❶ 加盟相關法律
在當今的中國，各形各色的騙局可以說是五花八門，數不勝數！拋開一些小的街頭騙局，大型的騙術就有傳銷騙局，簡訊中獎騙局，信用卡中獎騙局，連鎖加盟騙局等等！
如果我要是問你這些騙局中哪種最可怕，最暴力，最可恥，最害人，最有誘惑力？相信大多數人會回答是傳銷或中獎騙局。因為前者有著嚴密的組織，可怕的洗腦，一夜暴富的誘惑!後者利用人***的貪婪和愚昧！的確是兩種高明的手段，能夠設想出這兩種方法的創始人甚至可以說是天才！但是我想告訴大家當今中國最可怕的騙局是各形各色的連鎖加盟騙局！之所以說它是最可怕的是因為它不但具有前兩種騙局的本質，它還擁有前兩者所不具備的無敵的，可怕的，得天獨厚的優勢——合法！
本人是一家服裝連鎖加盟品牌的高級招商主管，鑒於目前仍然在職，所以不能以真實身份透漏（說的嚴重些可能會有生命危險）。我今天想把我的親身經歷公布於眾，我雖然不知道有沒有用，但我願盡全力來喚醒廣大網友的幫助--救救那些可憐的加盟商（或准備加盟者）吧！至於動機我會在後面提到的！如果你已經看到現在那麼請你堅持把它看完！我在此向您真誠的懇求！
我是河北人，2001年畢業於北京的一所民辦高校。，學的是營銷。家裡的條件很不好，父母都是下崗工人，真的希望能夠在北京站住腳，把父母接過來享享福！畢業後才發現想在北京立住腳真的很難！在三年的時間里我換了四份工作。不是我喜歡換工作，也不是我工作不努力。我工作一向很拚命，做事又靈活擅於找方法，以便做到事半功倍的效果！可是要麼公司無法使我獲得可以立足京城的薪水！要麼就是公司不公平，總之總有一種懷才不遇的感覺！現在回想起來，還是自己當時太年輕，個***太強了！2004年的九月一個偶然的機會我在報紙上看到了我現在就職的這家公司。我被它那挑戰高薪的招聘條款所吸引，加上我本身好強，自信的***格！我遞了求職信，第二天參加了面試！在面試的過程中我表現了相當的自信和良好的口才，面試結束後我的面試官（一位優雅的中年女士,後來知道是我們公司的副總)對我說：你的口才很好，公司處在發展之中，很需要你這種人才！我當時很感飄飄然！隨後她向我介紹我的工作職責，她說公司的品牌服裝是從某國引進的，生產基地是在廣東，北京是招商中心。我的職責就是給有意向加盟的顧客打電話，邀請他們來京加盟！這工作並不難，前兩天只是聽聽周圍的同事們怎樣和顧客電話溝通，熟悉了之後再自己打!我們的薪水是底薪加提成！底薪並不高，收入大半靠提成！每招來一位顧客來經考察有一定的提成，來京的顧客有招商主管接待，談成了我還有一筆較高的提成！所有新員工都是從普通的話務員做起！就這樣我開始了一段難忘的生涯！
我們的辦公地點是一座位於繁華地段的商業寫字樓，五間辦公室。一間話務室，一間接待室（內隔為八小間，每間全封閉，環境幽雅，密閉吸音，可同時由八位主管在此接待來訪者），一間財務室，一間總經理辦公室，還有一間是我們的樣板示範店（供顧客參觀）！我們話務室當初只有十幾個人（現在已經有近五十人），每人一張辦公桌，一台電腦（可上網），一部電話機！
我被領到了我的辦公桌前，副總叫我聽一會適應一下，就走了！周圍的人沒人搭理我，都在不停的打著電話！起初我想找人打聽一下工作的注意事項，想一想還是忍住了！我用心的聽了一會，這份工作真的不是太難！首先，公司在各大招商網站都發布了招商信息，吸引顧客留下聯系方式!我們公司從各網站那裡拿回顧客的資料（花錢的），再分發給我們。我們只要照著聯系方式打過去，向顧客介紹我們的服裝品牌怎樣好，加盟的細節啊等等，最後邀請顧客來京進行實地考察！難點在於怎樣能夠通過語言打動顧客！
再聽了周圍同事打了一天電話之後我大體上明白了整個流程，只是關於公司的一些細節不太懂，我整理了大概十條：公司的歷史，品牌的歷史，已加盟店面的數量，分布情況，如何回答顧客提出的一些刁難***問題等等！下班後我拿著這些問題去找副總（以下簡稱韓總）！韓總聽了我提出的問題，微微笑笑，沒有正面回答，只是問我：你想不想拿高薪？我回答當然想！於是她遞給我一本招商畫冊：晚上回去，把這個看熟，顧客問的時候照答就是！其它的以後工作中慢慢體會！
