❶ 關於加盟店的法律問題
一,你們當初的加盟協議上具體條款如何規定的?比如,協議有沒有確定直營店應該怎麼幫助加盟店搞好加盟培訓/加盟設備?一切看你們的協議.
如果協議上有這些內容,他們自然算違約了.
二.他們讓加盟店自己摸索開拓市場的行為不違法.你們既然選擇這樣的直營店,就要對他們經營不成熟的風險有充分認識.事前的了解很重要.
如果你確實認為現在他們的做法有違公平,可以和他們協議改變合同內容.如果對方說你單方面中止合同違約,你可以訴諸訴訟解決(建議聘請律師)
中止對自己不利的合同不是壞事,建議你盡早行動以免損失更大!
以下來自網路:
所謂的加盟，就是該企業組織，將該服務標章授權給加盟主，讓加盟主可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等，在商業的消費市場上，招攬消費者前往消費。而且加盟主在創業之前，加盟總部也會先將本身的know-how、技術…等經驗，教授給加盟主並且協助創業與經營，雙方都必須簽訂加盟合約，以達到事業之獲利為共同的合作目標；而加盟總部則可因不同的加盟性質而向加盟主收取加盟金、保證金以及權利金等。
直營店和加盟店是目前當今消費終端的兩種主要構成模式，直營店是由廠家直接開設的，而加盟店則是廠家招募的利益共同體。他們之間的關系就象同父異母的兩個兄弟，處得好的可能會非常融洽，但絕大多數店之間似乎總免不了有些磕磕碰碰，成為冤家。為什麼會這樣呢？
直營和加盟的矛盾是如何產生的？
目前，很多企業是採用加盟和直營模式並存的，特別是在同一個區域，這兩種模式並存的矛盾就會很明顯地暴露出來了。我們先看看矛盾是如何產生的：
1、價格沖突。
價格是產生矛盾的最敏感的因素，最直接的矛盾往往是從價格開始的。因為競爭的存在，為了爭取顧客，直營店或加盟店的一方常常會把降價當作競爭的重要手段。
2、貨品沖突。
在貨品陳列方面，直營店往往擁有較多的資源優勢，能夠最大限度的陳列公司的所有產品。此方面所產生的銷售力要強於加盟店。特別一些緊俏貨品的支配方面，自營店往往擁有更多的主動。
3、形象、服務和理念等的沖突。
直營店能直接詮釋公司的理念，展現公司的品牌形象和服務規范，而加盟店在些這方面的表現力度相對要有所欠缺。導致品牌在兩類終端無法和諧統一。
4、人為的矛盾。
一些直營店的管理人員和加盟商很容易因為各自利益的問題而站在對立面上，生成一些其它的矛盾。
說到底，矛盾是產生在利益沖突的基礎上的，作為企業或者分公司的市場管理者們，關鍵是看我們如何來協調他們的關系，如何來維系二者之間的均衡。既要保證自營店的利益和發展，又要兼顧加盟商的情緒和利益，維系加盟商的忠誠度。
如何來解決直營、加盟店並存的矛盾？
1、制定合理的銷售半徑。
距離能產生美，也能減少不少矛盾。讓直營店和加盟店保持一定的銷售距離，可以避免最直接的近距離利益和客源沖突。也就是說，在一定方圓范圍內，最好不要讓直銷店和加盟店同時出現。
不同行業的店與店之間的合理銷售半徑是不一樣的，必須參考當地地經濟水平、主體消費人群、消費習慣等因素來制定合理的銷售半徑距離。
比如在一個城市的同一條主流商業街，如果你的產品市場容量很大，你希望開設兩家以上的店，那你就最好這兩家店都由公司來統一自營，或者都交給同一個加盟商來開設。如果已經存在小范圍內自營店和加盟店並存的情況下，雙方最好協商由其中一方退出。
廣東某知名餐飲連鎖企業在廣州市場是這樣操作的：以行政區域為單位，在東山區由公司直接開設自營店，而其它幾個區則每個區設立一名加盟商，加盟商只能在自己的區域內開設分店。有效保持各自的距離，以免相互爭奪客流。
2、嚴格進行價格規范
