㈠ 連鎖加盟模式有什麼優點
1、現金流更為充裕,無論是品牌方還是加盟方,成本都相對較輕,因此現金流更強;
2.、體量輕,抗風險強,連鎖加盟最大的優點就在於風險的分散,分散風險其實也是在降低風險;
3、易於擴張,因為分攤了成本和風險,所以連鎖品牌能夠進行快速的擴張,並且以此形成品牌的協同效應;
4、轉型和應變能力強,船大難掉頭,對連鎖加盟模式來說,品牌雖強,但各個門店相互獨立,因此面對突發事件和風險有著更強的自主權和應變能力。
㈡ 農村連鎖超市加盟怎麼開
如果你想加入連鎖超市,先找到那超市的經理。和他談,各超市開加盟條件不一樣。
如果你是開超市的想找別人加盟,就把你的超市做強做大,就會有人找你了。加盟條件就你說的算。
㈢ 「連鎖加盟」有幾種類型
連鎖可分為三種類型,分別是:正規連鎖、自由連鎖(也有稱自願連鎖或自由聯盟)和特許連鎖。我們可以這樣分別理解:
* 正規連鎖:又稱直營連鎖或公司連鎖。美國對它的定義為:由總公司管轄下的許多分店組成,它往往具有行業壟斷性質,利用資本雄厚的特點大量進貨,大量銷售,具有很強的競爭力。它是由一個公司、聯合組織或個人投資,所有分店屬於一個公司、聯合組織或個人,分店沒有法人資格;分店的所有權、經營權、人事權屬於連鎖總部,實行統一核算制度和標准化管理。
* 自由連鎖:又稱自願連鎖或自由聯盟。日本對它的定義為:分散在各地的眾多零售商,既維持著各自的獨立性,又締結著永久性的連鎖關系,使商品的進貨及其他事業共同化,以達到共享規模利益的目的。它明顯的特點是各連鎖成員具有法人資格,保持獨立核算,自負盈虧,自主經營,向總部交納加盟金和指導費。連鎖總部則利用規模優勢,統一組織進貨,協調各方面關系,向各成員提供有用信息,降低各連鎖成員的經營成本。
* 特許連鎖:又稱合同連鎖、契約連鎖、加盟連鎖。中國大陸對它的定義為:特許經營是指特許者將自己所擁有的商標(包括服務商標)、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規定,在統一業務模式下從事經營活動,並向特許者交付相應的費用。被特許者沒有法人資格,但又保持自主經營,獨立核算,在經營內容、服務方式和外觀裝飾等方面又是高度的統一。被特許者之間沒有任何關聯,各自只與總部發生上下關系,但又要在合約的規則下形成特許者統一經營的外在形象,達到聯合經營的規模效益。
㈣ 全國土特產加盟店
良米本鋪啊 重慶進口食品
㈤ 加盟店模式和直營店模式,各有什麼優點和缺點
一、加盟店
1、加盟店模式:
加盟店是企業組織將其服務標章授權給加盟店主,讓加盟店主可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等在商業消費市場上招攬消費者。
2、加盟店優點:
各加盟店的靈活性、主動性和自主性較強。市場比較穩定,有自主品牌,總部的廣告宣傳力度較大。比較容易管理,進貨、裝修等比較統一。
3、加盟店缺點:
各加盟店容易各自為陣,缺乏團隊合作精神,不便於統一管理、統一運營。
二、直營店
1、直營店模式
直營店是指由總公司直接經營的連鎖店,即由公司總部直接經營、投資、管理各個零售門店的經營形態。
2、直營店優點:
可以統一調動資金,統一經營戰 略,統一開發和運用整體性事業;在人才培養使用、新技術產品開發推廣、信息和管理現代化等方面,易於發揮整體優勢。
3、直營店缺點:
各成員店自主權小, 積極性、創造性和主動性受到限制。
㈥ 誰知道糧油農副類加盟營銷模式可以借鑒的範本
如何成功加盟連鎖經營
對於希望通過做點小生意來解決生活需要和事業發展的人而言,借用別人的力量使自己獲得初期的成功,無疑是最佳的方式。
近年來,加盟連鎖經營越來越受到創業者的關注。據一項調查顯示,日本零售業有80%的獨立開店者第一年就關門大吉,能撐到第五年者只有8%;而零售連鎖店第一年就結束的營業者僅有20%,有77%的連鎖店能存活到第五年。通過對比,我們可以看出,目前業內流行的一種「加盟一定比自己創業劃算」的說法不無道理。但這些數據並不能說明加盟後就一定能100%的成功,成功的關鍵還在於加盟商要對自己的事業進行規劃。
慎重選擇
目前,連鎖經營已經成為很多企業實現快速發展的重要手段。加盟商在面對眾多連鎖經營品牌的時候,如何分辨優劣就顯得非常重要。