我帶著滿腔的疑惑回到我的出租屋，仔細的看完了畫冊！上面說我們的公司已經成立了三年多，現在代理的這個品牌在國外已經有幾十年的運作經歷！服裝的款式怎樣新穎，材質怎樣好，加盟有巨大的利潤空間，在國內的很多電視台都有我們的廣告......等等。加盟的方式是收取3萬元的加盟費（法律規定不退的），首批貨款3萬元（首批貨是不允許顧客自己挑選的，只能是由公司配給，公司的說法是要了解當地的市場。如果顧客賣不動可以全部返還公司調換）！如果賣得好公司年底會獎勵多少多少錢！說實話，當時看完畫冊連我都心動了，要是有錢的話，我都想回家開一家！我覺得這個項目真的很不錯！我想我找到了一份很適合我的工作！我一定能夠這里實現我的自我價值！下定了決心後，我連夜找了一間網吧想查多一點公司的資料，以及競爭對手的資料！想干好一份工作必須要做好充分的准備，就像打仗一樣，知己知彼方能百戰百勝！當我在網路輸入公司的名稱後，一下查出了幾千條的相關資訊，我點開了錢幾十條到多數都是各招商網站的信息以及公司的主頁。不看不知道，一看招商網我才真是嚇了一跳！舉個例子來說就只一家u88招商網就有近萬家公司在招商。總類真可謂是五花八門，有服裝，飲食，首飾，小商品，甚至連賭術都有！只要你能夠想到的人們需要的包羅萬有！我點看了其中一些，都是在介紹自己怎樣好，怎樣賺錢，怎樣無風險！看多了，我的疑惑就產生了！這些連鎖加盟品牌所用的方式方法和我們公司都是差不多，細節上可能有些出入（有的是不收加盟費，但有別的費用比如說保證金啊，權益金等）本質上卻都是一致的--給顧客一種感覺「你加入了肯定掙錢」！這些會不會是騙子啊？這個念頭出現在我的腦海里！我不由自主的在公司的名稱後面加上「騙子」兩個字，再一次的點擊搜索。這次又搜出了近千條的鏈接。我看了很多，大多數是介紹我們公司是一個皮包公司，目的就是騙取加盟商的加盟費！有一些介紹的相當詳細。還有一些是已經加盟的顧客講述上當的經過，想討回一個公道！看完之後，我心裡已經明白了公司的***質，但是我不願意相信！我想：這是不是競爭對手的惡意中傷呢?我又點看了一些其它公司(包括服裝之外的一些）。當我在這些公司的後面加上「騙子」進行搜索後，無一例外的搜出了大量的鏈接！再看了一個通宵之後，我徹底的明白了「連鎖加盟」這類公司是多麼的丑惡（此時我還不明白這些公司的具體操作步驟）！我不知道自己是怎麼走出網吧的，心裡充滿了失落的情緒！看看上班的時間快到了，我卻不想去了！然而想到我昨天已經把***，畢業證等的復印件交到了公司，我還是要去一次，把那些要回來！來到公司，我就韓總叫住。她又叫過來一個中年男士，姓王，向我介紹說是我們公司的高級主管。讓我以後在工作中有什麼不懂的地方向他請教！由於心裡正想著怎麼開口說辭職，我有些心不在焉的敷衍了一聲！可能是看出我情緒不高，王主管拍了一下我的肩膀，說：小夥子，精神點！來，我帶你去參觀一下我們的樣板示範店！我想：反正今天也沒什麼事，就在公司在呆一天！看看到底是怎麼回事吧！就這樣我隨他去了樣板間。
這是我第一次來樣板間，進門的第一感覺是真的很漂亮，很有品味和檔次！各式服裝分類明晰，層次分明，色彩搭配很有視覺沖擊力！無論這樣一個店放在任何的市縣，只要有一個不是太差的鋪位，相信都會顧客盈門！只可惜我通過在網上的了解知道，在這里吸引眼球的那些漂亮服裝在顧客加盟以後都是拿不到貨的（至於為什麼拿不到我當時並不知道）！在樣板間，正好碰上公司的售後（後來知道那就是一群痞子）來送新樣品，是一批款式很新穎的服裝。王主管招呼我幫忙，將這些新樣品掛了上去，替下了一些老款的樣式！在整理的過程中，我摸了摸一些衣服的質地，都很不錯！翻看了一下衣服的標識，也都是公司的牌子！這是怎麼回事呢？既然我們公司有這些貨為何加盟商說拿不到貨呢？難道真的是競爭對手的打擊？之所以當時我會有這么多的疑問，其實都是因為在此之前我對服裝行業一點也不懂！恰好此時售後的人拿出一張交收單交給王主管！隨後售後的人就走了。而王主管和我則繼續整理樣板間，這時我很想把心底的疑惑向他問個清楚，又不知如何開口。而王主管卻和我親切的聊起了家常。問了我很多問題，哪裡人，來北京幾年了，以前干什麼的等等（和查戶口差不多）！通過聊天發現我倆竟然是老鄉，這樣一來頓時感覺親近了幾分！這時為了弄清楚我心裡的問題，我表現出對這份工作很有興趣，請他多關照！並提出中午想請他吃頓飯！他一口答應了！快整理完樣品間的時候，我無意中看到了王主管隨手放到地台上的那張交接單。上面寫著衣服的型號.顏色.標碼.價格。價位一般是150至300元不等！我弄不清楚這是供貨的價格還是零售的價格？沒關系，中午的時候我會一並問他！