前面說過，價格是最容易產生利益沖突的因素。這需要企業有嚴格的價格保障體系，才能避免直營店與加盟店的直接價格沖突。
自營店一定要對價格實行自律，同時公司也要對加盟店的價格實行控制，並嚴格防止變相降價的行為。雙方可以約定最低零售銷售價格（或折扣），誰也不得隨意突破價格底線。
價格保護最重要的是加強價格管理的力度，比如對加盟店可以收取一定的經營保證金，以便對加盟店的價格進行約束和規范，對加盟商擅自違反價格政策的行為要進行堅決處理，以使其能自覺遵守價格約定，從而維護品牌的整個價格體系不受沖擊。
某洗衣連鎖店進入每個省會城市都會預先開設一家直營店，然後再進行加盟商的招募，所以幾乎在每個省會城市都有直營店和加盟店並存。但它們各店的服務價格卻一直控製得很好。因為總部在和加盟商的合同上都明確約定了洗滌所有服裝種類的最低價格，並對貴賓折扣卡的發放都進行了嚴格的限制。而且總部的人經常會以顧客的身份去各加盟店進行明查暗訪，一旦發現有違反價格政策的加盟店，就會處以1000~3000元的罰款，所以，很多城市即使開設了七八個加盟店也能和平共處、相安無事。
3、統一終端形象建設。
直營店和加盟店要保持競爭力的一致，形象上的統一很重要。但一些加盟商往往因為理念及自身實力等的原因，導致加盟店在形象上無法和公司自營店統一，裝修檔次上也不如公司的自營店。這就需要企業在挑選加盟商時候要慎重，而且在經營理念方面能經常給予引導，經常組織督導和培訓人員進行跟蹤管理，加強終端形象、服務的統一。
4、保持促銷活動的統一步調。
自營店和加盟店，其中的一方做促銷，往往很容易對另一方的銷售構成沖擊。比如在商場或自營店促銷期間企業應該通知加盟店同步進行一些促銷活動，或者視促銷規模給予加盟店一定的促銷補貼。自營店在操作特價活動的時候也應該視情況給加盟商提供一些有效的特價商品等。而企業也可以要求加盟店在有促銷活動推出時候，應該報公司批准備案，而不得擅自操作促銷活動。
99年筆者曾經供職於康師傅，當時康師傅的業務人員分成兩大塊：直營業代和經銷業代。分別負責直營賣場和經銷商的管理。商超類賣場一般由直營業代負責，記得曾經在東莞家樂福做促銷活動時候，一天就賣空了滿滿兩個大貨架的貨，需要緊急配貨，而廣州的分公司又來不及調貨過來。所以業代只好找東莞當地的經銷商商量借貨，經銷商就很願意配合，馬上從倉庫調了很多貨物送到賣場。因為公司在促銷活動同期，已經給了經銷商相應的補償（公司自營店促銷期間，經銷商可以享受買十贈一的優惠），讓他的利益並沒有因公司促銷而受到損害。
5、科學地進行貨品品類管理
在貨品品類、貨品陳列方面，加盟店往往會處於劣勢。因此，企業應針對加盟商制定比較合理的退換貨政策，鼓勵加盟店大膽增加貨品種類和陳列數量，增強其競爭力。並能有效指導加盟店優化組合貨品的結構，加快貨品流通率。
也有部分廠家採用加盟店和直營店銷售不同規格、型號的產品的方法，這樣則可以避免最直接的銷售沖突。
在當今的市場環境下，直營和加盟店這兩種方式都有其合理性和局限性，在很多行業這兩種終端模式也將在一定范圍內長期共存，企業如何加強管理和協調它們之間的關系，應是市場工作的重中之重。
❷ 自私做加盟店違法嗎
是啊，你虱子加盟店是違法的，必須有授權，你知道吧，人家不授權，你加盟你肯定違法的。
❸ 請問連鎖加盟專賣店違反合同約定私自放買其他品牌物品，違反了合同法哪幾條還違反了其他什麼法律規定
這類行為法律通常都沒有明文規定，屬於合同雙方約定的范圍，有約定的，如果違反了就要承擔違約責任，如果沒有約定的，一般來說就不需要承擔法律責任。
❹ 加盟店合同指定必須采購公司貨品屬於違法行為嗎
答:加盟店合同指定必須采購公司貨品事實應該屬於違法行為。
❺ 加盟店違法違規，誰承擔責任
