❶ 化妝品品牌加盟合同書
編號:□□□□ □□ □□ □□
瑞草堂健康服務中心加盟合同書
授 權 方:瑞草堂電子商務有限公司 (以下簡稱甲方)
被授權方:_____________________ (以下簡稱乙方)
乙方經調查市場明確定位並熟悉了解《瑞草堂健康服務中心管理及加盟方案》的內容後,向甲方提出設立瑞草堂健康服務中心的申請,經甲、乙雙方友好協商、本著平等互利、共同發展的原則,根據《中華人民共和國合同法》,按照《瑞草堂健康服務中心管理及加盟方案》的條件及規定,甲方授權乙方在_______省_____ __市(縣)__ _____區設立瑞草堂健康服務中心(下稱健康中心),為了明確雙方的權利和義務,特約定以下條款,共同遵守。
第一條:設立授權
一、乙方對甲方的「瑞草堂」系列產品、經營理念和經營模式充分認同,充滿信心。
二、在本合同執行期間,乙方有權使用「瑞草堂健康服務中心」商號、品牌、服務標志等有關標志、標簽和招牌。
三、乙方使用甲方標識和經營產品時,不得有損瑞草堂品牌形象和經營其它產品的行為。
第二條:經營方式
一、健康中心設立後,乙方應自行向當地工商行政管理部門申辦營業執照,辦理稅務登記證、衛生許可證,經營范圍必須包括:食品、保健食品,還可附加化妝品、保健器械、健康咨詢服務、信息傳播、品牌推廣等。
二、乙方自籌資金,自主辦理相關經營手續,自主經營,自負盈虧,承擔所有經營債權債務;
三、乙方應配備相應的基本設施,如檢測儀器和電腦、傳真機、電視、DVD等其他辦公設備;
四、乙方經營時必須明碼實價,執行甲方所制定的全國統一零售價格,並應向消費者提供有關收款票據。
第三條:合作方式
一、乙方向甲方出具本人身份證,向甲方提出申請加盟_________省__________市(縣)__________區設立瑞草堂健康服務中心。
二、健康中心購貨按8折配貨,服務費(按產品標價的7%)可以預提,銷予特惠顧客的產品可按6折計入積分獎勵,銷予普通消費者的部分甲方按20%返利。折扣、服務費、返利等均按產品標價計算;
三、乙方一次性購貨達50,000元(按匯款金額計算),由甲方贈送健康檢測儀器一套;
四、累計購貨者,交押金4,000元,由甲方提供健康檢測儀器一套。累計購貨金額達60,000元(按匯款金額計算)時,押金退還,儀器歸健康中心所有;
五、當月銷售達到18,000元及以上,可以再返利3%(產品標價)。
第四條:甲方的權利和義務
一、甲方權利
1、甲方有權根據市場發展變化情況對乙方的貨物品種配備方案提出建設性、參考性意見;
2、對乙方的經營狀況、貨品銷售、庫存、執行價格等情況隨時進行檢查核對;
3、乙方如不按《瑞草堂健康服務中心管理及加盟方案》的規定而與消費者發生沖突,甲方可扣除乙方近期三次進貨所得的返利;
4、乙方如果違反本合同約定,造成甲方企業形象嚴重受損,甲方有權單方面提出終止合同,並有權要求乙方賠償相關經濟及名譽損失。
二、甲方義務
1、按合同規定,及時向乙方提供貨源。
2、為乙方提供店面裝修設計方案和中心區域劃分方案。
3、向乙方提供定期或不定期的專業培訓及相關信息。
第五條:乙方的權利和義務
一、乙方權利
1、依照本合同約定在合同約定地開展瑞草堂系列產品經營;
2、有權擁有甲方所授權特許經營健康中心對外經營過程中所產生的一切合法權益;
3、負責健康中心的人員招聘、業務管理及對外銷售等;
4、有權參加甲方組織的培訓、交流等活動。
二、乙方義務
1、維護「瑞草堂」的品牌形象,實事求是地介紹甲方公司和產品,不做誇大虛假宣傳或其他有損甲方形象的宣傳廣告活動。
2、按時向甲方提供營業報告書及貨品庫存報表等,與甲方保持經常性的聯系,並將健康中心店面照片寄給甲方備案;
3、遵紀守法,規范經營,自主承擔經營期間的一切民事、經濟、法律責任;
4、不得損害甲方及其他瑞草堂健康服務中心聲譽,不攻擊貶低其他公司及其產品,廣告內容不得與國家現行法規沖突。
5、不得利用甲方業務關系銷售或推廣其他公司產品。不得誘導、強制利用業務員推銷非甲方公司產品。
第六條:購貨、換貨
一、購貨
1、按甲方公司的產品訂貨單選購產品;
2、按訂貨單的金額向甲方公司匯出足額的貨款;
3、匯款後把匯款回執及訂貨單傳真到甲方公司確認(在匯款前務必與甲方確認匯款賬號)。
二、換貨
1、為充分保障顧客的權益、維護正常生產與經營秩序,甲方在營銷過程中遵循自願、互惠、互利原則,制定換貨制度。
2、甲方竭誠為健康中心提供優質產品。若發現發貨錯誤或確屬產品質量問題,健康中心可以及時與甲方物流部聯系並按有關規定換貨。
3、健康中心辦理換貨手續應填寫《換貨申請表》,連同該批貨物的隨貨清單,由負責人簽字連同需更換的產品返回甲方公司。經審核無誤即可更換。
備註:
1.換貨的產品從發貨日起3個月內,可按同等價值的產品換貨,6個月以內,按50%等值的產品換貨。
2.申請換貨之商品必須是屬於正品而非贈品或折扣商品,並交納10%理貨費用。
3.所有宣傳資料不予退換。
4.健康中心應按照「先進先出」的原則售貨。應保持最低安全庫存,庫存不足時應及時訂貨補足。
第七條:違約責任
一、合同簽訂日起乙方如果連續三個月沒有補進貨物,半年內月均匯款金額達不到2000元,且無任何書面文字說明,甲方有權單方面提前終止合同,並取消乙方特許授權。解約後,甲方可在該區域重新設立健康服務中心;
