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連鎖酒店加盟管理制度

發布時間: 2022-08-23 10:16:48

1. 酒店加盟需要注意什麼事項

花生酒店加盟顧問為您解答:

酒店加盟有以下注意事項:
1、酒店的會員儲備量。會員儲備量,這是所有連鎖品牌一直對外宣傳的亮點。會員儲備量越多,則意味著在加盟後,會員的貢獻率可能越大,酒店的入住率便越高。
2、成熟的品牌文化。作為品牌方的酒店模式,一般至少有數家成功案例,涵蓋各種商業環境與物業條件,畢竟經市場驗證的品牌,才能更降低投資者的風險指數。
3、品牌的市場基礎。選擇酒店加盟的投資者,大多都是看中品牌背後的客戶認知度,希望藉助品牌市場聲量,有效提升入住率與房價。
4、專業的品牌運作團隊。品牌方除了標准化的管理系統,還有持續不斷地品牌源動力輸出,全面的市場推廣宣傳,擴大品牌知名度,引導更多客群認知。此外,品牌方還需要為投資者考慮更多,關於人才團隊建設、酒店管理方案、采購產品質量及成本等方面。

2. 如何制定加盟店管理制度

一般制定規章制度的初期都是,參照同類企業的模式執行,在以後的實踐中逐步健全完善。所以,可以先找其他加盟店管理制度參照執行。

3. 如何制定加盟店管理制度

一、店長的崗位職責 店長職能 店長管理制度

1、店長必須忠於職守,維護公司的統一形象,以身作則,嚴格遵守公司的一切制度,日常工作中無條件接受上級的督導。

2、店長要對人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責並定期向上級匯報,並審核店鋪交給上級的各項報表,簽字以示負責。

3、合理制定日、周、月工作目標,並帶領全體導購員努力完成目標,在工作總結中明確完成工作情況,並分析其成敗的原因,並及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品。