應該沒有關系，只要你們總店的經營項目合理合法，提供的產品不違反法律法規，A開的店違法亂紀自然由自己負責。
❻ 連鎖門店是否可以自行采購法規依據是什麼
根據廣東省葯品連鎖企業管理要求！連鎖企業的下屬門店是要連鎖總部統一采購，和配送葯品！
❼ 連鎖經營違法嗎
開連鎖店合法，玩概念就是傳銷
❽ 連鎖加盟網的常見連鎖糾紛
由於加盟連鎖網魚龍混雜，所以經常出現糾紛，下面列出十大最常見的加盟連鎖糾紛：
一、加盟店對於總部所提供的「行銷支援與輔導」不滿意；
二、加盟店對總部所提供的「商品價格」不滿意；
三、加盟店對總部的「政策配合度與執行力」很低；
四、加盟店對於每月的營業額並不滿意；
五、加盟店與總部之間對於「商品采購限制不得自行進貨」的爭議；
六、加盟店對於總部所舉辦的促銷活動不願意配合；
七、加盟店與總部之間對於「商圈保障范圍」的看法分歧；
八、加盟店對於總部舉辦的「教育訓練」不配合；
九、加盟店對：每月繳交的權利金與管理費用「有爭議；
十、加盟店不能每月按時繳交貸款。
❾ 我們是一家做連鎖加盟的企業，商務局現在在查備案，說不備案就要被罰款，想問問商業特許企業如何備案
2007年5月1日《商業特許經營管理條例》（以下簡稱《條例》）正式實施，標志著我國商業特許經營正邁向規模化、規范化、法制化進程。《條例》中規定的強制備案制度，屬於對商業特許經營企業的一項重要的監管內容，特許企業如果不按照《條例》規定進行備案不僅可能會遭到行政主管機關的行政處罰（最高額度罰款10萬），還有可能特許經營合同的效力，甚至影響到特許企業的正常經營。因此，特許企業必須高度重視備案的問題。但備案制度是一項新生的事物，好多特許企業對此制度規定並不了解，對其理解和認識存在偏差，不知道如何去辦理備案手續，筆者根據《條例》及《商業特許經營備案管理辦法》（以下簡稱《辦法》）的規定，結合平時辦理特許經營企業備案的經驗，就特許企業如何備案進行介紹。
特許經營在性質上屬於合同行為，從事特許經營活動是當事人的民事權利，政府不宜對其實行行政審批管制，但需要對其經營活動進行必要的監督管理，以維護市場秩序，保護當事人合法權益。鑒此，《條例》確立了特許人備案制度，要求從事商業特許經營的特許人必須依法備案。
要求特許人備案主要有三個作用：一是便於商務主管部門及時了解、掌握特許人的有關情況，有針對性地對特許經營活動進行規范、監督；二是有助於潛在的投資者了解特許人的基本情況，作出恰當的投資決策，防止欺詐和不實宣傳；三是有利於形成對特許人的社會監督。
商業特許經營企業在備案中的應注意以下幾個方面的事項：
1、備案登記的主體范圍
《條例》第三條第二款規定：企業以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經營活動。從這一規定中可以看出，只有企業可以作為特許經營的特許人主體。根據我國企業登記管理的規定，確認企業身份的唯一有效證明就是工商行政管理機關頒發的企業營業執照。因此,核驗企業營業執照之真實性成為備案管理之首。
2、備案登記的企業應該符合「兩店一年」的規定
《條例》第七條第二款規定：「特許人從事特許經營活動應當擁有至少2個直營店，並且經營時間超過1年」。 也就是通常所說的「兩店一年」要求，主要目的是為了防止一些企業利用特許經營進行欺詐。同時，直營店具有一定的示範作用，便於其他經營者從直營店的經營中較為直觀地了解特許人的品牌、經營模式、經營狀況等。