生意已經做得風聲水起的DIMA淋浴房蘇州加盟商丁某告訴筆者,在開始選擇做淋浴房生意的時候,他一度很苦惱,「當時淋浴房還是一個新興的市場,也沒有很成熟的品牌」。在經過大量的考察之後,丁某選擇了DIMA淋浴房。對於為什麼要選擇這個品牌,他說:「我了解一些淋浴房品牌後,向幾個比較中意的公司索取了宣傳資料,很快我就收到了DIMA公司寄來的詳細的產品畫冊,裡面還有DIMA公司的老總寫的一封信。信中詳細列舉了該品牌的發展歷程,也表明了該公司獨特的發展理念。這是其他連鎖企業的資料中不具備的,因此DIMA公司給我的第一個感覺就是細心和周到……後來,我又應邀參加了該公司在上海的一個行業展覽會。在那次展會上,我見到了該公司的工作人員,也很直觀地看到了該公司的很多新款產品。這讓我對加盟DIMA更有信心了。」
丁某的例子說明,當連鎖品牌類似的時候,加盟商除了看好公司產品的質量、款式等優勢外,更看重公司對加盟商的支持。據調查,在選擇時有一個很重要的標准,那就是在加盟初期,品牌店是否會派工作人員到加盟店進行培訓服務。
如今,丁某已經和DIMA合作超過兩年,由於該公司對一個區域的加盟數量有一定的限制,丁某的加盟店生意很不錯。談到這一合作之所以會成功,他的體會是:
1.首先找到同行業中品牌的差異性在哪裡,在市場上有沒有競爭力。
2.現在是「服務為王」的時代,企業在服務方面有沒有獨到的地方。
3.注意考察工作人員是否專業和誠懇,這會影響到以後合作的氣氛。
4.不要貪便宜,要盡量在同類產品中選擇性價比較高的產品做加盟。因為加盟商有個品牌積累和放大的過程。
除了以上這些考慮因素之外,從大層面來講,選擇一個好的品牌、好的連鎖企業是成功經營連鎖的第一步。加盟商還應對廠家承諾的各種條件要深入地進行了解和考察。以下是筆者在接觸了大量成功的加盟商後,總結的考察經驗。
1.公司營業執照和經營范圍的確認。公司是否正規、合法,是否有健全的財務結構。
2.公司產品是否具備市場前景,公司的產品研發、創新能力是否夠強。
3.公司老闆的信用度。
4.公司是否有專業且完整的組織,跟你接觸的員工素質如何。
5.公司員工以及已有加盟商是否經常變動。如果是,很可能該公司沒有穩定的經營宗旨和持續的業績。
6.公司是否有完整的加盟合同,合同中是否對退貨和終止性的條款有合理的說明。
7.看一看已有的加盟商的經營情況。總部與加盟店的互動關系是否良好,是否能有效地進行管理。
8.公司的全國性宣傳計劃是否具有可信度和可操作性,公司未來規劃如何。
9.公司做事是否透明,設備采購價格是否透明,是否有完整物流配送系統,是否有整體行銷企劃規劃。
謹慎操作
在選定了合適的加盟品牌後,並不等於說加盟商就可以坐享其成了,加盟商需要主動地去經營一個加盟店,在具體操作的時候,和一般的開店做生意並無兩樣。在如何經營連鎖店方面,筆者重點闡述以下三點。
選址要准
不少加盟商向筆者抱怨,說他們選擇了很好的品牌加盟,可沒有收到想像中的回報。筆者發現,問題大多都出在店鋪位置的選擇不當上。不同的產品和品牌,對店面地址的要求不盡相同。找對品牌很重要,找到適合該品牌的地址開店,也必不可少。
讓我們先來看一個例子。
遼寧本溪娃哈哈童裝連鎖店老闆李某,已經成為了本溪童裝市場的知名連鎖店老闆。據了解,當初李某在選址問題上下了很大的工夫。他說:「在選定加盟娃哈哈童裝後,我一有時間就守在『米奇』、『藍貓』、『麗嬰房』等兒童服裝專賣店的門前,估算它們的銷售額,觀察它們的消費人群,有時一守就是一整天。」
通過大量的市場調查分析,李某退掉了原來已經租好的門面,重新選擇在「米奇」專賣店的對面,「藍貓」專賣店的隔壁開設店鋪。李某說:「雖然房租及轉讓費較貴,但因為選擇的這條街是本溪的『品牌一條街』,客流量較大,而且兒童品牌服裝較集中,有著固定的消費群體,只有這樣才能牢固樹立自己的品牌形象。」
以上案例說明,作為加盟商,選對地址是成功的重要一步。其實,在這方面,企業也有相同的原則。比如,擁有680多家加盟店的美宜佳便利店的開店成功率達到了90%,筆者了解到,美宜佳有一整套程序嚴密的選址標准,包括:
1.目標消費群的特徵,做誰的生意?周圍的固定居民有哪些?流動顧客群又有哪些?
