㈠ 開化妝品加盟店要注意哪些
只要你熱愛美容護膚品這個行業，就會願意抱著良好態度去學習這方面的相關知識。如果沒有資金問題，就不要糾結什麼了，好好的做，慢慢的來，沒有誰能一下成功的。在接店之前，好好的蹲點觀察一下要開護膚品店的地方，好定位什麼樣的風格，主要針對哪類消費者，存在多少潛在消費者，不要自認為什麼好做就做什麼。還有很多新手都煩惱怎麼定價的問題，利潤到底多少為宜。我覺得，剛開護膚品店的店主們，不要計較價格，該計較的是價值。
先考察周圍同風格同定位的護膚品店價位在多少，那麼，你就比別的店主少點，定價低點，先養熟客，再慢慢加價。先要先得到市場認可。進貨，一開始做好是就在當地附近化產品公司進貨，因為一般二三線護膚品批發市場是支持退換貨的。這樣方便於新店主，每次進貨可以牌多量少的拿，一個牌子進一兩件，不好賣的趕緊換，好賣的再補，這樣便於了解消費者的喜好，把握消費者的口味。相當於一個小型護膚品商場什麼護膚品都有，一般以做中低檔為主。
多元化經營是現在很多二三線小城鎮的護膚品加盟店經營的方式，你不要看他們經營得雜，正是因為什麼都有，所以來買的人才多。再加上經常搞點促銷活動，只要產生了一些庫存就開始促銷，效果也非常好。
㈡ 護膚品的連鎖店鋪怎麼經營
首先要做到6點
1、組織貨源
2、配置人員
3、陳品陳列
4、日常銷售
5、搞好活動
6、做好服務
現在化妝品店的經營日益激烈，要做好一家化妝品店鋪，不是一件容易的事情，以前是隨便賣，現在是比裝修，比管理，比服務，比創新。想屈臣氏和sasa這樣的化妝品連鎖店不斷下沉到下面的二三線城市，所以要求店主做好以下幾點是至關重要的。
1、業主職業化2、經營企業化3、企業品牌化4、銷售需求化5、服務精細化。
多看看以下大的化妝品店是如何做的。學習他們的管理和貨品擺放陳列經驗。不斷學習就可以了。
考核連鎖化妝品門店經營管理最簡單的指標是店鋪會員的數量及會員質量的高低，會員管理可以依靠會員管理軟體完成，當然店鋪的經營還不止這個，我們來看看如何改善連鎖化妝品門店的管理
一、全員參與，提高客單價、客單量
要想達到這一效果，不是簡單的培訓，而是需要大家全員參與，分享各自的銷售心得和使用心得，對產品的賣點和產品的使用方法掌握的更加系統和全面。你要認識到消費者買的不是產品本身，而是希望產品能夠解決和改善她的一些皮膚問題。
要想達到這一點，需要我們店員和公司美導對產品的搭配做到精益求精，就像醫生看病一樣的顧問式、專業化的銷售。並且要爭取到一些明星產品和百搭產品的多點陳列，和創意生動化的陳列。連鎖管理軟體針對明星產品，做系統的培訓和考核，包括店員認購銷售目標等系列方案。
二、學會銷售倒勾，賺回頭率
對於店鋪來講，只有回頭客才能保證穩定增長的營業額。一套化妝品的使用周期一般在三個月左右，如果在這三個月期間你不能通過有效的方法和策略和顧客發生關系和互動，最後的結果大概是這樣：當一個消費者進店買了你的產品，記住了你的品牌名，這是品牌商和代理商所希望看到的;當一個消費者記住你的店名，這是店家所希望看到的;當一個消費者，沒有記住你的店名和品牌名，那麼這個板離煩惱就越來越近了。因為產生第二次購物的機率大大減少了。
㈢ 如何制定加盟店管理制度
一、店長的崗位職責 店長職能 店長管理制度
1、店長必須忠於職守，維護公司的統一形象，以身作則，嚴格遵守公司的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導。
2、店長要對人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責並定期向上級匯報，並審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負責。
3、合理制定日、周、月工作目標，並帶領全體導購員努力完成目標，在工作總結中明確完成工作情況，並分析其成敗的原因，並及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品。
4、及時把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間，做出最暢銷款式，以此來控制庫存。
5、店長要對高級導購（帶班主管）的工作給予支持與引導，使高級導購更好的協助店長工作，發揮基層管理作用，培養發現和正確使用人才。
6、每星期一對班次進行安排，注意合理安排導購員的休息時間，保證導購員工作的良好狀態和工作風貌。
7、制定每月的團隊建設活動計劃，組織導購員進行團體活動，促進員工的團結友愛，相互促進的良好氣氛。
8、建設和完善例會工作，調動導購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態投入工作。
9、公平、合理的進行人事調動，不得將個人私情帶到工作當中，新生各導購員的正確建議，促進團隊精神的建設。
10、認真執行公司的各項制度及工作流程，並認真督導各導購員的執行情況，同時配合公司領導檢查工作。
11、店長每周二帶領全體導購員進行場景調整，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。
12、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作，做到帳、物、款相符。
13、主動與顧客溝通取顧客的意見，建立和完善客戶服務工作。
14、認真督導每班的交接班工作及財務交接工作。
