⑴ 怎樣加盟葯房
現在的身份是深圳一家加盟葯店的加盟商,3個多月前,他加盟了美信連鎖葯店,並在南山蔚藍海岸人人樂賣場內開設了分店。在此之前,方緒軍一直在醫葯分銷領域從事葯品區域代理的工作。在深圳,越來越多的人像方緒軍一樣,通過加盟連鎖葯店的形式創業。「與以前做渠道相比,我加盟葯店是看中了醫葯零售領域的前景。」在看好前景的同時,方緒軍也清楚地意識到,做加盟葯店是「風險和機遇」並存,現在醫葯零售行業競爭激烈,加盟了連鎖,葯店經營業績未必就旱澇保收。
加盟葯店是私人開葯店的「捷徑」
盡管加盟葯店要支付特許商加盟費,但在方緒軍看來,這是私人開設葯店的一條「捷徑」。他告訴記者,私人開設葯店,除了前期的投入費用,還會產生其它費用,例如葯店品牌宣傳費,「私人葯店總給人不可信任的印象,選擇那些已經做出品牌的葯店加盟,等於省去這筆宣傳費用。「不僅如此,申辦加盟連鎖葯店的手續比私人葯店的手續簡便,而且特許商往往在開店、采購、管理等方面能給加盟主提供支持。方緒軍告訴記者,他們在舉辦各種活動時候,公司會給很大的指導,如傳單、海報的設計印製,社區活動的策劃聯系等等,這些單靠一家小葯店沒辦法完成。在行銷營運方面,公司有專門的營運輔導員,他們可以根據葯房經理的期望,擬定目標,每月為葯房分析營運報表,並且指導葯房執行社區行銷活動以及設定葯房的人事規章制度。此外,利用公司聯合採購和物流配送,能有效的降低進貨成本,維持葯房的毛利率,又可以直接利用電腦系統傳輸單據,免去了不少進貨操作上的麻煩。
「門外漢」要小心進入
據了解,深圳中聯、美信、一致等連鎖葯店,都推出葯店加盟項目。然而,是否人人都適合加盟連鎖葯店?
「加盟葯店的第一條,就是加盟者必須了解這個行業,否則很難經營。」方緒軍認為,葯店加盟的門檻不高,一家葯店包括加盟費和裝修費用等,前期投入大約30萬元,但對經營者的要求卻很高。「盡管人人都要吃葯,但葯品畢竟不同普通的食品,葯品的存儲、進貨等,都是一門學問。」「背靠大樹好乘涼」,是一些加盟者選擇特許商原因之一。據了解,目前深圳醫葯市場,中聯、一致、美信等品牌葯店推出的加盟業務,加盟費用大約在5萬元上下。
那麼,加盟者怎樣才能選擇到一個好的加盟商?
「加盟商必須擁有一套完整的、思路清晰的加盟體系,從裝修選址到日常經營、商品供貨等,都要給加盟者具體的指導和支持。此外,加盟後,依靠特許商批量采購的優勢,能否促使門店葯品價格下降,增加利潤空間,都是加盟者要考慮的問題。」方緒軍表示,那些只是提供葯店品牌就收取加盟費的特許商,最好不要選擇。
單體葯店每月開銷5萬左右
方緒軍的葯店已經開業3個月,經營業績逐步往上走。據了解,他這家50多平方米的葯店,包括上繳公司的權利金以及員工工資、電費等,平均每月的花費在5萬元左右。據記者了解,目前深圳連鎖葯店的毛利在20%至30%左右,有的甚至更低。這相當於如果一家葯店月花費5萬元左右,則必須每月銷售達到20萬元,才能夠保本。「經營葯店不可能馬上盈利,是一項長期投資,回本是一個逐漸的過程。」方緒軍坦言,目前經營葯店並非人們所想像的「一本萬利」,隨著深圳連鎖零售葯店的增加,葯店面臨的經營壓力還是非常大的,「從實際操作來看,連鎖經營的加盟店,也許進入成本比較低,但回報率則取決於市嘗環境和時機,因為在操作過程中,如果加盟者經營不當,連鎖者不僅資金難以回籠,還會影響品牌的聲譽。」
貼心服務吸引顧客
據深圳市食品葯品監督管理局統計,目前深圳葯店數量將近4000家,關內有2300多家,其中,8成葯店屬於連鎖經營,葯店的競爭相當激烈。連鎖葯店如何才能獲得良好的經營效益?