2.從消費群體的收入水平判斷顧客的消費水平,並預測未來半年的消費走勢。
3.考慮租金因素,應該綜合考慮銷售預測、毛利差、費用水平等,決定選點取捨。
進貨要實
進貨是連鎖店整個經營的中心。一般說來,連鎖企業會根據其產品線的特點對加盟者提出進貨的要求。企業方的目的很清楚,希望加盟者多進貨。但作為加盟者則要考慮自身的市場和資金的狀況,要仔細研究本地市場的消費者的需求,遵守循序漸進的原則,在不斷地經營實踐中找准消費者的習慣,找到所進產品線的準星。
由於各地區發展不平衡,消費水平、消費意識及風土人情各不相同,連鎖企業推薦的產品在別的地方暢銷,不一定在當地就有銷路。不少加盟商在開店初期難免會有進貨不對路、滯銷、積壓等現象。為了避免這些問題,加盟商在初期進貨時最好遵循種類多、數量少的原則,在摸清當地消費者的喜好之後,再進貨。
另外,作為加盟者不要輕信廠家可以退貨的承諾。要知道進貨容易,退貨難。加盟商與連鎖企業之間因退貨引來的糾紛屢見不鮮,不如一開始就在進貨上精打細算,避免後期不必要的麻煩。
求同存異
連鎖店和連鎖企業之間的求同存異,也是加盟商需要注意的。比如,在連鎖體系中佔到相當一部分的餐飲連鎖,就存在口味統一以及各地口味差異的問題—重慶的火鍋加盟到了北京,就少了幾分麻辣,變得更適合北京人的口味。另外,火鍋在重慶所通用的香油調料到了北京也變成了用芝麻醬做成的調料。
由此可以看出,對於加盟者來說,在具體的經營中,一方面要與公司在品牌、經營方式上保持高度的一致性;另一方面,又不能墨守成規,要結合當地的市場環境和消費者的習慣來規劃自己的事業。凡事做到以事實為核心,做到一分為二。在與企業的一些規定發生沖突的時候,要如實地報告,並和企業充分地協商,盡量爭取得到企業的理解和支持。市場是變化的,最重要的銷售法卻是靈活的。
除此之外,在連鎖店的具體經營中,加盟商還需要在以下問題上留心:
1.人員管理。連鎖店的經營,是有很明確的管理規范的,連鎖店員工要盡快地掌握這些規范,員工培訓上可以從接待禮儀、產品知識、店面管理、財務知識、規范接待行為等方面入手。
2.店面布置。連鎖店風格首先在與連鎖總部保持高度一致的情況下,適當結合當地民風,融入當地特色。
3.營銷策略。連鎖店內外的市場兩手抓,不單單只是等顧客進門,坐店等生意,而是通過非店面進行銷售,建立各種利益渠道。
4.成本控制。根據自己的實際情況理智地開支,不要輕信連鎖經營「先規模後利潤」的說法。
任何生意,不管大小,都應有一定的戰略性思維。筆者就自己多年對加盟連鎖研究的一些經驗進行總結,對如何投資連鎖經營在選擇和操作上作了簡要的闡述,希望對准備進入和剛進入連鎖經營的投資者有所幫助。
㈦ 連鎖超市的運營模式是怎樣的
先給你來點概念,最後是我給你的建議:
「特許經營」一詞譯自英文franchising,用以表示一種特殊形式經營的商業。「特許」(franchise)原本為譯文,意為「關於奴隸、苦役的身份」(free from servitude),以後英文詞意一直被作為「特許」來解釋。最早在中世紀的英國,「特許權」指英國國王的特權或指國王授予某些人的特權。到了19世紀中後期,「特許權」一詞被運用到商業上,指製造商或商業公司授予批發商或零售商使用其商號、商標以及經營管理制度來批發、銷售其產品以及服務項目的權利;同時,批發商或零售商在享受這種權利的同時要盡一定的義務,受到一定的約束,雙方對取得這種特權的商業共同具有合法的經濟利益。
目前,「特許經營」在不同國家、不同組織有不同的定義。1997年,我國國內貿易部頒發的《商業特許經營管理辦法(試行)》曾對商業「特許經營」作出如下定義:
特許經營指特許經營人將自己所擁有的商標(包括服務商標)、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許合同的形式授予被特許人使用,被特許人按合同規定,在特許人統一的模式下從事經營活動,並向特許人支付相應的費用的一種新的商業形態。