首先，顧名思義，「直營店」應當是指由特許人擁有的店鋪。其中，「擁有」應當不僅僅包括全資擁有，還應包括控股擁有的情況。此外，考慮到現代經濟生活中企業的分工較細，即使是同一集團內部的不同企業可能也存在著不同的分工---可能有的企業只作為特許人來從事業務，而有的企業負責經營店鋪。因此，如果特許人的關聯企業能夠滿足「兩店一年」的要求，我們認為就應當視同特許人本身滿足了「兩店一年」的要求。《條例》和《商業特許經營備案管理辦法》中均未定義 「關聯企業」的含義，但是《商業特許經營信息披露管理辦法》 第三條做了有關規定：「本辦法所稱關聯公司，是指特許人的母公司、特許人直接或間接擁有全部或多數股權的子公司、與特許人直接或間接地由同一所有人擁有全部或多數股權的公司」。我們認為該定義是可以適用在判斷特許人是否滿足了「兩店一年」要求的，也就是說，如果是與特許人具備直接或間接控股關系的企業滿足了「兩店一年」要求，就應認為特許人滿足了該要求。
第二，還應當注意到，直營店的業務應當是與特許業務在相同品牌下運營的相同業務。比如，如果特許人的直營店是從事快餐服務，但其特許業務從事的是衣物乾洗，很顯然，這時特許人的直營店並不能夠證明特許人在特許的業務領域（即，快餐服務）已經建立了成熟的運營模式，這並不符合「兩店一年」要求的立法本意。因此，直營店鋪運營的業務必須與特許業務相同，方才可以滿足「兩店一年」的要求。
第三，直營店的品牌也必須是與特許業務的品牌相同的。假設特許人在甲品牌下從事快餐業務、並且擁有在甲品牌下運營的若干快餐店，但是特許人從未在乙品牌下從事快餐業務。那麼，由於證明某一具體品牌的運營模式和市場前景是需要時間的，如果特許人擬在乙品牌下從事快餐特許經營業務，特許人在甲品牌下能夠成功地運營快餐業務是不夠的。因為特許人能夠在甲品牌下成功運營快餐業務，並不意味著其在乙品牌下業內也能夠建立成熟的商業模式。因此，從滿足「兩店一年」要求的角度出發，直營店應當與特許業務是在同一品牌下運營的。
第四，由設區的市級商務主管部門開具的符合《條例》第七條第二款規定的證明文件；直營店位於境外的，特許人應當提供直營店營業證明（含中文翻譯件），並經當地公證機構公證和中國駐當地使領館認證。在2007年5月1日前已經從事特許經營活動的特許人除外，但應當提交特許人與中國境內的被特許人訂立的第一份特許經營合同。
另外，《條例》第七條第二款規定的經營1年以上，不僅是指該企業應成立並經營1年以上，而且對其擁有的直營店也要經營1年以上。
3、登錄號的獲取
登錄號是特許人通過網路申請備案的唯一身份憑證，特許人在獲取商務部備案系統網站登錄號以後，輸入登錄號及密碼，即可進行備案頁面的備案操作，上傳和修改文件。
通過登錄號的投放和獲取，保證特許人能在自己的空間中接受公眾的監督和備案機關的管理，將不確定的安全因素降低到最低。
領取登錄號只是申請備案前的一個身份審查過程，正如企業辦理登記以前應該去工商行政管理機關領取登記表格一樣，屬於備案前的准備工作之一，不屬於《條例》第九條規定的期限開始之日。正式申請備案時間應從特許人獲得登錄號以後通過網路提交全部文件資料完成之日起開始計算。
根據《民法通則》第四十三條、第六十三條的規定，備案管理機關在備案系統中規定了三種確認身份的方式，一是特許人的法定代表人直接辦理；二是特許人委託自然人辦理；三是特許人委託協會、法律機構等中介組織辦理。根據不同的方式，為了確保經辦人的身份，依據司法實踐中的經驗和有關法律規定，提出了不同方式所需要出示的證明文件：
第一，特許人法定代表人直接辦理的，需攜帶：企業法人營業執照原件復印件、法定代表人身份證件原件復印件、特許人的名稱、聯系人、聯系人的職務、電話、傳真、地址、郵政編碼、電子郵件地址。
如果無法提交營業執照原件的，應該持有經企業所在地工商（商務主管機關、省級以上連鎖協會）在營業執照復印件上加蓋公章的證明文件原件或其他有效證明文件原件（如證明復印件與原件相符的公證書）；