「我們屬於社區店,一方面要突出便利性,同時也要提供更多的貼心服務,往往社區居民非常重視這些。」方緒軍告訴記者,為了搞活葯店經營,開業後店裡推出不少優惠措施。「新店開業後,我們舉辦了『開業九周造勢活動』,通過各種專題活動、優惠活動等,在短期內為新店建立起知名度,發展了不少的顧客,營業額一直在上升。」此外,葯店還花錢向社區顧客郵寄「關懷卡」,為顧客建立健康檔案,從而吸引回頭客。「但是,作為葯店,我們不能光靠活動來拉顧客。」方緒軍說,持之以恆的專業服務才能保住老顧客,發展新顧客。在店裡,他們推出「MedicineShoppe承諾卡」,顧客憑借該卡,可以享受到免費健康監測、電腦用葯紀錄管理、免費的健康信息刊物等等服務。經過一段時間試行,方緒軍也發現這一招還真有效,葯房的主要顧客基本是持有承諾卡的會員。
深圳某一家加盟葯店的加盟條件
首期投資加盟費50000元,押金30000元,權利金3000元/月,店面裝修60000元(以50平方米店面計算)
⑵ 單體葯店怎麼申請變成連鎖店
摘要 如果是想自己想成立連鎖公司,那就要先開5家以上單體葯店後再進行申請;
⑶ 私人單體葯店加盟成為連鎖門店
有間開了三四年的私人單體葯店,現葯店老闆想加盟連鎖,成為連鎖葯房.葯品經營許可證等方面應該怎樣辦理?
找葯品連鎖企業談判,他們有專人辦理,《葯品經營許可證》及《營業執照》進行變更,同時市級葯監局會現場驗收。
是申請變更許可證好?還是應該重新申請籌建門店,然後等裝修籌建完,再申請葯品經營許可證驗收核發好?
申請變更好。
優點:不影響營業時間,GSP統一過,形象好。
⑷ 單體葯店加盟一個連鎖店有什麼好處
葯品供應齊全 質量有保證 但葯品廠家單一 有的時候有些醫療器械和保健品不得不賣
⑸ 葯店要申請連鎖,需要具備什麼條件
根據葯品管理法規定,開辦葯品經營企業,必須具備以下條件:
1、具有依法經過資格認定的葯學技術人員;
2、具有與所經營的葯品相適應的營業場所、設備、倉儲設施、衛生環境;
3、具有與所經營葯品相適應的質量管理機構或人員;
4、具有保證經營葯品質量的規章制度。
5、需要有葯師證,憑葯師證到當地葯品監督管理部門辦理葯品經營許可證、醫療器械經營許可證(後面辦也可),然後再到當地衛生監督部門辦理衛生許可證,最後到工商局辦理營業執照,這樣就可以營業了。
(5)單體葯店現在想加盟連鎖擴展閱讀:
新開的葯店要施行GSP認證,GSP就是指:葯品經營質量管理,一切都要按GSP模式運作。還要申辦葯品經營許可證、醫療器械經營許可證、然後還要去辦營業執照,稅務登記證,衛生許可證,健康證。
城區葯店應配備不少於2名葯師(中葯師)以上的技術人員,其中1名應為執業葯師、從業葯師或主管葯師;鄉鎮葯店應配備葯師(中葯師)以上技術人員;
設在行政村的葯品零售企業應配備葯士(中葯士)以上的技術職稱或者經過省轄市食品葯品監管部門培訓,並取得上崗證的高中以上文化程度人員。
⑹ 葯店開連鎖需要那些手續
葯店開連鎖店需要具有若干個門店的材料;總部關於設立其全資或控股的配送中心和門店的決定,或者總部與其參股或無資產關系的門店簽訂的連鎖經營合同等材料到工商部門辦理注冊。
根據《關於連鎖店登記管理有關問題的通知》第四條 連鎖店申請登記注冊應提交的文件。提供連鎖店申請登記注冊應向企業登記主管機關提交下列文件:
(一)能夠證明具有若干個門店的材料;
(二)總部關於設立其全資或控股的配送中心和門店的決定,或者總部與其參股或無資產關系的門店簽訂的連鎖經營合同;