二、乙方店址、代表人變更,須書面通知甲方,獲准甲方同意,如私自出讓經營權則視為乙方違約;
三、甲乙雙方任何一方因不可抗拒的非人因素影響合同執行,須向另一方提交合同無法履行的書面報告。相關事宜雙方可協商解決。
第八條:合同期限、終止、爭議解決
一、合同期限為一年,從____年____月____日起至_____年____月____日止,合同期滿,乙方在該區域擁有優先續簽權。
二、合同期滿,如乙方不再繼續經營並無續簽合同,就失去了經營的特許授權,雙方應在合同期滿後10天內辦理結算手續。乙方應將《授權書》和帶有甲方商標標識等的招牌和材料退還甲方。
三、本合同雙方代表簽字即可生效,如有爭議可協商解決,無法協商解決的情況下,任何一方可向簽約地仲裁機構申請仲裁。
四、甲乙雙方任何一方在合同履行期間違反國家法律、法規,或有嚴重影響對方聲譽的行為,守法一方有權終止合約,並追訴違法方責任。
五、本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲 方:成都瑞草堂電子商務有限公司 乙 方:
地 址:成都溫江海峽兩岸科技園 地 址:
身份證號:
簽訂日期:________年______月______日 簽訂日期:________年______月______
簽約地:__________________
❷ 日化店加盟
選擇開一家日化用品加盟店是不錯的投資創業方式,日化用品加盟店的店主們還要在店面的經營策劃、店面形象打造及產品售後服務等方面做好工作。
一、日化品店剛開業的時候,很多老闆尚能在日化用品加盟店內工作,當一切步入正軌後,老闆也會隨之鬆懈。您一定要警惕這種情況的發生!因為日化用品加盟店是您的,生意是您的,老闆都不努力,店員怎麼又會努力工作呢?這是個言傳身教的問題。您不指導運營,不深入基層,怎能了解消費者需要,探知消費者的喜好呢!
二、整個日化用品加盟店的工作是從最上層的領導開始的,老闆的努力程度決定了整個加盟店與店員的努力程度。所有的改革必須在老闆這里得到足夠的強調、重視和示範才可能「開花結果」。老闆固然是老闆,但要時刻提醒自己,要從店員做起,從普通店員做起方可永遠是老闆,方可做成大老闆!
三、日化用品加盟店的經營者,在開店時會遇到銷售上不去的瓶頸,其實很多其它類似的商店開業前幾天生意也總是特別好。主要原因是因為新開店對人們來說總有一種新鮮感,所以會吸引到很大一部份人流,而且新開店通常都會有些優惠來促成銷售。還有一個重要的因素,來的人越多越是能吸引更多的人來,買的人越多也越人吸引更多的人來買。
四、日化用品加盟店店鋪形象設計方面,不能硬搬先前制定的標准去套,而是需要實地考察店鋪自身及周圍情況,看看人流方向、日照情況、障礙物情況、周圍店鋪顏色、風格,再根據這些具體的元素,按照標准進行設計。在店鋪形象設計上都很隨意,只是根據自己的想像或者照搬其他店鋪的裝潢,根本沒有考察店鋪所處的實際位置,更別說是考察競爭對手了。
五、日化用品加盟店節假日的促銷活動,可作為你生意的一個增長點。每逢節假日,我們會看到很多商場都在搞促銷活動,目的就是吸引更多的顧客,賣出更多的商品。要充分利用好節假日來增加自己的營業收入,並且從一定程度上提升在當地的知名度。
總結:不同行業的項目,所獲得的利潤的技巧也是有所不同的。而日化用品加盟店在市場上是一個銷售不錯的項目,而投資者正確的掌握了這個項目在市場上獲得利潤的技巧,那麼這個項目在嚴峻的市場上就是有發展的,就是能成功的。
❸ 開日化店需要什麼條件
日化用品店,經營此類證照時要辦理營業執照和衛生許可證。。。。還有稅務登記證。只要不是特許經營的產品,指要辦理加盟或者連鎖類的產品。都可以放開經營。寶潔公司與聯合利華的產品在各個超市都 有賣的,一些小店都有。不需要辦理相應的審批手續。也不需要什麼代理合同,至於協議 的話,那就是你的進貨協議 了。。,其他沒有什麼了。。
❹ 關於加盟方案怎麼寫
對所有加盟者來說,永遠告訴自己一句話:從加盟得第一天起,你每天要面對的是困難和失敗,而不是成功。我最困難的時候還沒有到,但有一天一定會到。加盟成功一定需要制定 策劃方案 ,但是加盟方案怎麼寫?下面是我整理的加盟方案,供您參考。
加盟方案一:
一、連鎖加盟概念、 商業模式 、特點及優勢
連鎖經營是指經營同類商品或服務的若干個店鋪,以一定的形式組合成一個聯合體,在整體規劃下進行專業化分工,並在分工的基礎上實施集中化管理,使復雜的商業活動簡單化,以獲取規模效益;連鎖經營分直營連鎖、加盟連鎖和自由連鎖三種商業模式。
加盟連鎖作為連鎖經營的一種模式,亦稱特許加盟,是指加盟授權者將特許權授權給加盟商,包括產品,服務,營業技術,商號,標示等;加盟商按照加盟授權者的授權標准進行專業化經營的模式;該模式具備統一的經營標准、統一的產品體系、統一的品牌形象,規范的服務制度等特點。
該模式能夠迅速為特許授權主體公司提高品牌效應、獲得專業化認可和好的消費口碑、同時會獲得規模效應;隨著特許主體的加盟體系不斷完善、加盟店數量不斷增多、品牌知名度不斷提升,特許加盟將會給加盟主體公司帶來不可估量的價值!同時能夠助加盟商獲得成功。調查資料顯示,在相同的經營領域,個人創業的成功率低於20%,而通過加盟連鎖創業的成功率則高達80%—90%,並且大部分行業超過了90%;這是一種雙贏的運作理念,是21世紀最為成功的商業運作模式之一!