特許經營被稱為商業形態的第三次革命。第一次是農業時代的雜貨店;第二次是工業時代的百貨超市;第三次是後工業時代的連鎖——特許經營。有資料表明,國際上著名的跨國公司,70%-80%的連鎖店是通過特許經營方式建立的。國際上運用特許經營模式比較成功的有「可口可樂」、「麥當勞」、「肯德基」、「家樂福」等。
特許經營是一種新的現代商業運營組織方式。它適應市場經濟的發展,能夠更好地為客戶服務。它利用知識產權的轉讓,充分調動了一切有利的資本並將其實現了最優化的組合。
特許經營的定義為:
特許經營是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規定,在特許者統一的業務模式下從事經營活動,並向特許者支付相應的費用。由於特許企業的存在形式具有連鎖經營統一形象、統一管理等基本特徵,因此也稱之為特許連鎖。
合作、動力和團隊精神是特許經營成功的重要構件。這些東西主要不是來自法律協議,而是來自倫理道德的交往、強有力的領導和一方對另一方目標的尊重。
事實上,特許者與受許者之間的關系常常象婚姻,這是由於雙方這種合作關系的長期特性和雙方相互依存的緣故。特許者與受許者關系達到最佳狀態,也是雙方共同努力的目標。要達到這一目標,受許者必須成熟、客觀、執著,另一方面,特許者在與其受許者打交道中必須有耐心、公正和始終如一。
連鎖經營的三S原則:
1.簡單化(Simplification)
2.專業化(Specialization)
3.標准化(Standardization)。
連鎖經營包含:直營連鎖(Regular Chain 簡稱RC)、自願連鎖(Voluntary Chain簡稱VC)、連鎖加盟(Franchise Chain簡稱FC)三種類型。
「連鎖加盟」是指加盟總公司和加盟者締結契約,加盟總公司將商標、商品、經營技術授權於加盟者。而加盟者在得到上述權利之時,相對必須支付一定金額給加盟總公司,並根據加盟總公司的指導、培訓及協助,使用相同商標,全部或部份使用相同商品、服務和經營技術,行使專業分工、集中管理的經營團隊。同時,加盟店設立,所需資金大部份(或全部)由加盟者負責,加盟店所需人員原則上由加盟者負責。他具備「十個統一」的特徵:即統一領導、統一商號、統一進貨、統一價格、統一服飾裝飾、統一廣告宣傳、統一經營形式、統一倉儲運輸、統一售後服務、統一管理體系。
「連鎖加盟」的魅力
1、對加盟店而言:總部提供一整套經營模式、人員培訓、商標和商譽、廣告及商品供應,降低時間與資金成本並迅速提高和擴大了知名度。消費趨勢的掌握和新產品的研發都由總部負責,快捷地掌握行業信息和銷售信息,降低了風險,從而大幅度地提高了創業成功率。
2、對總部而言:幫助年輕的創業家實踐事業理想,在減少資金和人力開拓市場的同時,有更多更快的機會擴展其業務。
3、對消費者而言:提供品質標准化、價格大眾化的商品及服務。
加盟連鎖經營是指授權者將自己所擁有的商標(包括服務商標)、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以經營合同的形式授予加盟者使用,加盟者按照合同規定在授權者統一的業務模式下從事經營活動,並向授權者支付費用。
授權者是指提供商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式者。加盟者也稱為受許者,是指獲得授權者商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式使用權者。
加盟連鎖經營和單一獨自經營相比有很多優勢:
1、高成功率
連鎖經營已經在世界范圍內被證明行之有效,超過90%以上的客戶在加入連鎖體系後獲得了不同程度的成功。由於連鎖經營在降低采購成本、銷售成本、管理成本的同時,提高了企業的品牌形象和信譽,降低了競爭風險,因此也取得了較高的成功率。
2、較短的學習曲線