(三)企業登記法律、法規規定應當提交的其他文件、證件。
連鎖經營合同應規定合同雙方的權利與義務,並包括下列事項:授權使用總部商標、字型大小的內容;統一采購、配送商品的內容;提供經營技術的內容;門店裝潢設計的內容;促銷的內容;質量管理的內容;總部對門店實施財務監控及收取特許費的內容;公平競爭和保護知識產權的內容;合同的期限、修改、解除以及違約責任的內容等。
(6)單體葯店現在想加盟連鎖擴展閱讀:
《關於連鎖店登記管理有關問題的通知》第一條 設立的條件
(一)連鎖店應由總部、配送中心和若干個門店組成;
(二)統一采購配送商品,購銷分離,統一質量標准,實行規范化經營管理;
(三)總部應具備企業法人條件,配送中心可以是總部內設機構,單獨設立的配送中心應由總部控股;
(四)企業登記管理法律、法規規定的其他條件。
⑺ 如何以加盟形式開一家葯店
1、你所說的加盟一家葯店,就是葯品經營連鎖店。是具有連鎖經營資格的葯品經營企業下設的連鎖門店。
2、開連鎖葯店你先要選一個滿意的有經營資格的連鎖葯品經營企業。
3、有的連鎖葯品經營企業是不需要加盟費的,只要你從他的總部進貨就可以了。至於啟動資金是與你的經營規模相適應了,就是要看你准備開多大的店。一般社區小葯店有1萬元,裝修帶進貨就足以了。
4、門檻問題:起碼你要1-2個葯學技術人員,葯學技術人員(指職業葯師或葯師、葯士)必須擔任葯品質量管理員,因為葯品是特殊商品,有了葯學技術人員開葯店一般在沒什麼門檻了。
如果你要非常詳細地了解,請進一步咨詢當地食品葯品監管局。
……食品葯品監管局
泉靈峰
友情提供……
⑻ 注冊葯房連鎖有限公司需要什麼條件
目前國家政策:必須具備四大條件,從2001年12月1日起,修訂後的《中華人民共和國葯品管理法》開始施行,根據規定,個人、企業或者其他組織可以投資開葯店。投資者在遵循合理布局和方便群眾的原則下可以向所在地縣級以上的地方葯品監督管理部門提出申請,並領取《葯品經營許可證》到工商行政管理部門辦理登記注冊。
開辦葯品經營的企業必須具備以下條件:
第一,具有依法通過資格認定的葯學技術人員;
第二,具有與所經營葯品相適應的營業場所、設備、倉儲設施、衛生環境;
第三,具有與所經營葯品相適應的質量管理機構或者人員;
第四,具有保證所經營葯品質量的規章制度。
據了解,這些規定具體到本市,一是店面面積需達到100平方米以上,二是要通過GSP(葯品經營質量管理規定)認證。
(8)單體葯店現在想加盟連鎖擴展閱讀:
中華人民共和國葯品管理法(修訂)規定如下:
第二章葯品生產企業管理
第七條開辦葯品生產企業,須經企業所在地省、自治區、直轄市人民政府葯品監督管理部門批准並發給《葯品生產許可證》,憑《葯品生產許可證》到工商行政管理部門辦理登記注冊。無《葯品生產許可證》的,不得生產葯品
《葯品生產許可證》應當標明有效期和生產范圍,到期重新審查發證。葯品監督管理部門批准開辦葯品生產企業,除依據本法第八條規定的條件外,還應當符合國家制定的葯品行業發展規劃和產業政策,防止重復建設。
第八條開辦葯品生產企業,必須具備以下條件:
(一)具有依法經過資格認定的葯學技術人員、工程技術人員及相應的技術工人;
(二)具有與其葯品生產相適應的廠房、設施和衛生環境;
(三)具有能對所生產葯品進行質量管理和質量檢驗的機構、人員以及必要的儀器設備;
(四)具有保證葯品質量的規章制度。