二、化妝品連鎖市場環境分析
從寶潔1988年進入中國以來,中國化妝品市場發展已有二十多年時間,化妝品經營模式也根據商品特性、價位、終端特徵呈多樣化發展,一般分為日化模式(批發、商超、百貨專櫃、精品店)、專業線模式(美容院線、美發線)、連鎖模式(化妝品零售連鎖、個人護理連鎖)幾種類型;而化妝品連鎖模式因具備投入少、推廣快、覆蓋廣、風險低諸多市場優勢,得到很多化妝品企業和經營者的關注,近年來成為化妝品企業發展的主力方向。
目前,中國化妝品連鎖大致分為三大陣營:第一種是以個人護理產品為核心的國際連鎖零售機構,以「屈臣氏」、「萬寧」、「莎莎」為典型代表;這類連鎖店以日用化妝品為主,且品牌繁多,產品結構及品種多樣化,經營面積也具備一定規模,因企業實力強大,操作模式成熟,連鎖店通常占據市場領導地位;其二是高端國際化妝品連鎖零售店,比如「歐舒丹」、「歐詩頓」;這類終端店以銷售國際中高端化妝品為核心,品牌豐富,品種繁多,深得高端消費者和時尚白領喜愛;第三種是中國本地化妝品連鎖店,如 「嬌蘭佳人」「千色店」等;該類連鎖店以「自主品牌核心+國際品牌輔助 」為經營特色,產品品種多,價格區間較大,選擇空間很大,可滿足不同類型的消費者,最具代表性的「嬌蘭佳人」,早期進入日化市場始終默默無聞,後轉型化妝品連鎖運營,短短5年間便在全國開設300餘家連鎖店,銷售額超過5億,開創本土化妝品連鎖的奇跡。
伴隨著消費需求提升,連鎖化妝品營銷方式也在不斷創新,其中,以個人護理為特色的化妝品連鎖機構也成為一道全新的亮點,如百蓮凱美容美體、歐傑蔓SPA館、植秀堂養生店、絲域養發館、尚藝發型設計等;這類連鎖店通常以個人護理服務為核心項目,配合精細化的服務,結合專業功效產品銷售,贏得大量忠實消費群體,更因為投資門檻較低,系統性連鎖管理服務等特色,得到大量經營者投資加盟。
隨著國民生活水平提高,中國化妝品市場消費額呈每年30%以上速度增長,已經成為中國發展最為迅猛的行業, 分析國內化妝品經營模式,我們會發現以下現象:百貨專櫃品牌知名度高、高檔專業,但價格昂貴,只能面向中高端消費群體;商超化妝品價格低廉,但無論是外觀、功能、品種都缺少檔次,只能滿足中低端消費群體,精品店、美容院品牌多,品種豐富,價格區間大,可以滿足大部分消費群體,但是暴利思想和服務淡漠現象的廣泛存在,讓很多消費者望而卻步;
另外,生物化工原料的大量使用越來越受到消費者的排斥,天然、綠色、自然、安全成為化妝品的必然理念方向,加之消費者越來越注重服務和體驗的整體感受,故具備綠色、天然、安全的產品理念,注重服務體驗的經營模式將成為化妝品終端市場的生力軍!