4、及時把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間,做出最暢銷款式,以此來控制庫存。

5、店長要對高級導購(帶班主管)的工作給予支持與引導,使高級導購更好的協助店長工作,發揮基層管理作用,培養發現和正確使用人才。

6、每星期一對班次進行安排,注意合理安排導購員的休息時間,保證導購員工作的良好狀態和工作風貌。

7、制定每月的團隊建設活動計劃,組織導購員進行團體活動,促進員工的團結友愛,相互促進的良好氣氛。

8、建設和完善例會工作,調動導購員的工作積極性,使她們以最佳的精神狀態投入工作。

9、公平、合理的進行人事調動,不得將個人私情帶到工作當中,新生各導購員的正確建議,促進團隊精神的建設。

10、認真執行公司的各項制度及工作流程,並認真督導各導購員的執行情況,同時配合公司領導檢查工作。

11、店長每周二帶領全體導購員進行場景調整,使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。

12、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作,做到帳、物、款相符。

13、主動與顧客溝通取顧客的意見,建立和完善客戶服務工作。

14、認真督導每班的交接班工作及財務交接工作。

15、收集銷售動向,競爭店的情報,旺銷商品信息,分析並反饋給上級主管。

16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。

二、工作流程 店長職能 店長管理制度

1、店長提前15分鍾到店,更換工作服,而後對店的各項設備進行檢查,是否有丟損情況,同時主持導購員的考勤工作,檢查衣著形象。

2、主管召開早會,傳達公司通知或其它通告,而後作昨天的銷售。

3、開門營業導購員以最佳的精神狀態投入工作。

4、在某種情況下不太實際依具體問,具體分析。

5、店長將昨日的銷售明細登入貨品日記賬。

6、處理當班所發生的事情,要得當、得體。

7、與導購員輪流吃午餐,協助營業。

8、下午主持交接班工作,並作交接前後的溝通工作。

9、協助營業銷售。

10、到下班時間停止營業,督導收銀員,倉管員及高級導購進行銷售匯總,單據匯總,並做出各類報表的單據、傳遞,最後收銀員與店長交接。

11、店堂盤點後補貨。

12、關門下班。

三、收銀員的工作職責 店長職能 店長管理制度

1、收銀員保持禮儀站姿,禮儀用語,維護品牌形象,協助導購員完成服務。

2、在接收銀時注意分別其假幣,以防收假幣,並詳細加以統計,以防少找、少收、多收、多找錢的現象。

3、接受當班主管的督導,協助導購員完成一切店務工作。

4、接聽店內電話

5、認真做好當班的銷售記錄、並匯總,便於班後核對,及交接工作。

四、倉管員

1、忠於職守,無條件接受上級督導。

2、根據銷售情況控制庫存,降低庫存成本,根據捕捉的商品信息及時調整庫存和樣式。

3、認真記錄日出倉單、日入倉單,以便核對。

4、定期對倉庫進行盤點,確保帳物相符。

5、在沒有出入倉工作時,倉管員到賣場協助銷售。

6、班後及時與賣場核對出倉數。

7、在財務的要求下,用合法的單據支帳。

五、導購員的工作職責

1、接受上級督導。

2、配合協助上級完成日常工作及其它任務。

3、嚴格要求自己維護品牌形象。

4、新生顧客,以禮相待,不得與顧客爭吵等所有一切不雅行為。

5、明確自己的貨品走向,及時信息反饋,確保銷售。

六、高級導購的工作職責

1、無條件按上級督導。

2、協助店長完成店務工作及其它任務。

3、充分利用本職權利,組織店員作為銷售等工作,發揮基層管理工作。

4、作好信息反饋,有問題及時處理。

七、導購員的行為准則

1、看到顧客進店時必須主動替顧客開店門,並致以問候態度要親切自然。

2、目視顧客選購,並隨時准備提供幫助,對顧客介紹產品要實事求是,傳達正確而准確的信息。

3、我們要熱情接待任何類型的顧客,一視同仁。

4、在店內導購員要提醒顧客注意自己的貨品安全,關心顧客。

5、導購員不能坐著或趴在櫃台上,或抱著雙肩,雙手插衣袋裡接待顧客。

6、不得成堆聊天或高聲談笑。

7、上班時間不準看報紙或其它與工作無關的事情。

8、不準在店內抽煙、吃零食。

9、不得冷落顧客或與顧客爭吵。

10、認真執行本公司所定的禮儀。

11、不準只專注於同顧客聊天,而忽視本職工作。

八、門店主管的工作職責

1、無條件接受上級督導。

2、協助店長完成店務工作及其它任務。

3、充分利用本職權利,組織店員作為銷售等工作,發揮基層管理工作。

4、作好信息反饋,有問題及時處理。

4. 連鎖酒店如何做好加盟商服務

連鎖酒店要為加盟商做好服務,需要總部建立起來行之有效的管理體系和各項管理制度,為連鎖酒店的加盟商服務,部門不健全,服務人員不專業都是不行的,最後就坑了加盟商。

5. 酒店加盟 尚客優連鎖酒店的加盟條件都有哪些麻煩幫忙解答一下。

加盟條件:
1、二三線城市,地級市、縣級市均可,加盟項目獨立、交通便利、配套較好,位於當地繁華區域或成熟工業區。
2、加盟項目:建築面積800—5000平方米,認同並執行尚客優連鎖酒店裝潢設計標准、住宿管理理念和相關收費標准。
3、加盟物業產權清晰,租金合理
4、資金:80-250萬元,流動資金15萬。
5、統一按照尚客優硬體手冊、設計標准裝修。
6、統一由青島尚客優酒店管理有限公司委派主要經營管理人員。
7、由青島尚客優酒店管理有限公司提供品牌、經營管理,提供員工培訓、管理督導、銷售渠道;加盟方按許可方規范經營管理和聯網銷售,風險自擔。

6. 連鎖酒店加盟方式

連鎖酒店是一種酒店品牌推出的加盟模式,其中包括個體經營、加盟、直營三種形式。

個體經營是加盟商買斷品牌的冠名權,並且自己擁有酒店的經營權利。

加盟是一種比較常見的加盟方式,商家每年向總部提交相應的加盟費並且在經營過程中獲得總部的支持和幫扶,同時總部會為商家提供各種便捷的宣傳渠道,並且還會定期舉辦交流會議幫助商家進一步提高經營能力從而達到共生共贏的加盟初衷。

直營的加盟方式也比較常見屬於總部的組成部分,開業加盟由總部負責,商家只要進行打理以及維護日常經營即可,商家不具有店鋪的管理權和運營權。

加盟連鎖酒店的操作流程

1、預約申請:加盟商了解連鎖酒店合作品牌,索取項目資料,確認加盟意向,提交意向申請加盟表,總部進行合作資質的評估。

2、項目考察:加盟商到總部進行實地考察,總部派人進行目標市場調研,確定商圈。

3、考核簽約:連鎖酒店加盟總部出具可行性實施方案,雙方確認各方面事項達成一致,即可簽訂特許合同,總部授予特許經營證書,授權牌照。

4、店面選址:連鎖酒店總部委派專業人員,協助加盟商選擇店面地址,並設計加盟店裝修圖,提供建店全程支持。

5、人員培訓:連鎖酒店總部派人對加盟商進行店務管理的全程培訓。

6、開業統籌:總部協助加盟商制定開業計劃,全程指導開業工作,配送開業物料。

7、督導開業:連鎖酒店總部總部委派專業人士下店指導,設備安裝與調試,進行實況培訓,演練試營業。

8、開始運營:准備工作結束,加盟酒店可正式投入運營。後續,總部將提供產品升級,管理優化,技術培訓,系統升級長期的經營支持。

7. 連鎖酒店加盟條件是什麼

加盟條件:

基本條件:一二線城市、三四線城市經濟發達區域、縣級市區域,靠近城市人流聚焦區域;交通便利;物業周邊配套齊全。

物業要求:2500㎡以上,房間數量不低於70間,單房面積25-40平方米,停車位不少於10個或者附近有停車位,擁有地理位置好,交通便利,物業形體較好。

投資:擁有必要的經濟實力和經營資源,資信可靠。投資費用10-13萬/間,市場房價280-680元。

意義上的經濟型酒店要滿足幾個條件:

功能簡化。服務功能集中在住宿上,會議、娛樂等功能大大壓縮,甚至根本不設,這也是為什麼經濟型酒店在國外稱為B&B酒店的緣故,也就是一般只提供床(Bed)和早餐(breakfast)。

性價比高。產品,不能單純談論價格的高低,只有性價比高的酒店才有生命力。經濟型酒店把現代家居的衛生、簡約、清新、溫馨、舒適、實用等特點融入客房,努力給客人以「家」的感覺。

成本節約。經濟型酒店的能源、水資源、人工、各種用品等都高度節省,以保證提供給客人的窗體頂端,窗體底端房價是「經濟的」,如人工一項,星級酒店的客房數與員工的比例通常在1:1.2以上,而經濟型酒店僅為1:0.5以下。

8. 7天連鎖酒店 酒店委託經營管理合同

沒有7天的,給你一個香格里拉的。
如果需要可聯系我。

9. 我加盟了間知名連鎖酒店有商標授權書,營業執照在當地注冊了其它的名字,可以掛知名連鎖酒店的統一招牌嗎

讓公安出具不許掛招牌的書面文件,把這個文件給加盟的公司,請他們幫忙回復。如果公安不出具書面文件不讓你營業,打監督電話投訴!