第九條葯品生產企業必須按照國務院葯品監督管理部門依據本法制定的《葯品生產質量管理規范》組織生產。葯品監督管理部門按照規定對葯品生產企業是否符合《葯品生產質量管理規范》的要求進行認證;對認證合格的,發給認證證書。
《葯品生產質量管理規范》的具體實施辦法、實施步驟由國務院葯品監督管理部門規定。
第十條除中葯飲片的炮製外,葯品必須按照國家葯品標准和國務院葯品監督管理部門批準的生產工藝進行生產,生產記錄必須完整准確。葯品生產企業改變影響葯品質量的生產工藝的,必須報原批准部門審核批准。
中葯飲片必須按照國家葯品標准炮製;國家葯品標准沒有規定的,必須按照省、自治區、直轄市人民政府葯品監督管理部門制定的炮製規范炮製。省、自治區、直轄市人民政府葯品監督管理部門制定的炮製規范應當報國務院葯品監督管理部門備案。
第十一條生產葯品所需的原料、輔料,必須符合葯用要求
第十二條葯品生產企業必須對其生產的葯品進行質量檢驗;不符合國家葯品標准或者不按照省、自治區、直轄市人民政府葯品監督管理部門制定的中葯飲片炮製規范炮製的,不得出廠。
第十三條經國務院葯品監督管理部門或者國務院葯品監督管理部門授權的省、自治區、直轄市人民政府葯品監督管理部門批准,葯品生產企業可以接受委託生產葯品。
參考資料:全國人大常委會門戶網站-中華人民共和國葯品管理法
⑼ 加盟葯店需要什麼條件
➏首先,申請加盟葯店人必須懂得葯理,有醫葯方面的專業知識。
申辦人向擬辦企業所在地食品葯品監督管理局提出籌建申請,並提交以下材料:
擬辦企業法定代表人、企業負 責人的身份證和學歷證的原件、復印件。
質量負責人和駐店葯師的身份證、學歷證、職稱證、退休、離職證的原件、復印件及聘用合同。
開辦葯品零售企業申請書, 葯品經營企業籌建申請事項和基本情況表。
工商行政管理部門出具的擬辦企業名稱預先核准通知書。
營業場所平面布局圖及房屋產權證、租賃合同原件、復印件。
其次,申辦人完成籌建後,向受理申請的市、縣(市)、區食品葯品監督管理局提出驗收申請,並提交葯品經營企業驗收申請基本情況表。
企業負責人員 和質量管理人員情況表。
企業葯品驗收養護人員情況表。
【摘要】
加盟葯店需要什麼條件?【提問】
您好,我正在幫您查詢相關的信息,馬上回復您。【回答】
請問開葯店需要具備那些條件?【提問】
➏首先,申請加盟葯店人必須懂得葯理,有醫葯方面的專業知識。
申辦人向擬辦企業所在地食品葯品監督管理局提出籌建申請,並提交以下材料:
擬辦企業法定代表人、企業負 責人的身份證和學歷證的原件、復印件。
質量負責人和駐店葯師的身份證、學歷證、職稱證、退休、離職證的原件、復印件及聘用合同。
開辦葯品零售企業申請書, 葯品經營企業籌建申請事項和基本情況表。
工商行政管理部門出具的擬辦企業名稱預先核准通知書。
營業場所平面布局圖及房屋產權證、租賃合同原件、復印件。
其次,申辦人完成籌建後,向受理申請的市、縣(市)、區食品葯品監督管理局提出驗收申請,並提交葯品經營企業驗收申請基本情況表。
企業負責人員 和質量管理人員情況表。
企業葯品驗收養護人員情況表。
【回答】
法定代表人和企業負責人可以是同一個人?
駐店葯師可以兼並質量負責人?
企業葯品驗收養護人是否需要相關專業才能做。【提問】
您好,這個需要咨詢當地相關部門,因為不同地區規定不同。【回答】
加盟葯店需要注意哪些事項【提問】
一、選擇品牌
加盟連鎖葯店,一定要選擇一個有口碑、有影響力的連鎖品牌,這樣在後期的經營中會事半功倍,不用做太多的廣告宣傳就能吸引客戶。葯品本身又是特殊商品,消費者會特別在意葯品的質量,因此大牌的連鎖葯店將成為消費者的首選目標!