成功的經營模式。加盟者可以用很短的時間,很少的代價學習到成功的經營管理經驗與知識,可以讓自己少走很多彎路。
3、品牌優勢
加盟者可以用較小的代價分享授權者經過長期經營努力形成的著名品牌和信譽從而有力地促進銷售,並極大地擴展自己的業務范圍。
4、規模采購優勢
統一采購可以使連鎖經營企業享受大批量購買的優惠,增強與供應商合作的力度,擴大采購規模,提高支付和銷售的速度,降低采購成本,可以大大節約采購費用。
5、共同的廣告、促銷
連鎖經營企業可以集中資源用於廣告促銷,降低廣告促銷平均成本,有利於連鎖企業樹立品牌形象。
6、專業的管理改進
授權者通過輸出自己成功的行業經營經驗和管理模式,可以幫助加盟者改進管理。
7、培訓
加盟者將經常得到來自授權者的有針對性的培訓和指導,不斷提高自己的經營和管理能力。
8、服務支持
加盟者可以用很小的成本享受授權者提供的綜合服務,如物流配送和售後服務,而連鎖經營體系則通過規模效應使服務更加專業化。
我的建議:看了上面的定義,我想你該對加盟連鎖有一個概念了吧。具體到實際操作上。首先你要先定義你所要成立的加盟連鎖店是什麼形式:直營連鎖(Regular Chain 簡稱RC)、自願連鎖(Voluntary Chain簡稱VC)、連鎖加盟(Franchise Chain簡稱FC),這三種模式決定了你對下面的加盟店管理的松緊。其中直營連鎖關系最緊密,自願連鎖最鬆散;對資金的自我投入方面,直營連鎖投入最多,自願連鎖和連鎖加盟投入較少。
決定了加盟形式,才能決定你要增加的相應投入。以你開酒樓連鎖為例,如果是直營連鎖,就需要對下屬店的人員、采購、菜品製作都要進行培訓和統一管理;如果是連鎖加盟,可減少人員這塊的投入;如果是自願連鎖,你只用提供統一的標識,統一的服裝,統一的菜品製作即可。
在設備上,直營連鎖要設立人員培訓基地、配送中心、采購基地、設備安裝等相應部門,連鎖加盟可對人員培訓這塊減少投入。
在操作上,直營連鎖就完全是你現有店的復制,從人員於是采購到製作都要操心,但這種連鎖店的風格不會和總店差得太多。加盟連鎖就差一些,而自願連鎖甚至和總店的風格背道而馳。
所以呢,你還是根據自己的實力和習慣的操作手法先進行連鎖形式的選擇,然後再進行實際的操作。而辦理相應的工商手續,反而不是什麼重要的事情,咨詢一下當地相應的會計公司都可辦妥。
㈧ 生鮮超市的連鎖化經營方案分哪幾步
超市經營只有進行仔細的數據分析,才能真正抓住市場。通常,超市所需進行的數據分析項目如下:
1、 市場佔有率:客源的分析
根據每一季作出訪問圖,描繪商圈形態,並記錄每個地區的客源。
2、 部門產品銷售量分析
按部門對產品進行分析,如水產、畜產、果菜、日配、一般食品、糖果餅干、日用品、煙酒類、衣料、書籍等產品的銷售量(一般均以金額為計算單位)分析,水產、果菜、畜產易受價格波動影響,故須特別以數量來分析。
3、 分類別分析
部門分析雖可看出銷售量的差異,但找不出銷售量降低的真正原因,因此有時須將部門也細分,進行小分類的分析,以詳細掌握分類用途的營業變化;此外,使用pos系統來進行管理,也可察覺單種商品變化情況,以利於判斷。
4、利益分析
可通過部門、分類、值入率、毛利率的掌握,來管理營業,達到利益分析的目的。
5、 損耗分析
毛利率、值入率間的差異即為損耗,一般損耗包括變價促銷、廢棄損耗、不明的損耗等,這些項目都預以列明,才能找出真正的損耗原因。
6、生產力分析
人員使用頻率的分析即為生產力的分析,管理費用占超市經費的30%—50%,因此對用人的效率應予以特別注意,經營者可從下列3點得知員工生產力的高低:第一是每人的營業額;第二是每人的生產力,又稱勞動生產力,即每人每年為公司所創作的利潤;第三是勞動分配率,即公司人力費用占毛利潤的比率。
7、 賣場效率分析
每平方米賣場所銷售的金額,是評估經營效率的重要指標之一。
8、商品效率分析