第二，特許人授權其他自然人辦理的，首先應該審查授權是否通過法定的授權程序（包括但不限於公證等形式），從而確認授權委託書的真實性，然後要求受託人攜帶：特許人的營業執照原件復印件、特許人委託經辦人的授權委託書原件、法定代表人身份證件原件復印件、受託人的身份證件原件復印件、特許人的名稱、聯系人、聯系人的職務、電話、傳真、地址、郵政編碼、電子郵件地址。
如果無法提交營業執照原件的，應該持有經企業所在地工商（商務主管機關、省級以上連鎖協會）在營業執照復印件上加蓋公章的證明文件原件或其他有效證明文件原件（如證明復印件與原件相符的公證書）；
第三，特許人授權其他中介組織辦理的，首先應該審查授權是否通過法定的授權程序（包括但不限於公證等形式），從而確認授權委託書的真實性，然後要求中介機構的經辦人攜帶：特許人的營業執照復印件、特許人給中介機構的授權委託書原件、中介機構核驗的企業法人營業執照及其法定代表人身份證件原件、復印件一致的證明文件的原件、中介機構資質證書原件復印件及其負責人的身份證件原件復印件、特許人的名稱、聯系人，聯系人的職務、電話、傳真、地址、郵政編碼、電子郵件地址。
4、經營資源的填報
特許經營活動是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業，以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者使用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營，並向特許人支付特許經營費用的經營活動。因此，企業在備案登記時應填報相關經營資源。
第一，對受理注冊商標、專利、著作權等通知書等不能單獨認定為特許經營資源，而應結合其他資源一起填報才符合立法的要求，並且填寫為已受理注冊商標、專利、著作權。也就說僅僅有受理注冊商標、專利、著作權等通知書的特許經營企業不符合備案的要求，不能通過備案。
第二，對於提交的版權機關登記的相關版權，如果為企業標志類版權登記，應填寫授權內容為「企業標志」；如果為非企業標志類版權（經營手冊）的，則填寫授權內容時應選擇「其它」。
第三，在實踐中，許多特許經營企業的經營資源是其他自然人、企業、其他組織授權許可或轉讓的。如果是授權許可使用的，必須填報由權利人授權或經有權國家機關備案的文件，並且該授權或備案應顯示該特許企業具有轉授權給第三人使用的權利。對權利人為國外的其他自然人、企業、其他組織，其授權書應該經當地公證機構公證和中國駐當地使領館認證。如果涉及權利轉讓，必須填報國家有權機關出示的核准轉讓證明。
第四，特許經營企業的經營資源權利證書或其他證明文件註明的權利享有范圍應與特許人的實際經營業務相符合。比如，特許人經營的餐飲，但許可被特許人的注冊商標的保護類別卻是服裝就顯然不相符合。
另外，如特許經營企業的經營資源權利證明由其他國家或地區登記或頒發，應當根據我國關於與該國簽訂的雙邊協議或共同加入的國際公約的相關規定執行。
5、提交PDF文件
根據《辦法》第五條第二款規定，備案文件中的（四）企業法人營業執照復印件或其他主體資格證明的復印件；（五）與特許經營活動相關的商標權、專利權及其它經營資源的注冊證書復印件；（六）由設區的市級商務主管部門開具的符合《條例》第七條第二款規定的證明文件；直營店位於境外的，特許人應當提供直營店營業證明（含中文翻譯件），並經當地公證機構公證和中國駐當地使領館認證；（在2007年5月1日前已經從事特許經營活動的特許人不適用於上款的規定，但應當提交特許人與中國境內的被特許人訂立的第一份特許經營合同。）（七）特許經營合同樣本；（八）特許經營操作手冊的目錄（須註明每一章節的頁數和手冊的總頁數，對於在特許系統內部網路上提供此類手冊的，須提供估計的列印頁數）；（九）國家法律法規規定經批准方可開展特許經營的產品和服務，須提交相關主管部門的批准文件；（十）經法定代表人簽字蓋章的特許人承諾等七項內容，備案系統要求特許人在備案的時候提交的電子文件格式統一規定為「便攜文件格式」（即PDF文件），系統不接受其它文件格式。因此，這就要求特許人須把提交的文件以掃描或拍照方式輸入計算機並製作成PDF文件。