二、門店位置
葯店的生意好不好全看葯店的位置,因此葯店的位置特別重要。我們總結了以下值得注意的地方供大家參考
1、有高頻商業活動的地區。在鬧市區,商業活動極為頻繁,把葯店設在這樣的地區營業額必然高。這樣的店址就是所謂的「寸金之地」。舉例:大型商場周邊
2、人口密度高的地區。在人口集中的地方,人們有著各種各樣的對所有商品都有大量需求。所有,葯品的需求也是十分巨大。如果葯店能夠設在這樣的地方,那就會有做不完的生意。而且,這樣的地方,顧客的需求比較穩定,銷售額不會上下起伏,可以保證葯店的穩定收入。舉例:社區周邊
3、客流量多的區域。因為葯店處在客流量多的街道上,受客流量和通行速度影響最大,可使多數人就近買到所需的葯品。舉例:醫院周邊
4、人們活動集中的場所。如公圓、廣場、農貿市場、學校等場所,店鋪林立的且各種業態比較成熟穩定的地方。
三、商品種類數目
葯店不止是銷售葯品,大型葯店還包括銷售醫療器械、保健品、預包裝食品、健身器材、電子產品等多種商品,因此加盟連鎖葯店的商品必須全面覆蓋,這樣才能滿足消費者的日常消費。
四、物流配送
連鎖葯店的商品配送全部來自於公司配送,因此快捷高效的物流配送渠道是加盟連鎖葯店必不可少的組成部分。
五、運營管理
葯店開業後,精細化的運營管理模式將為葯店節約大量成本,公司都應該從葯品入庫、葯品陳列、線上銷售等都方面為加盟店提供解決方案。
加盟連鎖葯店除了上述問題值得投資者關注外,在實際加盟過程中還有其他被筆者忽略的問題可能也值得投資者關注。總之希望投資者都能冷靜的去分析每一個問題。【回答】
鄉鎮地區開葯店沒有駐點葯師,是否可以借用朋友的執業葯師證來掛證。【提問】
可以的,但是執業葯師借證到葯店一般認作為葯店質量負責人使用,按新版GSP的規定『質量負責人是葯品質量第一責任人』,一旦葯店出了什麼葯品質量問題,首先會找到他。【回答】
什麼是GSP,有最新版的文件?可以發過來看一下?【提問】
您好,這個直接去搜索新版GSP規范即可,我這邊因為字數太多無法轉發給您。【回答】
執業葯師掛證需要注意哪些事項,找執業葯師掛證是不是找本地比較熟悉的朋友好一點。【提問】
1、要注意雙方的責權力,考試,費用,期限,蓋章有效(公證),最好能夠簽訂協議。2、一般葯店的風險包括葯品質量出現問題或GSP驗收出現問題,作為質量負責人或者主管人員,執業葯師要負責任,建議掛靠時不要選擇規模太小,人員配置不齊,質量意識淡薄,人員素質較差的小的或者單體葯店,如果只有你一個執業葯師要格外小心,有質量問題只能找掛靠人負責。3、醫葯公司稍好點,一般會有2個以上執業葯師,但醫葯公司業務多,葯品多,質量管理更嚴格,很多情況下認證時要執業葯師到場。4、最後,簽好協議,規范好執業葯師的職責范圍。【回答】
⑽ 求懂行的人告訴下5-10W能加盟的葯店有哪些現在想加盟個葯店但是不知道哪家好!
先找一家葯業連鎖店,問其是不是招加盟店,假如招加盟店詳細情況能夠向他們咨詢,葯業公司能夠幫你辦各種手序。
你自己找一位葯師就能夠了。
如今的身份是北京一家加盟葯店的加盟商,3個多月前,他加盟了百草堂連鎖葯店,並在賣場內開設了分店。在此之前,方麗一直在醫葯分銷范疇從事葯品區域代理的作業。在北京,不斷添加的人像方麗相同,經過加盟連鎖葯店的方式創業。「與曾經做途徑比較,我加盟葯店是看中了醫葯零售范疇的遠景。」在看好遠景的一起,方麗也清楚地意識到,做加盟葯店是「風險和機會」並存,如今醫葯零售職業競賽劇烈,加盟了連鎖,葯店運營成績未必就旱澇保收。
加盟葯店是私家開葯店的「捷徑」
雖然加盟葯店要付出特許商加盟費,但在方麗看來,這是私家開設葯店的一條「捷徑」。他通知記者,私家開設葯店,除了前期的投入費用,還會發生其它費用,例如葯店品牌宣揚費,「私家葯店總給人不可信任的形象,挑選那些現已做出品牌的葯店加盟,等於省去這筆宣揚費用。「不只如此,申辦加盟連鎖葯店的手續比私家葯店的手續簡潔,並且特許商通常在開店、收購、辦理等方面能給加盟主供給支持。方麗通知記者,他們在舉辦各種活動時分,公司會給很大的輔導,如傳單、海報的規劃印製,社區活動的策劃聯絡等等,這些單靠一家小葯店沒辦法完結。在行銷營運方面,公司有專門的營運輔導員,他們能夠依據葯房司理的希望,擬定方針,每月為葯房剖析營運報表,並且輔導葯房履行社區行銷活動以及設定葯房的人事規章制度。此外,使用公司聯合收購和物流配送,能有用的降低進貨本錢,保持葯房的毛利率,又能夠直接使用電腦系統傳輸單據,免去了不少進貨操作上的費事。
「外行人」要當心進入
據了解,北京中聯、百草堂、共同等連鎖葯店,都推出葯店加盟項目。可是,是不是人人都合適加盟連鎖葯店?
