折扣。不過這一點一定要請您多包涵，您作為我們的老顧客一定也清楚，我們店的衣服件件都是精挑細選，並且價格上也一向堅持實實在在的明碼實價。
但考慮到您的情況，這樣吧，我個人送您一個實用的贈品，您看這樣成嗎?
王小姐，實在非常抱歉，價格上我們確實沒有辦法啦，不過我們老闆決定送您個贈品，算是感謝您對我們店的一貫支持，一份心意還請您收下!」
讓顧客明白我們在盡力幫他，即使最後沒有讓步顧客也更容易妥協。
情景9
服裝促銷中，客戶詢問何時有更低折扣，應該如何回答？
錯誤示範
1.這個說不準，一般來說不會。
2.不知道，這要看公司的政策。
3.不太可能，這個折扣差不多了。
問題診斷
所謂「公交車效應」是指沒上車的人總希望盡快擠上去，可真當他擠上去了，又不希望別人擠上去。
其實，顧客買衣服也有類似心理，買衣服的時候總希望能在價格最低的時候下手，可買了衣服後又希望不要降價，否則就覺得吃虧了，心裡不舒服。
「這個說不準，一般來說不會」、「不知道，這要看公司的政策」和「不太可能，這個折扣差不多了」，這些說法帶給顧客的感覺非常模糊。
這種不明確的解釋不僅起不到推動顧客購買進程的作用，還會讓顧客更加疑惑，從而錯失顧客作出購買決定的時機。
導購策略
顧客購買衣服很多時候是基於感覺，但這種感覺往往都很脆弱，所以導購一定要善於調動顧客的情緒並激發顧客的購買慾望。
針對這種情兄，導購應該用肯定、明確的回答傳遞給顧客不降價的信心和保證。
就本案而言，當顧客問到此類問題時，導購應該想辦法消除顧客的疑慮，激發顧客的購買慾望，絕對不能用含糊、不自信的話語去應對，因為這樣只會增加顧客的決策難度，延長決策時間，不利於提高店面當期業績。
語言模板
可以這樣說：
「王小姐，這一點您放心，我們品牌基於對顧客負責的態度，折扣把握上原則性比較強，絕對不會隨隨便便在折扣上亂做文章。目前新品6折也只是公司搞的店慶活動，之後會立即恢復原價，所以您趕快抓緊時機下手吧。
王小姐，這一點您放心，我們品牌在這方面比較規范，當然這也是對顧客負責的表現。
如果我們亂打折，一天低過一天，即使衣服您再喜歡，購買的時候也不會有安全感呀，那以後還會有誰相信我們呢?您說是不是?所以，我們是絕對不會拿自己的信譽開玩笑的，您就放心購買吧!
王小姐，這一點您放心，我們衣服有實實在在的質量保證。折扣上的原則性也比較強， 不會隨便在折扣上亂做文章，除非是因為衣服斷碼、過季清倉等原因。否則的話，顧客哪兒還有安全感呀?您說是不是?」
顧客購買服飾往往基於感覺，到夠要用自信明確的言辭推動顧客購買。
情景10
當客戶說服裝價格貴要求打折時，應該如何回答？
錯誤示範
1.打折可能要再等一陣子。
2.對不起，我們的衣服從來不打折。
3.不好意思，我們這兒不講價。
問題診斷
1.「打折可能要再等一陣子」，這種說法是在暗示顧客過一陣子來買會比較劃算，不利於品牌形象的建設，拖延了顧客作出決定的時間，降低了銷售效率。
2.「對不起，我們的衣服從來不打折」，這是在告訴顧客想要打折沒門，所以你不要跟我討價還價。
3.「不好意思，我們這兒不講價」，這是很多店面人員經常重復的一句話，導購說起來可能確實很流利、很舒服，但給顧客的感受很糟糕，其暗含的意思是要講價就請離開，我們這里不歡迎你，不要浪費大家的時間。
導購策略
導購不可能答應顧客提出的所有要求，顧客提出的異議也不一定都正確，適當學會對顧客說「不」往往可以獲得顧客的尊重與理解，關鍵是我們拒絕的方式與方法。
千萬不要讓顧客有碰壁感，否則就是在驅逐顧客。很多時候我們就是這樣把顧客和利潤流失掉了，可我們並不知情，還堅持著每天在門店裡一遍一遍地將這種錯誤的事情做得很好。
其實，在拒絕顧客前，我們可以首先對顧客的想法表示認同，其次通過使用「抱歉」、「對不起」、「您確實讓我為難了」等語言表達自己的感受。
最後要圍繞衣服的獨特賣點、價格策略、服務優惠(如貴賓卡)等方面去解釋，以取得顧客的認同與理解。
考慮到顧客尚未試穿，所以最後導購要迅速轉移話題，將衣服打折的問題聚焦到衣服是否適合顧客穿的問題，進而轉移到試衣上去，畢竟衣服才是我們關注的焦點。
語言模板
可以這樣說：
「王小姐，這款衣服確實稍微貴一點，不過貴有貴的道理，需要特別說明的是，價格略高是因為我們的設計(面料、做工、售後等)做得好，而且質量又有保證，再加上買衣服也不一定只是看折扣，適不適合自己其實更重要，您說是吧?
王小姐，您買不買這件衣服無所謂，您先試一下，看看上身效果吧，來，這邊請!