從樣板間回到話務室，王主管告訴我今天仍然不用我打電話，繼續聽其他同事打！這回再聽的時候，我用了心去觀察每一個人.我發現每一個同事在跟顧客交流時都有一套自己的東西。有的跟顧客套感情，有的裝專業，有的甚至威脅顧客（告訴顧客如果在不盡快來京考察就沒有名額了），還有的竟然自稱是公司副總（稱可以給顧客優惠的加盟條件）！這才真是八仙過海，稱之為群魔亂舞可能更確切些！試想一個正規的品牌哪會讓招商者如此信口開河呢？我聽得都快忍不住發笑了！到了此時，我就算不問王主管也知道這家公司不怎麼地道了！但是好奇心還是驅使我在中午時和王主管來到了公司附近的一家餐館（我想弄清楚一些細節）。飯桌上我問他能喝酒嗎？他平時不可以，但今天是我第一天正式加入公司，破例可以喝，但不能過量！就這樣我們每人喝了三瓶啤酒！看得出來他酒量並不大，三瓶下肚已經有些暈了！這時看時機差不多了，我給他敬了一支煙。再次表達了我對這份工作的「期待」，又對他進行了一番恭維，然後向他討教工作「心得」！一小時後我已經弄清了我想知道的所有問題！
我們公司說白了就是一家典型的皮包公司！但是卻是經過合法注冊的！法人代表姓朱（其實朱只是一個退休多年的老頭），公司真正的老闆就是前面提到的韓副總！公司根本就沒有生產廠家，所謂的品牌也是憑空捏造出來的（也經過合法注冊）！在樣板間里那些打眼的衣服是我們公司從各個名牌服飾里購回來吸引顧客的！上邊的商標是我們公司送到廣東，浙江的一些工廠里撕掉原來的標簽後把我們的商標在貼上去！至於顧客加盟後我們發給他們的貨是從大紅門，動物園等服裝批發地淘來的積壓貨，顧客如果想換貨，換的還是那些積壓貨（這些衣服也是公司重新貼過標簽的）！價格卻漲了不止三倍！試想一下，加盟商拿到的貨姑且不論樣式多麼老，質地多麼差，光是他們的拿貨價就已經高於市場的零售價了！怎麼還能掙錢，怎麼還能不倒閉呢？上這些是王主管對我說的「肺腑之言」（他原話不是這么說的，還是很說的比較「藝術」的，我在這里給他直白的翻譯一下）！接下來他又向我傳授了一些「工作技巧」。比如說有的顧客在考察時想看我們的實體店，而我們在北京是不讓人加盟的（如果北京有店，顧客去了一問我們就露餡了），這是我們就要告訴顧客自北京開店投入太大，房租太貴，面積有嚴格要求（少於一百平不行），等等！其它理由也行主要就是要顧客看不到！顧客要是想看別的地方的店，也要想盡一切辦法推脫！看工廠就說在浙江，顧客要是提出去考察，就說工廠不對外開放，不讓參觀！如果顧客就是要看實體店，那麼要分析這個顧客是否真的會加盟，如果希望不大，乾脆趕走！如果是很想加盟的就給他一兩個地址讓他去（這些地址的店是還沒有倒閉的，公司會事先和當地打好招呼讓他們說好話，承諾如果他們促成了這個意向顧客會給他們一定好處，當地的加盟商本來就在苦苦支撐，往往會同意!這就是為虎作倀！）除此之外顧客的其它要求都會盡量滿足！目的就一個——讓他們交錢！（可以優惠，可以許諾全程指導等等）最後，王主管對我說：這行別的不難，機靈點，會說點就行。難的是剛開始時的心理壓力（就是良心問題）！他告訴我他剛進入這行的時候，也不想干，後來想通了就好了。這個社會就這樣想生活的好一點，就不能講良心!弱肉強食，適者生存是不可改變的法則！
下午上班的時間到了，我又回到了話務室！當時我並沒有把王主管的話當回事，我已經決定明天就不再來了！我只是想在這個下午再欣賞一下這些小丑們的表演！可是我萬萬沒有想到我的人生在這個下午將被改變，我也變成了一個小丑！！
到了下午五點，就在快下班時（我也欣賞夠了准備回家時），正好趕上公司發工資！為了激勵員工的競爭，公司採取薪水公開制！十幾個話務員工資最低的開了2000多，最高的開了6000多元，六位主管最低的拿了5000多，最高的竟然開了2萬多！天啊！我真的沒想到這行的工資竟然比一般的白領還要高！我被深深的震撼了（是被錢震撼的，當時我沒想到有多少錢就意味著有多少受害人）。
晚上回到家，我心裡有一種說不出的滋味！眼前晃動的都是那一沓沓的鈔票，那正是我最缺的東西啊！難道我就這樣放棄這份工作嗎？在北京這個到處講學歷，將工作經驗的地方，我很難再找到這樣一份工作了！可是如果乾的話，我的良心真的受不了啊！從小到大，我不敢說自己是多麼高尚的一個人，但是我敢說自己從沒坑過人，從沒害過人！每天晚上睡覺我可以說都是問心無愧的！可是那誘人的金錢又是我根本無法抗拒的！而且我相信如果我乾的話，我會做到最好的！當晚我連晚飯也沒吃，一直躺在床上不停的在想。腦海里各種各樣的念頭不停的翻滾著！我想起了含辛茹苦的父母，想起了嫌棄我窮離我而去的初戀女友，幻想著有錢的風光，痛苦著道德的譴責！想著很多很多......我不知道是怎樣睡著的！第二天一早，我迷迷糊糊的起了床，鬼使神差的又去了公司！站在公司所在的大廈外，我連抽了四支煙！當我掐滅最後一支煙，邁步走進大廈的那一刻起，我下定了決心：什麼道德，什麼正義，什麼良心，都他媽的見鬼去吧！我沒飯吃的時候誰又管過我！人不為己，天誅地滅！我在心裡這樣告訴自己！就這樣我開始了我的小丑生涯！