三、「婷美小屋」品牌加盟連鎖項目概述
1.項目簡介
婷美小屋是嬌蘭佳人集團旗下的單品牌化妝品零售連鎖店,同時也是中國本土第一個全國意義上的單品牌化妝品零售連鎖店。婷美小屋初創於2012年,目前在廣州、深圳、肇慶、佛山、北京、重慶、成都、沈陽、桂林開設了超過50多家連鎖店,平均每天有超過10萬消費者光顧婷美小屋。
婷美小屋不是一個單純的抽象化妝品品牌,它將品牌理念貫穿落實到每一家門店,讓門店以清新自然的「小屋」形象坐落在繁華的都市中。從門頭、外形、櫃台,到陳列和產品,呈現出一股自然之風。
婷美小屋經營單品超過400個,涵蓋了護膚品、彩妝、身體護理品、美發護理品四大品類。
2.項目特色
2.1店鋪定位及經營理念:
以顧客體驗為核心,強調體驗過程中的愉悅和放鬆,是心靈與自然邂逅的美麗小屋。婷美小屋從聽覺(音頻)、視覺( 產品、道具、 廣告 畫等)、嗅覺(產品香味)、觸覺(產品膚感)、味覺(花茶服務),營造如大自然一般的愉悅環境,讓顧客在購買、體驗的過程中,遠離都市的喧囂和煩躁,令肌膚和心靈得到充分休息;「座談體驗營銷」,讓顧客從進店到體驗、從選擇產品到購買產品,都處於一個輕松的狀態。
2.2產品理念:
2.21 Natural(自然)成分安全自然,從大自然中萃取能完全被肌膚吸收、利用的純天然營養成分,融入每一瓶產品中。
2.22 Free(自由自在)肌膚無負擔,自主研發能完全被肌膚吸收、利用的現代配方,解決傳統配方營養成分過剩、滲透不徹底等弊端,拒絕粘膩,拒絕厚重,拒絕干澀,拒絕一切不適感覺。只給肌膚營養,不給 肌膚負擔,打造細滑、透亮的健康肌膚,呈現自然之美。
2.23 身心的輕松愉悅, 現代都市女性同時承受著工作、家庭、人際等多重壓力,婷美小屋為現代女性精心打造一個愉悅、輕松、自由的空間。在婷美小屋裡,可以遠離都市的喧囂和煩躁,讓肌膚和心靈得到充分休息。
3「婷美小屋」品牌加盟連鎖戰略規劃及發展目標
(長期發展戰略,質化目標、量化目標、運營體制服務體系目標、資本運營及國際戰略)
戰略規劃是關於企業發展的謀略,發展是企業成長、壯大的過程,其中既包括量的增加,也包括質的變化。婷美小屋從整體性、長期性、基本性、謀略性做好布局規劃,旨在打造全球單品牌化妝品零售連鎖領導者品牌。
3.1婷美小屋連鎖模式:
總部直營店+特許加盟店(總部品牌直營入駐核心商圈,帶動周邊商圈加盟)
3.2婷美小屋整體規劃目標,階段性分解布局目標:
3.21 五年發展規劃:
(連鎖店輻射全國范圍,總規模達到XXX家,根據對公司整體規劃和加盟項目特性做調研後具體分解到每個省、市、縣及每年/月目標,以表格結合文字形式展示,此處不做詳細規劃)
3.22已開店鋪數量及分布區域:
目前在廣州、深圳、肇慶、佛山、北京、重慶、成都、沈陽、桂林開設了超過50多家連鎖店
2015年目標計劃:
開店數量:達到xxx家加盟店。
(根據對公司整體預算規劃和加盟項目特性做調研後分解至月為單位(即每月開店多少家,年度總計劃如何等)
交易額:xxxx萬元。
利潤:xxx元。
3.23盈利模式:
增加盈收(加盟費、特許權使用費、設備費用、產品系列利潤空間):
(1)拓寬加盟招商 渠道 增大加盟店輻射范圍。
(2)開發多元化新品及服務體系。
成本控制(招商推廣費、辦公費、人工等):
(1)更有效的宣傳招商,控制招商成本。
(2)高效節約合理控制部門整體管理費用。
四、「婷美小屋」品牌加盟項目團隊建設管理
1、加盟管理中心組織架構(架構圖)
招商部:負責加盟招商客戶洽談跟蹤,如通過電話銷售邀約到總部考察洽談、或參與公司會議營銷講座等,分小組管理(招商總監、招商助理、招商經理、招商專員)
市場部:負責產品系列策劃研發/物料采購/促銷活動策劃/展會策劃/會議 營銷策劃 /店鋪形象設計/宣傳品設計/產品系列設計/加盟項目SEO等相關渠道推廣等。
運維部:負責加盟相關整體運營維護工作,包括培訓部分、產品/設備/貨架/宣
傳品物流配送體系、美導協助\督導跟進、財務收款核算、直營部(店長、收營、導購)。
客服部:負責部門咨詢熱線(加盟咨詢及意向客戶分配管理、售後運營咨詢及跟進等)。
2、人員招聘配備及培訓
業績考核是對在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核;對崗位工作的考核包括工作效率和工作質量兩方面。效率態度考核是對工作態度和工作熱情工作效率的評價,具體包括本職工作內的日常工作、職業道德、協作精神、工作積極性、工作完成效率情況、責任感等。
具體考核內容由公司人力資源定奪,在此不做具體闡述。
5、部門日常管理(簡述核心要點)
招商部門實行分組管理---人才配備數量按照公司發展計劃和進度定奪,前期建議隨著市場發展進度設置2-3組,每組成員4-6人。每個組設置經理或主管/組長一名,分組的目的是為了讓招商部的組與組之間產生良性競爭,使每個團隊間能互 相學 習、互相激勵。