15、收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析並反饋給上級主管。
16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。
二、工作流程 店長職能 店長管理制度
1、店長提前15分鍾到店，更換工作服，而後對店的各項設備進行檢查，是否有丟損情況，同時主持導購員的考勤工作，檢查衣著形象。
2、主管召開早會，傳達公司通知或其它通告，而後作昨天的銷售。
3、開門營業導購員以最佳的精神狀態投入工作。
4、在某種情況下不太實際依具體問，具體分析。
5、店長將昨日的銷售明細登入貨品日記賬。
6、處理當班所發生的事情，要得當、得體。
7、與導購員輪流吃午餐，協助營業。
8、下午主持交接班工作，並作交接前後的溝通工作。
9、協助營業銷售。
10、到下班時間停止營業，督導收銀員，倉管員及高級導購進行銷售匯總，單據匯總，並做出各類報表的單據、傳遞，最後收銀員與店長交接。
11、店堂盤點後補貨。
12、關門下班。
三、收銀員的工作職責 店長職能 店長管理制度
1、收銀員保持禮儀站姿，禮儀用語，維護品牌形象，協助導購員完成服務。
2、在接收銀時注意分別其假幣，以防收假幣，並詳細加以統計，以防少找、少收、多收、多找錢的現象。
3、接受當班主管的督導，協助導購員完成一切店務工作。
4、接聽店內電話
5、認真做好當班的銷售記錄、並匯總，便於班後核對，及交接工作。
四、倉管員
1、忠於職守，無條件接受上級督導。
2、根據銷售情況控制庫存，降低庫存成本，根據捕捉的商品信息及時調整庫存和樣式。
3、認真記錄日出倉單、日入倉單，以便核對。
4、定期對倉庫進行盤點，確保帳物相符。
5、在沒有出入倉工作時，倉管員到賣場協助銷售。
6、班後及時與賣場核對出倉數。
7、在財務的要求下，用合法的單據支帳。
五、導購員的工作職責
1、接受上級督導。
2、配合協助上級完成日常工作及其它任務。
3、嚴格要求自己維護品牌形象。
4、新生顧客，以禮相待，不得與顧客爭吵等所有一切不雅行為。
5、明確自己的貨品走向，及時信息反饋，確保銷售。
六、高級導購的工作職責
1、無條件按上級督導。
2、協助店長完成店務工作及其它任務。
3、充分利用本職權利，組織店員作為銷售等工作，發揮基層管理工作。
4、作好信息反饋，有問題及時處理。
七、導購員的行為准則
1、看到顧客進店時必須主動替顧客開店門，並致以問候態度要親切自然。
2、目視顧客選購，並隨時准備提供幫助，對顧客介紹產品要實事求是，傳達正確而准確的信息。
3、我們要熱情接待任何類型的顧客，一視同仁。
4、在店內導購員要提醒顧客注意自己的貨品安全，關心顧客。
5、導購員不能坐著或趴在櫃台上，或抱著雙肩，雙手插衣袋裡接待顧客。
6、不得成堆聊天或高聲談笑。
7、上班時間不準看報紙或其它與工作無關的事情。
8、不準在店內抽煙、吃零食。
9、不得冷落顧客或與顧客爭吵。
10、認真執行本公司所定的禮儀。
11、不準只專注於同顧客聊天，而忽視本職工作。
八、門店主管的工作職責
1、無條件接受上級督導。
2、協助店長完成店務工作及其它任務。
3、充分利用本職權利，組織店員作為銷售等工作，發揮基層管理工作。
4、作好信息反饋，有問題及時處理。
㈣ 一個化妝品公司都應該由哪些部門啊詳細一點！謝謝
第一個是Brand Marketing 品牌部，有些公司會稱之為proct marketing產品部門，主要是定位品牌形象，以及新產品上市計劃，製作全盤的產品推廣計劃。
第二個是Social Marketing 新媒體部門，主要是關注online social media的品牌建設以及口碑傳播。
第三個是PR也就是公關部門，主要是維護品牌與媒體的關系，通過雜志媒體來擴大品牌的影響力。
第四個是CRM客戶關系維護部門，主要是負責品牌招新，二次回購，維護老客人，沉睡客喚醒等等。
還有一個是VMD視覺陳列部門，主要是負責櫃台的搭建以及品牌在線下的視覺陳列。
第二大類部門是Sales 銷售部，
銷售部是肩負起一家公司銷售指標的重要部門，通常會有月度或者季度獎金，也會拿到年終獎，基本是彈性工作制，坐班時間不是非常固定，銷售部門有如下幾個分支：
第一個是Trade Marketing 通路營銷部門，主要是安排店內活動，比如說路演、快閃店等等，以及店內的促銷機制，制定店內外的曝光計劃，比如店內廣告位的安排。
第二個就是EC 電商部門，主要是負責天貓、京東等大型電商平台官方旗艦店的運營以及銷售。由於現在的電商蓬勃發展，所以有些公司是單獨把EC部門拿出來獨立運營的。
第三個就是線下銷售部門，主要是負責線下的專櫃、旗艦店、經銷商等等渠道的運營以及銷售。
第四個是BD部門，也就是銷售拓展部門，幫助品牌擴展更多的銷售渠道。
第五個就是銷售運營部門，主要是負責日常銷售，目標管理，過程指標監控以及日常銷售數據的收集管理，以及分析等等。
㈤ 化妝品公司，求管理制度，薪酬制度。
給你提供一份系統的《化妝品銷售代理門店運營管理規范》，您可以從以下幾個方面入手制定相關的管理制度:
一、做好人員培訓與管理
1.制定規范的人員管理制度，並不折不扣的執行。包括門店人員出勤、外出規定，交接班、排班制度。同時，連鎖門店實行統一的門店績效管理、統一的薪酬福利管理及統一的崗位晉升管理。
2.加強人員培訓,人才是零售企業的根本。因為零售業的競爭，歸根到底是人才的競爭。對新老員工進行入職培訓、技術培訓、崗位培訓等。讓新員工能快速進入工作狀態,讓老員工更專業和職業化以及有一定的發展空間能成為各部門的獨擋一面的能手.