商品的銷售額與期中平均庫存的比率,稱為商品回轉率,是評估商品銷售狀況的重要指標之一,若商品回轉率乘以商品毛利率,其所得即稱為交叉比率,這也是商品貢獻度的分析方法之一。
9、成本、費用分析
零售業者的四大成本,包括人力成本、租金成本、折舊費用以及水電費用等,除一般費用的分析以外,對於四大費用更應詳加規劃,才可達到節流的目的。
10、品成本分析
零售業者的主要成本約80%來自商品的進貨成本,故降低進貨成本為成立超市的基本生存立基,但業者若想降低采購進貨成本,就必須進行產品成本分析。
11、促銷效果檢討
超市每年舉行的促銷活動不勝枚舉,如果想累積經驗,就須針對以往進行過的促銷活動進行效果檢討,再按模式進行修正,如此才可真正達到促銷效果。
12、存貨分析
存貨會影響公司資金的周轉以及商品的鮮度、搬運作業的效率等,因此必須對存貨進行詳盡分析,以找出降低存貨方法。
13、組織活動力分析
對於無法達成目標的組織,必須進行輔導,或予以調整,以保持組織的活動力。
14、損益平衡點分析
找出利潤來源,並盡量節約開銷,降低固定成本以達到損益平衡點。
生鮮超市經營策略
本文通過對「菜籃子」產品經營、流通現狀和其中存在的問題展開分析,試闡明進行生鮮超市專業化經營「菜籃子」產品的市場前景;通過對經營策略的分析,試闡明生鮮經營超市化的可行性。
在我國經濟的快速發展和中國加入WTO的形勢下,「菜籃子」產品的流通形式顯得不容樂觀,面對機遇和挑戰,大規模的改革勢在必行。生鮮超市作為傳統農貿市場與現代連鎖賣場的衍生物,既具備了超市現代的管理方式又具有生鮮消費的廣闊市場,是擴大超市業態細分市場的又一有效形式。本文通過對「菜籃子」產品經營、流通現狀和其中存在的問題展開分析,試闡明進行生鮮超市專業化經營「菜籃子」產品的市場前景;通過對經營策略的分析,試闡明生鮮經營超市化的可行性。
一、生鮮超市概述
(一)生鮮超市的定義及特點
生鮮主要是指人們日常生活中所消費的農副產品,其中包括蔬菜、水果、水產、糧食等,它是人們家居飲食的一個極其重要的組成部分。生鮮超市則是指專業從事生鮮經營並結合現代超市經營理念的專賣店、連鎖店,其類似於家電超市、建材超市。但此時的生鮮則具有了更豐富的內涵,不僅包括一般的農副產品,還涉及到一些強相關性的產品,例如,加工食品、半加工食品、廚房用品等,可是說生鮮超市經營的內容是農貿市場所有的,是家庭廚房所需的。
生鮮超市是農貿市場與現代超市相結合的產物,它能夠取二者之長,彌二者之短,充分發揮特色優勢。
1. 先進的檢驗檢測手段,嚴格的准入制度,防止了有毒有害農產品的進入,有利於保障消費者的身心健康,規范農產品市場,更有利於促進我國農業與世界接軌。
2. 舒心、幽雅的購物環境,有利於「菜籃子」產品的高效流通,貼近了現代消費者的消費需求和消費方式。
3. 生鮮超市的專業化、多樣化、優質化經營,有利於促進現代零售業向小而精的一頭發展,提高抗風險能力,同時也有利於豐富農業生產,提高生產水平。
4. 生鮮超市所創建的「綠色市場」推動了綠色生產,加快了傳統農貿市場向現代超市的轉變,有利於使產品資源通過現代化的流通渠道面對終端客戶,促進投資者改善和樹立規范化的運作方式,加強基礎設施的改造。
(二)生鮮產品與超市業態的發展現狀
自20世紀90年代以來,經過上十年的勵精圖治,「菜籃子」工程建設取得了矚目的成就,然而, 「菜籃子」產品當前的形勢不容樂觀,產、供、銷的各環節都存在著突出的問題,其中表現比較突出的是目前「菜籃子」產品的質量、安全、衛生問題。嚴重影響了人們的身心健康,農業可持續發展受到阻礙。
超市作為一種新型業態,正日益侵佔著以往街頭小店、百貨店等傳統業態的地位,其功能日趨多樣化、全面化,以至形成「很多東西非要到超市才能買到」的局面,連鎖超市異軍突起。造成這種現象的原因一方面在於人們「一站式購齊」的購物觀念,另一方面人們將大賣場購物看作是一種新型休閑娛樂方式。連鎖經營被稱為商業零售業的第三次革命,因為他把現代大工業、大生產的組織原則應用於商品流通領域,提高了協調運作能力,實現了規模經營效益,成為中國最具潛力的流通方式,超市作為連鎖經營的主力業態在現代商業流通領域中發揮出了巨大作用。