5.1每周定期召開市場招商部會議,要求寫出 工作 總結 及問題反饋同時提出合理化建議,每月進行一次整體總結會議,表揚優秀鼓勵後進;
5.2制訂出合理的加盟客戶管理及分配製度包括考核方案;
5.3做好部門工作責任制及時處理各種工作中遇到的問題;
5.4維護好和本部門同事及公司其他部門關系,理順工作關系;
5.5多了解行業發展信息,以便與時俱進;
5.6多想多學多提合理化建議,把公司品牌和推向更高的平台。
5.7定期組織對整體業務水平提升的培訓;
6、工作目標及團隊管理
◆銷售招商人員必須制定(硬性指標)日目標、周目標,月目標,季度目標以及年度目標;
◆每個組必須制定月目標,季度目標以及年度目標,由組長負責;
◆部門制定總目標;
要求每個銷售招商人員每日打XX通電話,對每通電話需要有明確的跟進記錄(以EXCEL表格做好跟進,將客戶名稱,接電話人員,聯系電話,電話交流情況,打電話日期等一一反饋);同樣每個小組團隊亦需有固定目標,小組負責人對組成員進行監督、引導、協助,最終實現部門及公司的總目標。
◆盡可能多組織部門活動,加強成員交流增進感情;
◆定期組織培訓提高專業能力;
◆部門領導虛心聽取成員建議,關心成員;
◆制訂合理化建議獎罰機制,讓每個人都能發光發熱;
◆創立業績榜 文化 ,調動員工工作積極性,提高戰鬥力。
五:市場招商策略
1.招商預算及目標
(根據公司投資預算及目標規劃,調研後詳細闡述)
2.推廣渠道
(重點渠道建議——SEO及各大加盟網站推廣、會議營銷模式推廣)
內容 說明 作用
自營店帶動建立自營店,並加強宣傳力度,擴大自營店收集成功 經驗 ,戰略 商圈影響效應,放置加盟招商資料。 帶動商圈推廣
提升品牌效應
吸引加盟
提升加盟項目
影響力 連鎖展會在美博會、連鎖招商會、連鎖展銷會推廣項推廣 目 報刊雜志在針對性報刊時尚欄目刊推廣軟文或針對推廣 性雜志推廣「婷美小屋「加盟項目。
加盟網站3158、28商機等加盟網投放廣告,點擊進精準介紹,吸引推廣 入推廣頁面,意向加盟留言跟進
整合網路工具微博、微建立微博,利用微博影響力增加項目吸引
QQ、論力。藉助微營銷模式推廣、針對性論壇發帖資源、吸引加盟 壇推廣、公司等方式、同行QQ群等發消息推廣,同時借
電商網站嵌助公司電商渠道嵌入專題界面推廣
選擇性通過網路、谷歌、搜狗等關鍵詞優化排名推廣
放置加盟店宣傳物料(加盟指南、展架易拉
寶KT板等)成功加盟商影響力帶動意向客戶加盟、加盟店產品促銷冊嵌入加盟廣告 提升項目招商率 SEO推廣 加盟店聯動推廣 提升項目影響力
會議營銷推廣邀約意向客戶,集中會議營銷 提升項目招商率
個人建議重點採用SEO網路推廣方案,SEO即搜索引擎優化,目標是通過使與網站相關目標關鍵詞在搜索引擎獲得較前的排名從而達到廣告的目的,目前採用搜索引擎優化有兩種方式,一就是只針對部分關鍵詞進行排名的優化,二是不刻意針對少數的關鍵詞而針對核心關鍵詞擴展出來的大量長尾的關鍵詞,並獲得良好的排名,這個稱之為整站優化策略、比如客戶通過網路或者是谷歌搜索鍵詞獲得展示並進入推廣頁面從而達到進一步咨詢的推廣目的。
3.意向加盟客戶跟蹤
前期推廣工作做好後,會得到各個渠道源源不斷的客戶資源,客戶看到我們的推廣廣告後,或是通過加盟熱線的電話咨詢,或是通過我們網站即時性客服溝通了解,或是直接在網站後台留言、亦或是直接和我們的加盟招商經理直接去的電話或是QQ咨詢等,這其中可能涉及到同一個客戶可能通過幾個渠道進行了咨詢,這樣便導致客戶重復分配或跟進等問題,所以應該制定一套完善的客戶跟蹤流程,電話咨詢、網站後台留言等等各個環節的客戶資源應該如何及時准確地分配給招商專員進行電話跟進,招商經理應該如何精準專業地做好跟蹤等都應該制定出操作規范並不斷完善。
跟蹤環節:
1、客戶切入——通過相關渠道切入到我們的招商經理/專員,招商經理/專員進行初步介紹引導工作並獲得下一步深入了解的機會,招商經理/專員在這個環節必須准確專業地回答客戶每個問題並主動引導客戶看好我們的加盟項目從而吸引到客戶;邀約客戶到公司做實地考察或參加我們的會議營銷。
2、實地考察——客戶到公司實地考察特別是公司資質實力的展示、包括直營店或是成功的加盟店的實地考察,招商經理要做好這個環節的陪同介紹等工作;將我們產品的特點優勢、加盟收費標准(加盟費、保證金、特許權使用費、產品初次建議進貨費等等)、加盟優惠政策、區域保護、各大支持、加盟店盈利分析等向客戶做細致的介紹說明,並以實際成功範例向客戶引證;
3、達成意向——客戶考察完畢後有了比較細致深入的認識並建立的加盟意向,我們的招商經理必須利用專業的銷售洽談技巧促成加盟,引導客戶填寫加盟申請表,這個環節一定要體現出專業和誠信,讓客戶對我們產生強大的信心;
4、店鋪選址——客戶在具備加盟意向後,我們應該給予客戶選址方面的指導,按照《加盟店選擇指南》協助客戶做好選址工作!