「加盟葯店的第一條,即是加盟者有必要了解這個職業,否則很難運營。」方麗以為,葯店加盟的門檻不高,一家葯店包含加盟費和裝飾費用等,前期投入大概30萬元,但對運營者的請求卻很高。「雖然人人都要吃葯,但葯品究竟不一樣一般的食物,葯品的存儲、進貨等,都是一門學識。」「背靠大樹好乘涼」,是一些加盟者挑選特許商因素之一。據了解,現在北京醫葯商場,中聯、共同、百草堂等品牌葯店推出的加盟事務,加盟費用大概在5萬元上下。
那麼,加盟者怎樣才幹挑選到一個好的加盟商?
「加盟商有必要具有一套完好的、思路清晰的加盟系統,從裝飾選址到平時運營、產品供貨等,都要給加盟者詳細的輔導和支持。此外,加盟後,依託特許商批量收購的優勢,能否促使門店葯品價格下降,添加利潤空間,都是加盟者要思考的問題。」方麗表明,那些僅僅供給葯店品牌就收取加盟費的特許商,最好不要挑選。
單體葯店每月開支5萬擺布
方麗的葯店現已開業3個月,運營成績逐步往上走。據了解,他這家50多平方米的葯店,包含上繳公司的權利金以及員工工資、電費等,均勻每月的花費在5萬元擺布。據記者了解,現在北京連鎖葯店的毛利在20%至30%擺布,有的甚至更低。這適當於假如一家葯店月花費5萬元擺布,則有必要每月出售達到20萬元,才幹夠保本。「運營葯店不可能立刻盈餘,是一項長期投資,回本是一個逐步的進程。」方麗坦言,現在運營葯店並非大家所想像的「一本萬利」,跟著北京連鎖零售葯店的添加,葯店面對的運營壓力仍是非常大的,「從實際操作來看,連鎖運營的加盟店,或許進入本錢比較低,但回報率則取決於市嘗環境和機遇,由於在操作進程中,假如加盟者運營不妥,連鎖者不只資金難以回籠,還會影響品牌的聲譽。」
貼心效勞招引顧客
據北京市食物葯品監督辦理局計算,現在北京葯店數量將近4000家,關內有2300多家,其間,8成葯店歸於連鎖運營,葯店的競賽適當劇烈。連鎖葯店怎麼才幹獲得良好的運營效益?
「咱們歸於社區店,一方面要傑出便利性,一起也要供給更多的貼心效勞,通常社區居民非常重視這些。」方麗通知記者,為了搞活葯店運營,開業後店裡推出不少優惠辦法。「新店開業後,咱們舉辦了『開業九周造勢活動』,經過各種專題活動、優惠活動等,在短期內為新店樹立起知名度,開展了不少的顧客,收入一直在上升。」此外,葯店還花錢向社區顧客郵遞「關心卡」,為顧客樹立健康檔案,然後招引回頭客。「可是,作為葯店,咱們不能光靠活動來拉顧客。」方麗說,持之以恆的專業效勞才幹保住老顧客,開展新顧客。在店裡,他們推出「MedicineShoppe承諾卡」,顧客憑仗該卡,能夠享受到免費健康監測、電腦用葯紀錄辦理、免費的健康信息刊物等等效勞。經過一段時間試行,方麗也發現這一招還真有用,葯房的首要顧客基本是持有承諾卡的會員。