連鎖經營在我國顯示出了強大的生命力和發展潛力,在諸多方面都發揮出了重要作用。隨著中國加入世貿組織,零售市場將出現前所未有的激烈競爭態勢,面對嚴峻的形勢,加快推進我國連鎖經營的發展,對於改善流通結構,進一步提高流通產業的組織化程度和現代化水平,適應我國加入世貿組織的新形勢,促進國民經濟健康發展具有極其重要的作用和意義。在專家預言中國零售市場發展的五大趨勢中,「以經營生鮮食品為主的超市和專賣店將替代農貿市場」首當其沖,可以想像,生鮮經營將是外國進入的又一個爭奪點。目前,我國政府已經確定把發展連鎖經營作為在商業發展中的主體地位,到「十五」計劃末期,「全國連鎖企業店鋪將發展到10萬個,銷售額達7000億元」 ,「培育5家至10傢具有國際競爭力的大型連鎖企業集團」。
二、生鮮超市市場機會分析
1、 「菜籃子」產品與超市相結合的必然性
長期以來,中國農副產品的銷售一直是「提籃小賣」或集貿市場,而超市則被視為工業製成品的銷售場所,中國發展到現在,農業、工業、服務業的水平都有了大幅度的跨越,但微觀上農副產品及其銷售的發展一直滯後,因此,有必要「借鑒發達國家的經驗,依託超市這樣一個抓手,把產品的安全和質量提升到一個新水平,形成農業的全新觀念」。從陸續報道於各地新聞媒體的關於生鮮經營的消息,我們足以得到一個極其重要的信息:超市取代農貿市場經營「菜籃子」產品將是必然的趨勢。據調查,發達國家的超市中生鮮食品佔有10%以上的份額,而我國僅有1%。
2、 「菜籃子」產品現有的經營模式與競爭環境
生鮮消費與百姓生活息息相關,過去是農貿市場和國營菜店一統天下,現在的消費需求已明顯呈現出多樣化、個性化和層次化。各種零售終端的生鮮銷售功能在不斷分化、重組和提升中,正不斷創造著各自的市場特色和生存空間,傳統農貿市場原有的銷售地位倍受排擠。研究生鮮經營的環境,我們可以發現,目前市場上存在三種競爭形式:傳統農貿市場、小型超市大規模連鎖、大型綜合超市/大賣場。他們各有各的特點,既有優勢又有劣勢。生鮮超市只有認真分析當前的競爭環境,認清形勢,找准對手的弱點,取長補短,才能准確定位,把握主動權。那麼建立生鮮超市的真正意義在哪裡?這就是以「菜籃子」產品為結合點和突破口,以實質性的找到和解決怎樣使生鮮經營在最有效的載體形式下得到最有效的利用和發揮,滿足現代消費群體的需求,適應社會發展的需要。
三、生鮮超市市場定位分析
隨著中國經濟的迅速發展,城市化建設需要農貿市場配合規劃管理,改變臟亂差的局面,同時人們消費水平的提高也推動著農貿市場朝著能夠有效建設食品消費安全保障體系的形式發展。為此,通過長期的摸索,近幾年各地也形成了各具特色的改造模式,主要有廣州模式、武漢模式和深圳模式三種。其中要數深圳模式最為有效,其以原有的農產品生產基地和大型批發市場為後盾,發展連鎖生鮮超市,生鮮經營的利潤源跳出批零進銷差價的局限,向上游的農產品生產加工環節延伸,在生鮮供應鏈上形成的優勢令競爭對手望塵莫及。比較以上三大模式,深圳模式顯得更具特色,更有創新意識,關鍵在於其對生鮮的流通渠道這個載體形式進行了本質上的改造,摒棄了傳統運作了幾十年的舊有農貿市場模式,從根本上依靠超市概念改造舊傳統,從而解決農貿市場引起的諸多問題,探索的真正意義無非在於積累經驗,尋找更為合理有效的市場切入點,降低風險。在仍具有頑強生命力的農貿市場面前,生鮮超市只有把握好方向,才能作為農貿市場的替代品,與其共生存、共發展,直至最終取代農貿市場。為此,生鮮超市必須做好以下四方面工作,合理定位。
1. 實行產品多樣化和創新經營;
2. 經營方式更要貼近消費需求;
3. 在環境、衛生、價格、服務等方面進行高水平的專業化改造。
四、生鮮超市市場營銷組合策略
(一)產品策略