5、簽約加盟——店鋪選好客戶決定加盟後,招商經理要指導客戶詳細閱讀加盟合同各個環節,並做好解釋說明工作,引導客戶填寫最終達成簽約;
6、培訓裝修——客戶簽約後招商經理應將客戶引導培訓、店面設計裝修等接洽,安排做好客戶及店員的培訓店鋪的裝修等工作。
7、配貨開業及跟蹤——培訓、裝修等工作完成的同時,我們應該做好對客戶的店鋪產品、設備貨架、開業宣傳品等協助配備工作。
六、加盟商關系維護及售後服務管理
在吸引新客戶加盟的同時不能忽視保持准簽約已簽約和在經營的加盟商。在客戶關系維護上要做到以下:
1、良好的態度
對於新的加盟意向客戶或者是已經簽約的加盟客戶,不管客戶是非對錯都要用良好的態度和客戶溝通;
2、替加盟商著想
我們與加盟商合作一定要追求雙贏,要實事求是地和加盟商講解我們的優勢及可實際操作性及加盟後發展的各個環節,特別是選址,一定要提出合理的建議和分析調研,讓客戶在日後經營中對公司有信心。
3、尊重加盟商
每個人都需要尊重,都需要獲得別人的認同。 加盟商加盟我們,我們一定要心懷感激。加盟商做的不合理的事情 ,則要表示出寬容,不能表現出無理的態度,應立即共同研究探討,找出補救和解決的方案。
4、信守原則
在一些加盟政策和標准面前必須堅持一定原則;不能變幻莫測,只有這樣,才能獲得加盟商的信任和認可。
做好客戶維護不但能提高已有加盟客戶的滿意度和忠誠度、降低客戶的流失率,同時有利於使加盟商產生依賴性,便於公司加盟合作的發展,同時帶來潛在連帶加盟客戶。
加盟商服務及維護要求做到以下:
◆美導和督導定期通過電話、上門 拜訪 等方式了解合作情況,並做好隱性調查,認識並發現合作中的問題並協助加盟商給予改進。年末組織加盟商參加聯誼會等都是與加盟商溝通的好 方法 。
◆在達成加盟合作之後,繼續不斷地關心加盟商,了解加盟商對我們加盟項目和產品的滿意程度,虛心聽取加盟商的意見,對合作過程中存在的問題,採取積極的彌補 措施 ,只要樂於幫助加盟商解決問題,就會造成非常友好的氣氛,而這種氣氛是任何銷售人員工作順利開展都必須的。
◆正確對待投訴,加盟合作過程中發生問題產生投訴是難以避免的,發生投訴後我們應該感謝加盟商的投訴,使我們有機會知道不足,並設法予以解決,才可能繼續留住加盟商。
七、「婷美小屋「產品及店鋪營運策略
1、品牌策略(「婷美「及」婷美小屋「品牌文化塑造,優化產品結構,VI連鎖標准店形象建立,延伸服務體驗)
2、價格策略(特價滲透法,規范價格體系)
加盟商加盟標准化服務跟進流程,各個部門和環節精準高效配合,由各崗位人員分工完成,提高加盟開店效率,包括加盟申請確認、選址評估確認、合同簽訂、費用繳納、培訓安排、裝修設計、裝修驗收、設備產品配送陳列、開業輔助、美導/督導跟進。
策劃:李中華
日 期:2015年4月8日
❺ 我想做實體加盟保潔日化連鎖店,不知道是怎麼個加盟流程,方法。有知道的說一下,謝謝
經營模式:經銷批發、招商代理
所屬行業:洗發精沐浴液洗衣粉洗潔精香皂
產品信息:洗潔用品;洗發水;沐浴露;洗衣粉;洗潔精;護夫品;護發素;
聯系人:李輝先生(經理)
地址:中國廣東廣州市海珠區廣州市海珠區188號
電話:
❻ 我要代理一個品牌化妝品,要寫一份加盟計劃書,請問哪位有類似的範文參考一下,幫忙寫一份也行啊,謝謝!