如果說當我打出第一個電話時心裡還殘留著一絲不安，話說的有些結結巴巴，那麼在下午下班時，我已經打的非常流順暢了，無數的謊言從我的嘴裡狂瀉而出！在正式入職第三天時，我就完成了自己的第一份業務——邀請到了一位陝西某縣的投資者來京實地考察！我至今仍清晰的記得那是一對在外打工多年的夫妻，存了一點錢，在家鄉的鎮上租了一間門臉，打算開個小店自己當老闆！他們來到公司，我將他們帶到接待室，告訴他們：這是我們公司的副總（王主管）由他接待你們！在王主管向他們介紹項目時，我沒在場!但是半小時後，我看見王主管帶他們去了樣板間！從樣板間出來後，我看見那對夫婦臉上充滿著激動的神情（也可能是興奮）！隨後他們很快的的和公司簽了合同，然後急匆匆趕回家去准備「發財」了！我想他們在回家的火車上一定會沉浸在興奮之中，夫妻倆可能還會一起策劃一下美好的未來！但是殘酷的現實會給他們好好地上一課的！過了不到兩個月，我又接到了那對夫妻的電話。他們在電話里向我大聲的斥罵，說我們公司欺騙了他們！我平靜的聽著（此時的我對這種情況已經很麻木了，可以說沒有任何感覺，即不生氣也不激動）等他們罵夠了，我用一種溫和的語氣告訴他們：有什麼問題可以撥打我們的客服部（就是售後），電話號碼是*********！然後我就掛了電話！這種說法是公司要求的！當顧客把電話打到售後時，為非是一些發給他們的貨差，質量不好，價格太高，在店裡看到的樣品沒貨啊什麼的！售後的回答往往是公司的貨就這樣，原要不要！想退貨，退加盟費？門都沒有！不服盡管來北京告我們！公司之所以敢這樣的猖狂，最重要的就是因為我們是「合法」的！公司和顧客簽的的合同就是一個沒有任何縫隙的網，只要你簽了，就等於掉到了陷阱裡面。基本上所有的加盟商到最後都會倒閉，只不過是時間長短的問題。到那個時候你拿出合同會發現，裡面沒有一條能幫的上你，而你想去告他也100%會輸。而連鎖加盟行業往往對顧客群體的定位是很准確的！大多數的加盟者都是沒什麼錢的，真正有錢有勢的人是不會看上這種小生意的！所以公司一般情況下加盟費（有的公司是保證金或權益金等各種說法）都是不高的，往往不會超過12000—30000元，就算加上首批貨款也不會超出6萬！這點錢對一個想開店的人還是拿的出來的（實在不夠顧客也會借的）。加盟者都是外地的，就算想告我們公司，也要上京來打官司！這時公司的「合法」作用就開始體現了！首先檢查願會依據法律法規認定這不是詐騙案而是合同糾紛！然後就是漫長的調查，調節，審理.公司有專業的律師隊伍幫公司從合同、說辭等方面規避責任，少數不服氣想討回損失或為損失討個說法的投資加盟商，很容易被公司拖跨或輕松擊潰（前面說過大多數是平頭百姓又都是有家的人，不可能長期號在北京）。整個「局」做得極其機巧、奧妙無窮，也極其容易快速逃脫法律的監管和懲罰，甚至巧用法律作為保護傘，出了事無比強悍的律師將受害者和法律玩於股掌之間，鎮定自若地一邊打官司一邊詐騙，根本犯不著撤離市場放棄既得利益驚慌逃跑，讓絕大多數投資加盟商防不勝防！政府機構單單從法律條文上也奈何不得我們。
在公司的第一個月我就進了業務銷量的前三名！在此期間，通過我的「好學」「聰明」，我很快的掌握了這行的要點！一定要分辨出有效顧客——有店鋪的！這些投資者往往已經租好了鋪面，正在考察投資項目！他們的心態往往很急（店租每天都是錢啊），此類顧客最宜邀請來京。只要他看到了我們公司的招商廣告，留下了聯系方式，那麼在我們將電話打過去時，只要我們抓住顧客心理：誘人的利潤，短期賺大錢，動人的承諾，公司加盟前後的指導幫助等等！顧客大半會被打動，來京考察！當投資者來到公司時，我們的招商主管就會進一步對顧客進行洗腦— "利潤與賺錢速度，誇大公司名頭，精美的樣板店，真誠的指導,完善的售後服務，龐大的廣告宣傳等等」使一切看上去像是上天安排給顧客的賺錢機會，於是在發熱大腦的驅使下，眾多投資者會不由自主掉進我們的圈套！對於此類顧客我們一向是「窮追猛打」！一次溝通不行就打第二次，第三次......總之，不到顧客翻臉不罷休！對於那些暫時名有店面的顧客我們將之列為「可發展型」和「扯淡型」。「可發展型」的就是還沒有店面卻正在找或應經有了合適鋪位只是在等找好項目再租的。這類顧客我們一般是催促他們盡量快租店面，也可以先來京考察簽約。顧客一旦認准了我們的項目，不用我們在催（實際上他只要交了錢，店愛開不開，我們都不會再過問的），都會瘋了一樣的找店面！至於「扯淡型」的就是壓根只是隨便問問的（有的可能是想開店，但是最少也要一年後的），或者根本就是閑扯的！對此類顧客我們心情好的時候會把公司的主頁發給他，讓他詳細的了解一下！過幾天再給他打個電話問一問，看看有沒有可能發展！如果碰上我們心情不好，有確定他是沒戲的，我們一般會「問候他媽（他爸，祖宗）一下」，沒關系的，反正他不能追到北京來打我一段！工作需要發泄嗎！！！