國外自上世紀90年代開始,根據消費中的餐食加工者和用餐者、加工地點和用餐地點的不同,將生鮮食品消費形態細分為內食、外食、中食。內食主要指傳統餐食加工消費方式,主廚和用餐者都是消費者家庭成員,做飯的廚房和用餐地點也是在家裡,外購做飯所需的原材料,但整個餐食加工和消費過程是在家庭中完成的。外食主要指在外用餐形式,主廚者以及廚房和用餐地點都在消費者家庭以外,整個加工和消費是在家庭以外的地點完成的,用餐者則有多種組合方式。中食是近年逐漸流行的用餐方式,其加工者和加工地點是在家庭以外的加工場或超市完成,加工品一般是半成品,消費者則以家庭成員為主,用餐地點可以在家裡也可以不在家裡。因此,在體現專業化的生鮮超市中應具備較全面的消費品類,以滿足消費者多方面的需求。
1. 以內食為主, 2. 覆蓋面廣, 3. 分類清晰;
4. 輔助外食, 5. 建設超市廚房工程;
6. 大力推廣中食,7. 擴大超市產業化規模;
8. 輻射產品經營范圍。
(二)價格策略
由於生鮮消費的需求彈性較小,屬於消費頻率高的需求品,市場定位在於中低端,實行優質中價或優質低價的定價策略不失為最明智的價格策略,因此薄利多銷應是生鮮超市遵循的原則。在產品價格定位上要靈活決策,這主要體現在分拆後產品的定價和合並後產品的定價兩個方面。根據需要的不同,生鮮超市很可能要進行一些化整為零的操作,這樣無疑會改變一些原始的數據,使定價復雜化。因此,超市要靈活處理,運用有效的計算方法合理制定價格,達到既有競爭力又實現客觀利潤的目的。
(三)促銷策略
促銷的目的是告知信息、說服客戶、提醒客戶採取購買行動等,要達到促銷目的,就必須選擇適當的時間、適當的地點、運用適當的營銷組合策略,首先必須針對自己的特定目標消費群體的消費行為進行深入分析。生鮮超市在掌握消費群體行為的情況下,可以充分運用廣告、公共宣傳、有獎活動等方式進行有針對性、有目的性的促銷,宣傳自身的優勢,引導顧客消費。
1. 以社會責任為主題,突出生鮮超市的綠色營銷;
2. 以濃厚情感為主題,顯示價格及品種優勢;
3. 以提升形象為主題,貼近生活,宣傳服務;
4. 以不變應萬變,創新促銷模式。
(四)渠道策略
生鮮超市作為生鮮經營供應鏈末端的銷售環節,其中存在不少來自供應鏈上游的各種問題,如果生鮮商品在進入超市銷售以前已經最大限度的標准化了,那麼生鮮經營必然會減少很多不必要的損耗和成本浪費。我們可以通過分析生鮮流通渠道生產者――產地市場――運銷批發商――零售商――消費者,找到優化采購渠道和銷售渠道建設的途徑。由於繁瑣復雜的流通渠道,使得流通成本增大,運銷成本波動性大,再加上一些不確定性因素,更增加了營運風險,所以有必要縮短、消除傳統的一些流通環節,建立起「公司+農戶」的產銷模式,把農戶生產直接納入超市體系。同時,生鮮超市要針對具體問題具體分析,在確定目標消費群體,特別是選址上要進行充分考慮分析,合理布局。以發達城市為建設中心,堅持兩大原則,一是依託與借鑒傳統農貿市場的布局,貼近農貿市場建設生鮮超市;二是配合小區建設,進駐居民區。
五、建設生鮮超市應注意的問題
隨著人們消費水平和消費觀念的提高,生鮮超市的連鎖經營必將成為農產品銷售不可取代的主渠道。然而,在經營、管理、物流方面還存在著大量問題。面對生鮮經營中所存在的缺少適銷的農產品,沒有完整的冷鏈供應和配送,生鮮經營的完整性不夠,管理和培訓體系的不健全等問題,生鮮超市經營者必須冷靜的對自身生鮮經營現狀、差距和盈利能力做出客觀的分析評價,在生鮮的管理、經營、物流三方面做好工作。實行經營連鎖化、本土化;建設配送中心,把握物流關;健全管理機制,建立合理的管理標准和經營體系。只有這樣才能充分發揮生鮮經營連鎖的規模效應,增強生鮮經營的靈活性和競爭優勢,解決差異性所形成的障礙;只有這樣才能夠在人力、物力、財力各方資源上體現出巨大的整合效應,減少投入成本和損耗成本,最大程度的合理利用資源;也只有這樣才能夠充分體現出生鮮超市與農貿市場間的根本差別,以高水平的管理標准和經營體系為基本保障,達到和維持較高的生鮮水準,使生鮮超市所獨具的核心競爭力得到最大顯現。