看你做的是什麼品牌,小品牌網上抄一份就OK,大品牌就比較正規了,你還是請專業人士出手吧,這種case問題不大的,價格也很便宜,而且私人接這種單也會用心些
❼ 化妝品加盟合同範本
編號:□□□□ □□ □□ □□
授 權 方: (以下簡稱甲方)
被授權方:_____________________ (以下簡稱乙方)
乙方經調查市場明確定位並熟悉了解《瑞草堂健康服務中心管理及加盟方案》的內容後,向甲方提出設立瑞草堂健康服務中心的申請,經甲、乙雙方友好協商、本著平等互利、共同發展的原則,根據《中華人民共和國合同法》,按照《瑞草堂健康服務中心管理及加盟方案》的條件及規定,甲方授權乙方在_______省 _____ __市(縣)__ _____區設立瑞草堂健康服務中心(下稱健康中心),為了明確雙方的權利和義務,特約定以下條款,共同遵守。
第一條:設立授權
一、乙方對甲方的「瑞草堂」系列產品、經營理念和經營模式充分認同,充滿信心。
二、在本合同執行期間,乙方有權使用「瑞草堂健康服務中心」商號、品牌、服務標志等有關標志、標簽和招牌。
三、乙方使用甲方標識和經營產品時,不得有損瑞草堂品牌形象和經營其它產品的行為。
第二條:經營方式
一、健康中心設立後,乙方應自行向當地工商行政管理部門申辦營業執照,辦理稅務登記證、衛生許可證,經營范圍必須包括:食品、保健食品,還可附加化妝品、保健器械、健康咨詢服務、信息傳播、品牌推廣等。
二、乙方自籌資金,自主辦理相關經營手續,自主經營,自負盈虧,承擔所有經營債權債務;
三、乙方應配備相應的基本設施,如檢測儀器和電腦、傳真機、電視、DVD等其他辦公設備;
四、乙方經營時必須明碼實價,執行甲方所制定的全國統一零售價格,並應向消費者提供有關收款票據。
第三條:合作方式
一、乙方向甲方出具本人身份證,向甲方提出申請加盟_________省__________市(縣)__________區設立瑞草堂健康服務中心。
二、健康中心購貨按8折配貨,服務費(按產品標價的7%)可以預提,銷予特惠顧客的產品可按6折計入積分獎勵,銷予普通消費者的部分甲方按20%返利。折扣、服務費、返利等均按產品標價計算;
三、乙方一次性購貨達50,000元(按匯款金額計算),由甲方贈送健康檢測儀器一套;
四、累計購貨者,交押金4,000元,由甲方提供健康檢測儀器一套。累計購貨金額達60,000元(按匯款金額計算)時,押金退還,儀器歸健康中心所有;
五、當月銷售達到18,000元及以上,可以再返利3%(產品標價)。
第四條:甲方的權利和義務
一、甲方權利
1、甲方有權根據市場發展變化情況對乙方的貨物品種配備方案提出建設性、參考性意見;
2、對乙方的經營狀況、貨品銷售、庫存、執行價格等情況隨時進行檢查核對;
3、乙方如不按《瑞草堂健康服務中心管理及加盟方案》的規定而與消費者發生沖突,甲方可扣除乙方近期三次進貨所得的返利;
4、乙方如果違反本合同約定,造成甲方企業形象嚴重受損,甲方有權單方面提出終止合同,並有權要求乙方賠償相關經濟及名譽損失。
二、甲方義務
1、按合同規定,及時向乙方提供貨源。
2、為乙方提供店面裝修設計方案和中心區域劃分方案。
3、向乙方提供定期或不定期的專業培訓及相關信息。
第五條:乙方的權利和義務
一、乙方權利
1、依照本合同約定在合同約定地開展瑞草堂系列產品經營;
2、有權擁有甲方所授權特許經營健康中心對外經營過程中所產生的一切合法權益;
3、負責健康中心的人員招聘、業務管理及對外銷售等;
4、有權參加甲方組織的培訓、交流等活動。
二、乙方義務
1、維護「瑞草堂」的品牌形象,實事求是地介紹甲方公司和產品,不做誇大虛假宣傳或其他有損甲方形象的宣傳廣告活動。
2、按時向甲方提供營業報告書及貨品庫存報表等,與甲方保持經常性的聯系,並將健康中心店面照片寄給甲方備案;
3、遵紀守法,規范經營,自主承擔經營期間的一切民事、經濟、法律責任;
4、不得損害甲方及其他瑞草堂健康服務中心聲譽,不攻擊貶低其他公司及其產品,廣告內容不得與國家現行法規沖突。
5、不得利用甲方業務關系銷售或推廣其他公司產品。不得誘導、強制利用業務員推銷非甲方公司產品。
第六條:購貨、換貨
一、購貨
1、按甲方公司的產品訂貨單選購產品;
2、按訂貨單的金額向甲方公司匯出足額的貨款;
3、匯款後把匯款回執及訂貨單傳真到甲方公司確認(在匯款前務必與甲方確認匯款賬號)。
二、換貨
1、為充分保障顧客的權益、維護正常生產與經營秩序,甲方在營銷過程中遵循自願、互惠、互利原則,制定換貨制度。
2、甲方竭誠為健康中心提供優質產品。若發現發貨錯誤或確屬產品質量問題,健康中心可以及時與甲方物流部聯系並按有關規定換貨。
3、健康中心辦理換貨手續應填寫《換貨申請表》,連同該批貨物的隨貨清單,由負責人簽字連同需更換的產品返回甲方公司。經審核無誤即可更換。
備註:
1.換貨的產品從發貨日起3個月內,可按同等價值的產品換貨,6個月以內,按50%等值的產品換貨。
2.申請換貨之商品必須是屬於正品而非贈品或折扣商品,並交納10%理貨費用。
3.所有宣傳資料不予退換。