我在工作中不斷的吸取周圍同事在和顧客溝通時的一些「精華」為我所用，又在此基礎上不斷的「創新」（比如說為公司虛構出一些美好的未來，游說顧客和公司「一同發展」，為顧客「出謀劃策」，指導一些所謂的營銷策略等）。通過自身不懈的「努力」，我在不到一年的時間里，幾乎每個月的「業務量」都名列前茅，公司破格將我提為招商主管（一般必須入職滿兩年才有機會提升）！按理說我應該很高興才是，但是我卻並沒有什麼感覺!只是我知道自己的收入又會有一個大幅度的提升而已。其實，做主管和話務員本質上並沒有太大的區別，只是前者需要和顧客面對面的「交流」，後者只是通過電話！如果要說最大的區別就是作為主管我開始接觸到公司一些核心的機密！
一·在北京類似我們這種***質的連鎖招商公司大概有一萬多家（行業不同，本質無二）。大多數都掛著一國內外合法注冊，掛著集團、連鎖加盟總部、國際集團、國際連鎖機構等令人崇敬嚮往的「頭銜」（現在想到台灣、香港、韓國、日本、法國等地去注冊一個公司很簡單）！在這些大量的公司之間，相互都有著千絲萬縷的聯系。很多家公司的幕後老闆都是同一個人。比如說我們公司的韓總除了我們這家服裝品牌外，還有三四家飾品啊，玩具啊類的連鎖公司！
二·我們公司的規模在這些公司中只是中小型的，那些大的公司一般都會請一些當紅的影視明星來做代言！普通加盟商很難相信那樣的公司竟然會是假的！基本上所有此類公司的法人代表都不會是幕後老闆，都是一些老頭老太太，這些「法人」大多數都不知道自己竟然是「公司老闆」。目的是一旦真的出現了意外情況司法機關無法調查下去！一般此類公司在北京都會找一兩個政府人物做後台，想動這些公司和反 腐 敗難度差不多 還有。。。。。
❷ 如何管理加盟店
但是，如果說VI的統一使得加盟店極大地受到精神上的鼓舞，那麼對大品牌的規范化運作和管理流程的學習，則是他們迫切的願望。對加盟店的管理不僅僅是統一了VI就可以的，而更多的應該是對總部運作理念的逐步滲透和對內部經營管理操作上的統一。可以肯定，加盟店在加盟前是缺乏一套完整而又規范的經營管理體系，他們更多體現出的是摸著石頭過河的土辦法。一方面很多加盟店在積極-全球品牌網-尋求更為科學的經營管理方法來使自己得到新的突破，而另一方面，在加盟之後，繼續沿用原有的土辦法，這樣，營業額和銷售量自然上不去。 另外，加盟店在加盟初期，會對總部的營銷策略持有戒心，擔心總部對他們在指導的同時坑害他們，要麼是想套牢他們永遠做下線，這些都是加盟商在加盟初期仍有所保留的原因，同時也是對總部商業道德的體現和考驗。 2、 總部自身原因分析 （1） 總部與加盟店合作的基礎不穩定 現在許多品牌連鎖加盟體系本身就是一種比較脆弱的合作關系。雙方既沒有股份的約束，又沒有共同發展的遠景，完全是一種相互利用的關系。加盟店僅僅希望藉助總部發展壯大，沒有長期合作的意願，而總部又貪圖市場份額，在自身體制尚不完善的前提下盲目發展。因此，這種加盟連鎖是極不穩定的合作關系，也是造成分歧的主要原因。 （2） 總部的營銷策略未根據實際情況進行制定 總部沒有經過詳盡的市場調查制定的營銷策略往往只適合用於部分區域，這樣一來就造成加盟商的抵觸情緒，或者營銷方案根本不適合在當地推廣。我國的區域性差異很大，各個地方的消費水平、消費觀念不同，因此總部在制定營銷方案時不應一概而論，要顧全大局。 （3） 企業缺乏控制能力 如果總部給予加盟店太大的權利，同樣會導致總部的營銷策略難以執行，總部要合理控制加盟店的權力，制定健全、完善、合理的管理機制。任何事情做到有章可尋、有制可依。 （4） 總部與加盟店的管理架構和溝通體系有問題 1、統一VI形象僅僅是解決了治標的問題，而總部保持良好的商業信譽，幫助加盟店進行市場培育，在進行經營方法的正確引導和扶持，然後進行經營思想的滲透，最終實現共同雙贏，這才是治本的關鍵所在。 2、總部在進行營銷策劃時，要根據每個加盟店不同的實際狀況制定詳細的營銷方針，並且要多徵求加盟商的意見，在雙方都能接受的前提下形成的營銷方案。
❸ 葯品連鎖總部經營不善倒閉了，連鎖下面的加盟店怎麼辦
針對這個情況，我建議你咨詢葯品監督管理局，只有他們給出的結果才是官方的結果！如果沒有到期的話，可以繼續經營，如果到期那就看規定怎麼處理！最好咨詢一下更穩妥些！
❹ 關於加盟店的法律問題
一,你們當初的加盟協議上具體條款如何規定的?比如,協議有沒有確定直營店應該怎麼幫助加盟店搞好加盟培訓/加盟設備?一切看你們的協議.