6、網上備案申報
特許人須登錄「商業特許經營信息管理系統」的企業端登錄頁面：http://txjy.syggs.mofcom.gov.cn/，在左側「企業登錄」處輸入備案機構發放的用戶名和密碼、驗證碼，密碼有大小寫之分。首次登錄後，系統會強制要求用戶修改密碼。系統會列出在領取號碼時錄入的經辦人信息供用戶核對，並補充輸入「聯系人手機電話號碼」這一項，點擊保存後系統會自動退出。
退出以後，系統會直接跳轉至登陸頁面，直接輸入備案機關核發的用戶名及上述步驟中設置的新密碼，系統左側立即提示特許人名稱為備案申請人，即特許人企業名稱，同時註明備案機關的名稱是商務部或省自治區直轄市商務行政管理機關，此時顯示的備案企業備案狀態一般為「未提交」（還有已申報、已備案兩種狀態），同時備案號顯示為空白，待備案通過後即可顯示備案號。
用戶可以看到所有填報的資料，可以點擊「另存為word」把申報表格保存，經核實無誤後，也可以點擊「申報」提交申請，同時在申報後，該備案企業的備案狀態變更為「已申報」。此後，用戶將不能再自行修改申報材料內容。
7、商務主管部門審核公布及備案後的管理
根據《辦法》第十條的規定，備案機關在收到特許人提交的符合本辦法第五條規定的文件、資料之日起10日內予以備案，並在商務部網站予以公告。
上述規定的起始時間以備案機關收到申請備案的特許人網上申報材料之日計算，如果特許人提交的資料不符合規定的要求，備案機關會要求申請備案的特許人在7日以內補充有關資料。需要補充資料的，起始時間從申請備案的特許人補交資料之日起重新計算。
根據《辦法》第十四條的規定，公眾可通過商務部政府網站就以下內容進行查詢：（1）特許人的企業名稱及特許經營業務使用的注冊商標、企業標識、專利、專有技術等經營資源；（2）特許人的備案時間；（3）特許人的法定經營場所地址與聯系方式、法定代表人姓名；（4）中國境內的被特許人營業地址。（目前僅能提供特許人名稱、備案號、法定代表人姓名及備案時間，即便電話咨詢，其他的項目也不予提供）
特許人在完成備案以後，在經營期間，由於各種原因可能會出現原備案資料的變更，因此《辦法》第七條規定了在備案資料發生變更以後30日以內，通過網上備案管理系統的「備案管理」提出變更、修改的申請，備案機關會根據特許人的基本資料以及企業向備案部門提交的變更申請內容，批准或駁回該變更申請，並通過系統發送給申請變更的特許人，如果批准修改，特許人則可以在企業端修改資料。
根據《辦法》第十一條規定：已完成備案的特許人有下列行為之一的，備案機關可以撤銷備案，並在商務部網站予以公告：（1）因特許人違法經營，被主管登記機關吊銷營業執照；（2）備案機關收到司法機關因為特許人違法經營而做出的關於撤銷備案的司法建議書；（3）特許人隱瞞有關信息或者提供虛假信息經查證屬實的；（4）特許人自行注銷的。
備案管理機關發現已經通過的備案企業出現上述情況，核實情況後，有權直接撤銷該企業備案，通過特許人預留的電子信箱通知備案特許人，並在撤銷備案企業名錄中予以公布。
上述規定是為了建立完全公開透明的商業告知體系，確保為公眾選擇、了解特許人及其項目開辟暢通的渠道。