3.加強門店中層人員的管理。他們是店長的左右手，他們應時時架起員工與店長之間溝通的橋梁。門店中層管理者必須提高自身素質和管理水平，尤其是要熟知和掌握日常考核標准和日常考核積分處理方法及程序、帶動員工積極實施並做好業務輔導、考核反饋等重要環節的工作，使自己成為積極合格的考評者。其次，員工考核細則實施的關鍵，是門店負責人要高度重視，必須身體力行，嚴格地督促中層對員工考核的程序，並認真計劃、組織實施，安排布置和檢查，將此工作納入門店中層管理人員的考核內容中。從而使得中層及員工的工作積極性和主觀能動性進一步提高。
二、賣場商品陳列
1.貨架商品的陳列:所有陳列商品的大前提是要有清潔感，都要給進店挑選商品的顧客留有一種明亮、整潔、朝氣蓬勃的印象。要保持商品的清潔，必然要保持貨架、櫃台及商品包裝的清潔。各個貨架按商品品類陳列.劃分好各個區域.
2.特殊商品的陳列:特價商品和活動商品的陳列比較特殊,這種商品多數是庫存較大或則是換季商品,需要在短期能大量出售清理.可以有幾鍾方式來:大量堆陳：大量的堆陳有量的感覺，會吸引顧客注意，顧客可聯想到「便宜」。明顯的價格牌：越大越清楚的價格牌，會有越便宜的感覺。價格讓利：吸引人的價格，讓顧客第一眼看到商品的價格，覺得「物超所值」，提高購買慾望,店內廣播造勢,用聽覺刺激消費者產生購買欲.
3.賣場布局:通過教合理的布局也能起到很好的作用.在賣場的重要通道配置合適的商品促進銷售,例如:賣場中主通道的兩側，是顧客必經之地，也是商品銷售最主要的地方。此處配置的商品主要是：①主力商品,②購買頻率高的商品,③快速消費的商品。
三、銷售管理
門店的最終目的還是為了能有一個較好銷售業績,從人員到商品陳列都是為了銷售做准備,銷售業務的開展有平時的正常銷售外還有促銷活動的銷售和團購業務。
1.促銷活動:做促銷活動要有針對性,主題要鮮明,如:開業促銷 節假日特價等.避免天天都是做促銷的方式.這樣讓消費者反感,有上當受騙的感覺.
2.活動目的:做促銷活動要有目的性,如擴大營業額，並提升毛利額；穩定老顧客，並吸引新顧客，以提高來客數；及時清理店內滯銷存貨，加速資金周轉；提升企業形象，提高超市的知名度；與競爭對手抗衡，以降低競爭對手各項促銷活動對本店的影響。
3.促銷准備:促銷商品必須有足夠的庫存，以免缺貨造成顧客抱怨以及喪失銷售機會；促銷商品的標價必須正確，以免使消費者產生上當受騙的感覺，以及影響收銀作業的正確性；商品陳列位置必須正確且能夠吸引人。如暢銷商品應以端架陳列來吸引消費者注意，或採取大量陳列來體現量感；新商品促銷應搭配品嘗或示範的方式，以吸引顧客消費，以免顧客缺乏信心不敢購買；促銷商品應搭配關聯性商品的陳列，以提高顧客對相關產品的購買率。
4.團購業務:團購業務的開展能夠有效得提高營業額,而且團購客戶維護的好能成為忠實的購買客戶.做好團購必須要做好顧客跟蹤服務,把原有的團購顧客做記錄,建立客戶檔案.與團購單位做好客情維護,遇節假日可發一張賀卡或者送一份小禮物到團購單位以示感謝,並與單位采購人員保持必要的聯系.
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