如果協議上有這些內容,他們自然算違約了.
二.他們讓加盟店自己摸索開拓市場的行為不違法.你們既然選擇這樣的直營店,就要對他們經營不成熟的風險有充分認識.事前的了解很重要.
如果你確實認為現在他們的做法有違公平,可以和他們協議改變合同內容.如果對方說你單方面中止合同違約,你可以訴諸訴訟解決(建議聘請律師)
中止對自己不利的合同不是壞事,建議你盡早行動以免損失更大!
以下來自網路:
所謂的加盟，就是該企業組織，將該服務標章授權給加盟主，讓加盟主可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等，在商業的消費市場上，招攬消費者前往消費。而且加盟主在創業之前，加盟總部也會先將本身的know-how、技術…等經驗，教授給加盟主並且協助創業與經營，雙方都必須簽訂加盟合約，以達到事業之獲利為共同的合作目標；而加盟總部則可因不同的加盟性質而向加盟主收取加盟金、保證金以及權利金等。
直營店和加盟店是目前當今消費終端的兩種主要構成模式，直營店是由廠家直接開設的，而加盟店則是廠家招募的利益共同體。他們之間的關系就象同父異母的兩個兄弟，處得好的可能會非常融洽，但絕大多數店之間似乎總免不了有些磕磕碰碰，成為冤家。為什麼會這樣呢？
直營和加盟的矛盾是如何產生的？
目前，很多企業是採用加盟和直營模式並存的，特別是在同一個區域，這兩種模式並存的矛盾就會很明顯地暴露出來了。我們先看看矛盾是如何產生的：
1、價格沖突。
價格是產生矛盾的最敏感的因素，最直接的矛盾往往是從價格開始的。因為競爭的存在，為了爭取顧客，直營店或加盟店的一方常常會把降價當作競爭的重要手段。
2、貨品沖突。
在貨品陳列方面，直營店往往擁有較多的資源優勢，能夠最大限度的陳列公司的所有產品。此方面所產生的銷售力要強於加盟店。特別一些緊俏貨品的支配方面，自營店往往擁有更多的主動。
3、形象、服務和理念等的沖突。
直營店能直接詮釋公司的理念，展現公司的品牌形象和服務規范，而加盟店在些這方面的表現力度相對要有所欠缺。導致品牌在兩類終端無法和諧統一。
4、人為的矛盾。
一些直營店的管理人員和加盟商很容易因為各自利益的問題而站在對立面上，生成一些其它的矛盾。
說到底，矛盾是產生在利益沖突的基礎上的，作為企業或者分公司的市場管理者們，關鍵是看我們如何來協調他們的關系，如何來維系二者之間的均衡。既要保證自營店的利益和發展，又要兼顧加盟商的情緒和利益，維系加盟商的忠誠度。
如何來解決直營、加盟店並存的矛盾？
1、制定合理的銷售半徑。
距離能產生美，也能減少不少矛盾。讓直營店和加盟店保持一定的銷售距離，可以避免最直接的近距離利益和客源沖突。也就是說，在一定方圓范圍內，最好不要讓直銷店和加盟店同時出現。
不同行業的店與店之間的合理銷售半徑是不一樣的，必須參考當地地經濟水平、主體消費人群、消費習慣等因素來制定合理的銷售半徑距離。
比如在一個城市的同一條主流商業街，如果你的產品市場容量很大，你希望開設兩家以上的店，那你就最好這兩家店都由公司來統一自營，或者都交給同一個加盟商來開設。如果已經存在小范圍內自營店和加盟店並存的情況下，雙方最好協商由其中一方退出。
廣東某知名餐飲連鎖企業在廣州市場是這樣操作的：以行政區域為單位，在東山區由公司直接開設自營店，而其它幾個區則每個區設立一名加盟商，加盟商只能在自己的區域內開設分店。有效保持各自的距離，以免相互爭奪客流。
2、嚴格進行價格規范
前面說過，價格是最容易產生利益沖突的因素。這需要企業有嚴格的價格保障體系，才能避免直營店與加盟店的直接價格沖突。
自營店一定要對價格實行自律，同時公司也要對加盟店的價格實行控制，並嚴格防止變相降價的行為。雙方可以約定最低零售銷售價格（或折扣），誰也不得隨意突破價格底線。
價格保護最重要的是加強價格管理的力度，比如對加盟店可以收取一定的經營保證金，以便對加盟店的價格進行約束和規范，對加盟商擅自違反價格政策的行為要進行堅決處理，以使其能自覺遵守價格約定，從而維護品牌的整個價格體系不受沖擊。
某洗衣連鎖店進入每個省會城市都會預先開設一家直營店，然後再進行加盟商的招募，所以幾乎在每個省會城市都有直營店和加盟店並存。但它們各店的服務價格卻一直控製得很好。因為總部在和加盟商的合同上都明確約定了洗滌所有服裝種類的最低價格，並對貴賓折扣卡的發放都進行了嚴格的限制。而且總部的人經常會以顧客的身份去各加盟店進行明查暗訪，一旦發現有違反價格政策的加盟店，就會處以1000~3000元的罰款，所以，很多城市即使開設了七八個加盟店也能和平共處、相安無事。
3、統一終端形象建設。
直營店和加盟店要保持競爭力的一致，形象上的統一很重要。但一些加盟商往往因為理念及自身實力等的原因，導致加盟店在形象上無法和公司自營店統一，裝修檔次上也不如公司的自營店。這就需要企業在挑選加盟商時候要慎重，而且在經營理念方面能經常給予引導，經常組織督導和培訓人員進行跟蹤管理，加強終端形象、服務的統一。