這一點確實很抱歉，因為我們除了促銷期偶爾有些優惠之外，其他時候都是統一價格，這樣可以保證顧客無論什麼時候來我們店都不會出現不一樣的價格。
不過考慮到您是貴賓會員，給了我們很多支持，所以我們可以給您……(轉往貴賓卡好處)這樣吧，您先看看衣服上身後好不好看，畢竟買衣服關鍵還是要看穿著的效果，您說是吧?試衣間在這邊，來，請跟我來。
我們每天都在做驅逐顧客離店的事，只不過我們不知道，還以為自己做得很好。
打折，原本是一件對客戶有利的事，但千萬不要因為語言表達錯誤而傷了新老客戶的心。
客戶每拋出一個問題時，多去感知背後的心情，在回答之前，梳理好話語邏輯，才能打開客戶心扉，舒服買單，對店鋪產生好感，形成持續性和習慣性消費。
賣衣服的技巧語言怎麼說？看了以上女裝網小編分享的這10個經典銷售情景分析，大家是否有所掌握了呢？在碰到此類情況的時候希望各位服裝導購和服裝老闆們能夠應對自如。」
8. 北京迪克牛仔服飾是不是騙子公司
據我所知不是，而且這個公司也挺有名氣，不過要加盟一個品牌最好是做好調查。 連鎖加盟已成為目前主要的商業模式之一，特別是在信息業和服務業這兩個熱點上，不少中小企業對這塊「新鮮乳酪」有著濃厚的創業興趣。那麼，作為中小創業者自身應怎樣看準並走好連鎖加盟這步棋？ 加盟陷阱害人不淺 連鎖加盟這種經營方式可以省去個人創業時不得不經歷的一些曲線彎路。這樣一個贏利的創業模式聽上去似乎不錯，但目前，形形色色的連鎖加盟項目層出不窮，投資者必須經過謹慎的思考和周詳的考查才能確定。 「麥哈姆」的特許經營項目就是一個很好「反面典型」。「麥哈姆」打出頗有誘惑力的廣告，稱自己為國際馳名品牌，宣稱確保「加盟一家成功一家」，使得30多位創業者被騙加入，加盟費30多萬元也打了水漂。而實際上「麥哈姆」連基本的注冊都未取得，不久前已被國家工商總局查封。 而在大連，被所謂的連鎖加盟「套牢」的投資者也不少，資金從幾千元到十幾萬元不等。一些人幾乎是拿著家底去投資，結果非但沒有「日入斗金」，連本錢都收不回來。 看收益更要看風險 那麼，個人創業者在加盟特許經營項目之前到底怎麼分辨真偽？ 詩美惠女褲大連地區總代理張小姐從事品牌代理多年，她告訴記者，目前特許加盟項目種類很多，其中難免有人魚目混珠：一些特許經營商急功近利，一心只想賺加盟費，只看重連鎖加盟店的發展數量，不顧及加盟者的利益；有的特許項目只提收益，不提風險；有的雖然加入門檻低，但提供給加盟者的服務並不完善；個別的甚至設下種種陷阱，例如貨品質量差、做工粗糙、實物與圖片不符等，甚至也有捲款就跑的。投資者在加盟前一定要睜大眼睛，不要過分相信加盟總部所提供的報表、數據及分析資料，不要以為自己會穩賺不賠。 她表示，一些加盟連鎖項目對加盟者來者不拒，本身又沒有明顯的章程及明確的加盟標准，就連簡單的投資報酬分析與記錄都沒有，其營運模式也不過是一個抽象的架構，甚至連培訓場地和計劃都沒有。像這種本身尚在試驗階段，一切尚未成形的連鎖加盟項目，不可能把經營技巧和經驗傳授給加盟者，贏利也就無從保證。而重要的是，選擇一個項目不但要看到存在的利潤空間，更要考慮風險，考慮自己能承受的資金壓力。 計劃書越細越好 張小姐表示：「不管選擇哪個行業，不管做何種項目，都必須有計劃地進行：准備投入多少資金、每月預期多少收入、獲利多少、凈利多少、總投資什麼時候可以收回……計劃書越詳細越好。此外，市場調查要不間斷、定期的做，以隨時了解市場動態，隨時給計劃書添加新內容。以詩美惠女褲為例，由於在進貨價和零售價之間的空間合理，而100元的零售價也能打動主流消費者，因此計劃書里列出的投資回報期也不是很長。此外，選擇加盟也要考慮地址，因為培訓以及配送等如果都在一個地區的話，加盟商沒有奔波之苦，一些加盟陷阱也可以得到規避。」 加盟店不能開得過密 除了看風險、做計劃外，加盟店還要看密度。在貨品、價格都不錯的情況下，連鎖加盟經營最怕店開的過於密集。代理商為了賺取加盟費而大肆擴大規模，將造成加盟商內部惡意競爭，致使品牌形象受損、加盟商利益得不到保障。 於悠就是被加盟店過密「害慘了」。經過精挑細選後，她選擇開了一家內衣加盟店，由於質量不錯，價格適中，再加上她為人親切，小店一度生意紅火。可沒過多久，在這家內衣店的周圍又冒出了兩家同一品牌的店。客人被分流了，每天的銷售額銳減，於是三家店比著搞促銷：你送小禮物，我就送紅包……現在的於悠只想著趕緊結束生意。 專家表示，創業者在選擇加盟店時一定要在條款中對代理商的數量加以限制，以避免加盟店之間的內部競爭。在大連地區，一個服裝品牌開10個加盟店是比較合理的數量。