4.健康中心應按照「先進先出」的原則售貨。應保持最低安全庫存,庫存不足時應及時訂貨補足。
第七條:違約責任
一、合同簽訂日起乙方如果連續三個月沒有補進貨物,半年內月均匯款金額達不到2000元,且無任何書面文字說明,甲方有權單方面提前終止合同,並取消乙方特許授權。解約後,甲方可在該區域重新設立健康服務中心;
二、乙方店址、代表人變更,須書面通知甲方,獲准甲方同意,如私自出讓經營權則視為乙方違約;
三、甲乙雙方任何一方因不可抗拒的非人因素影響合同執行,須向另一方提交合同無法履行的書面報告。相關事宜雙方可協商解決。
第八條:合同期限、終止、爭議解決
一、合同期限為一年,從____年____月____日起至_____年____月____日止,合同期滿,乙方在該區域擁有優先續簽權。
二、合同期滿,如乙方不再繼續經營並無續簽合同,就失去了經營的特許授權,雙方應在合同期滿後10天內辦理結算手續。乙方應將《授權書》和帶有甲方商標標識等的招牌和材料退還甲方。
三、本合同雙方代表簽字即可生效,如有爭議可協商解決,無法協商解決的情況下,任何一方可向簽約地仲裁機構申請仲裁。
四、甲乙雙方任何一方在合同履行期間違反國家法律、法規,或有嚴重影響對方聲譽的行為,守法一方有權終止合約,並追訴違法方責任。
五、本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲 方: 乙 方:
地 址: 地 址:
身份證號:
簽訂日期:________年______月______日 簽訂日期:________年______月______
簽約地:__________________
❽ 化妝品加盟店退換貨規定怎麼寫
先制定大綱
具體框架為:一、目的。二、適用范圍。三、職責與許可權。四、工作內容。五、退換貨審核。六、收貨後處理。七、其它事項。八、處理。九、記錄。
收貨後處理:
1)、倉庫接到顧客退換貨時,需認真核對實際退換貨數量,對有爭議的數量,由倉庫及營銷部共同確認,雙方簽字。將退換貨放置於「退貨品區」同時填寫「退換貨申請單」的相關位置,同時簽字認可。由倉庫用紅筆開具「出庫單」一式三聯並負責傳遞,一聯倉庫留存、一聯轉品管部、一聯隨「退換貨申請單」轉營銷行政部。
2)、營銷行政部接到單據後同客戶核對退換貨數量是否一致,同時請營銷部總監簽字認可。
3)、轉品管部簽字認可。
4)、轉財務部簽字認可。
5)、以上手續確認完畢後由營銷行政部依據實收數量用紅筆填寫「發貨單」一式四聯,一、二聯營銷留存,三聯隨「退換貨申請單」復印件轉財務部,四聯轉交客戶。
6)、同時「退換貨申請單」復印件轉交品管部,品管部檢驗退換貨品後根據實際情況確定處理方案(直接入庫、車間反工、降級處理、報廢處理等)。
7)、「退換貨申請單」原件留營銷行政部備查。
8)、品管部對屬於質量問題造成的退換貨需組織相關人員確定糾正與預防措施,減少退換貨損失。具體情況參見。
❾ 開設一家加盟化妝品店,需要注意什麼
1、確定開店方式
開化妝品店主要有兩個門路,一是開一家化妝品加盟連鎖店,二是自主開店,這兩種開店方式各有優劣。選擇加盟的模式適合於新手創業,如果有進貨門路與開店經驗的朋友則可以選擇自主開店,大家可以結合自身情況選擇不同的經營模式。
相對於自主開店,加盟店的風險系數更低。加盟店的貨源直接來自於品牌總部,省去了中間差價,同時也不用過多擔心假貨、水貨以及貨源不足等問題。但是加盟店內只賣品牌商授權的單個品牌產品,如果我們選擇自主開店,那麼在貨源選擇方面就顯得更加自由。投資者們可以選擇進購多個品牌的商品,甚至可以一店包攬護膚、彩妝、洗護、生活日用品多個領域。
2、確定經營模式
如果想要開一家成功的化妝品店,我們就有必要對化妝市場有所了解。消費者購買化妝品的渠道是非常多的,可以選擇出國購物、網上購物、專櫃購物、超市購物等等。而在實體店購物的這個范圍來說,化妝品店最大的競爭對手便是專櫃與超市。
化妝品專櫃是高端路線的經營模式,主要是為高消費人群提供服務;超市則是走大眾消費路線,主要選擇一些實用性、實惠性強的商品來吸引消費者。而開一家化妝品店想要成功經營,就需要走差異化路線。只有做出特色,才能在市場上站穩腳跟。在很多化妝品店內,不僅為顧客提供各系列化妝產品。同時,還會為顧客提供免費試用、免費修眉等貼心服務。
3、做好門店口碑
對於這個行業來說,口碑是相當重要的,只有做好了店鋪口碑,才會吸引更多消費者前往。因為化妝品是一個消費者的長期需求,維護好一個老客戶,便可以有長期受益。特許經營第一網。
這也是為什麼總是有人說,維護一個老客戶的成本遠遠低於拉進一個新客戶的成本。想要做好門店口碑,不僅需要杜絕假冒劣質產品,還需要做好店鋪服務,優質的產品加上完善的服務,才能得到消費者的認可。
❿ 上海蘇家愛華是怎樣加盟的
上海蘇家愛華是一家日化百貨全國連鎖店,總部在上海,辦事處在義烏。如果要加盟蘇家愛華的話要先到義烏辦事處先申請加盟,申請通過後交加盟費總共6000元,在進行學習。學會了在出去找店面。找到了店面按照公司的最新店面裝修。裝修好了在進貨開張。蘇家愛華的加盟熱線是4008269699希望這個回答能幫助您。