4、保持促銷活動的統一步調。
自營店和加盟店，其中的一方做促銷，往往很容易對另一方的銷售構成沖擊。比如在商場或自營店促銷期間企業應該通知加盟店同步進行一些促銷活動，或者視促銷規模給予加盟店一定的促銷補貼。自營店在操作特價活動的時候也應該視情況給加盟商提供一些有效的特價商品等。而企業也可以要求加盟店在有促銷活動推出時候，應該報公司批准備案，而不得擅自操作促銷活動。
99年筆者曾經供職於康師傅，當時康師傅的業務人員分成兩大塊：直營業代和經銷業代。分別負責直營賣場和經銷商的管理。商超類賣場一般由直營業代負責，記得曾經在東莞家樂福做促銷活動時候，一天就賣空了滿滿兩個大貨架的貨，需要緊急配貨，而廣州的分公司又來不及調貨過來。所以業代只好找東莞當地的經銷商商量借貨，經銷商就很願意配合，馬上從倉庫調了很多貨物送到賣場。因為公司在促銷活動同期，已經給了經銷商相應的補償（公司自營店促銷期間，經銷商可以享受買十贈一的優惠），讓他的利益並沒有因公司促銷而受到損害。
5、科學地進行貨品品類管理
在貨品品類、貨品陳列方面，加盟店往往會處於劣勢。因此，企業應針對加盟商制定比較合理的退換貨政策，鼓勵加盟店大膽增加貨品種類和陳列數量，增強其競爭力。並能有效指導加盟店優化組合貨品的結構，加快貨品流通率。
也有部分廠家採用加盟店和直營店銷售不同規格、型號的產品的方法，這樣則可以避免最直接的銷售沖突。
在當今的市場環境下，直營和加盟店這兩種方式都有其合理性和局限性，在很多行業這兩種終端模式也將在一定范圍內長期共存，企業如何加強管理和協調它們之間的關系，應是市場工作的重中之重。
❺ 連鎖店加盟混亂的教訓是什麼
互聯網創業已經不是誰信不信的問題，而是誰先相信的問題！ 馬雲——相信了互聯網，他在一片罵聲中成功了，當初他踏入互聯網的時候，他連電腦都不會用，鍵盤就不懂怎麼敲，很多人罵他是忽悠，是騙子，但今天阿里巴巴、淘寶網讓他成了電子商務的教父；
❻ 加盟商店連鎖加盟店,對下面的加盟店家,實行商品強買強賣,國家哪個智能部門管
加盟店太亂了，現在有關部門對這些加盟方監制不嚴格，遇到這種問題的話，你只能向相關的消費者協會，工商部門進行投訴。
❼ 現在北京有好多以加盟為借口的騙子公司，不知道為什麼就沒有誰管一管，或者把這些騙子公司統計公布一下
您可以先把加盟公司的營業執照、組織機構代碼證。稅務登記證要過來查一下公司的相關信息，如果信息不準確的話可以直接上報當地的工商局，如果有時間進行統計的話，還不如遇到一個查一個，免得這個公司在這期間又害人！
❽ 如何對加盟店進行管理
宣導公司理念與價值觀
決定一家企業走多遠的，最後都是價值觀決定的。如果一家企業不明確願景、價值觀，加盟商就無法真正明確其行為的真正的意義，最終加盟商會完全回到「生意」的層面來指導自己的行為，以短期經濟利益作為一切的指南。
所以，公司必須首先把自己公司的核心價值理念向加盟商滲透，告訴加盟商應該團結一致做一項宏偉的事業，大家的目標和方向是一致的。
其實大家會發現，加盟商與總部的價值觀一致，加盟商也認同企業理念，基本在實際經營中取得比較好的效果。
第二種
互動層面——朋友的關系
公司與加盟商、加盟商之間的關系程度，其實是朋友關系
我們會發現很多連鎖企業確實有很多加盟商，但是一年連一次加盟商活動或者大會都不召開，造成了加盟商既不認同自己的身份，也不認同自己的企業，最後越走越遠，管控問題接踵而至。
其實，無論是從價值觀或者技能培訓來說，都是通過有效的互動來達成的，除了日常的業務溝通之外，應該還需要各種文化活動加強總部與加盟商的深度與頻度。
第三種
行為層面——老師與學生的關系
加盟商業務模式的確定、標准化管理與規范化經營
要明確加盟商的業務模式，並對加盟商的行為范圍進行界定。
對於技能性的或操作型的業務，要通過強化培訓來達到標准化運作；
對於涉及規范化經營的，比如如何調查市場、如何指定促銷、如何管理團隊、如何分析經營狀況，也應該提出公司相應的管理要求，使加盟商覺得公司是真正在幫助加盟商賺錢的老師，而不是為公司賺錢的工具。
第四種
行為結果層面——老闆與員工的關系
加盟商的目標與激勵
做完前面的工作之後，加盟商和公司的最終目標還是要贏利的。
把加盟商當做員工去管，對其進行嚴格的目標管理甚至績效考核，這種做法完全違背加盟商的心理狀態。
對待加盟商應該是：
違背公司的管理規范的要堅決解約
認同企業、態度良好的加盟商要以正激勵為主，圍繞銷售目標考核，開展豐富的促銷大賽、技能PK大賽，而是把加盟商是徹底融進公司中來。
正確的思維才能做正確的事，大多企業都應該是和加盟商實現共贏的心態，只有共贏才符合人性規律。
最後總結一句話：變的都是人心，不變的都是人性。
好了，更多的連鎖體系的內容，請關注連鎖團長。
關於戰略頂層設計、連鎖模式設計、標准化體系、到訓練督導體系。掃碼，我們有話聊。
思考
連鎖企業常遇問題清單
企業還沒找到最好的經營方式和方法，能不能做標准化?
該如何形成形成可復制的標准化體系？標准化形成後如何貫徹、執行?
連鎖經營中，直營和加盟的比例為多少更合理？
直營擴張資金跟不上怎麼辦？加盟擴張管控難怎麼操作？
實體連鎖如何+互聯網，如何+資本。連鎖企業模式如何創新？如何從單一收益轉化為連鎖盈利？
連鎖的六大運營系統，終端門店運營管理，提升單店盈利，打造客戶滿意度，建設標准化；
招商規劃，復制盈利；設計盈利，可復制，可規模化的招商系統；
連鎖股權兵法，建立合理有效的股權激勵方案，如何通過眾籌拓展門店等難題！
等等
加盟商管理
本著攜手雙贏，互惠互利的理念，為了明確聯通公司與加盟商之間各自的責任、權力和利益的問題，特製定本管理制度。
一、加盟商資格
1、有意致力於聯通行業，擁有良好的商業信譽度和個人品質，並且認同聯通公司的品牌文化和企業價值觀；
2、有必要的資金實力、較好的經營管理能力和可持續開發市場的能力；
3、有強烈的品牌意識、服務理念和主動配合公司總部規范化管理理念。
二、加盟流程8
三、加盟政策
1、籌備支持：公司將向加盟商提供有價值的開店評估，包括投資預算、營運成本、業績預估、利潤回報、選擇評估等前期開店的市場可行性評估，降低投資風險；參與當地市場調查；進行專賣店地段評估；市場競爭環境等系列可行性分析，確保品牌成功導入；
2、裝修支持：公司從選址開始，從圖紙測繪、效果模擬、裝修要求、施工注意等各個方面，從全局到細節，給予專業的指導與幫助，提供細致的服務,公司將在終端正常運營後給予裝修補貼；
3、培訓支持：公司將向加盟商及其員工提供專業的產品知識、陳列技能、專賣店管理的各項培訓工作，並在開業期間及後期管理，定期與不定期給予提供各類專業培訓支持。同時，公司免費提供《產品知識手冊》、《店長手冊》、《導購手冊》、《陳列執行手冊》；
4、產品支持：公司將結合店鋪的實際情況，給予產品方面配貨指導、價格指導、庫存指導等；公司在不同季節、不同節假日、周年慶等時節提供豐富多彩的促銷產品、禮品供加盟商選擇，以達到促銷的效果。
5、營銷支持：公司結合當地的消費實情及店鋪的銷售情況，策劃全年的營銷方案，包括開業、節日、換季等不同的時節、春秋兩次大型促銷等營銷方案，幫助加盟商把握市場動態及銷售契機，提高銷售業績；
6、巡店支持：公司派市場督導定期進行專業的店鋪陳列指導和幫助，提升店鋪的視覺效果， 維護品牌形象，幫助加盟商分析解決終端實際遇到的問題；
7、廣告支持：公司將在全國范圍內定期投放品牌推廣廣告，提高品牌知名度、美譽度；
8、物流支持：公司將免費為客戶提供最合適的物流配送方式，為加盟商的貨品安全、准時到達提供最有效地保障；
9、零庫存支持：商品在3個月內在不影響第二次銷售的情況下可100%調換；
10、激勵機制：加盟商在完成約定的銷售指標任務，公司將給予加盟商相應比例的返點作為獎勵。
四、加盟商職責
1、遵守本制度的有關規定，並服從聯通公司的統一規劃及管理，接受公司的日常督查；
2、在加盟合同約定區域內積極宣傳和推廣聯通品牌，並積極開發拓展市場；
3、加盟商是聯通公司在加盟區域內渠道、市場、客服的主體，承擔銷售、服務等事項；
4、無論加盟合同終止與否，均須保守聯通公司的商業秘密，否則將追究其法律責任；
5、加盟商負責加盟區域市場調查和分析，及時反饋市場各類信息；
6、每個加盟商都要完成一定的任務。每年考察一次，接受聯通公司年度審核；
7、如果加盟商之間發生沖突，必須服從公司的協調。