❶ IBM的公關策略
1996年IBM邀請卡斯帕羅夫與深藍計算機進行棋賽對戰,大量使用公關手法壯大聲勢,使IBM出現於所有新聞報導中。從活動效果來看,金錢無法買到IBM由這次公關所獲得的利益。
「視窗95」推出時,微軟組成了龐大的營銷傳播團隊支援上市活動。它買下滾石合唱團「Start Me Up」這首歌的使用權,作為產品的主題曲。科技專業人士與媒體的意見能左右銷售量,為了使他們更了解這項產品,微軟在產品上市那天舉行了盛大的記者招待會,全世界有幾百萬人一同參與。
製造話題
製造話題,吸引公眾與媒體參與討論,這是傳播品牌及與消費者建立情感聯系的便利途徑。
養生堂在這方面做得相當突出。農夫山泉是養生堂出品的著名飲用水品牌,該品牌通過一系列關於純凈水和天然水的比較試驗得出「純水無益論」的成果,並將這一結論告知媒體,同時鄭重宣布:為了人類的健康,農夫山泉不生產純凈水了,只生產天然水。此舉使農夫山泉在純凈水原本占據絕對優勢的中國水市場脫穎而出。此外,養生堂旗下的女性保健品品牌朵爾就「女人什麼時候最美」、「在你最美麗的時候遇見了誰」的話題進行全國性徵集,進而引起媒體的全面炒作, 一個普通的公關話題迅速成為大眾流行的話題,迅速提升品牌的影響力。
話題公關的成功實施,需要對大眾流行文化以及傳媒新聞運作機制有充分的了解,運用得好能切實地起到「少花錢多辦事」的營銷效果。
整合社會資源
通過整合關注度高的社會資源,品牌就得以接觸不斷壯大的受眾。文化、運動和音樂具有普遍的吸引力,是首選的公關資源關聯對象,且關注者逐年增加。
歐萊雅在中國一直遵循「歐萊雅的美是來自文化的美」的理念,努力嘗試構架中法文化的交流橋梁,贊助了「從北京到凡爾賽」中法美術交流博覽會、平遙國際攝影展等多項活動。這些活動讓歐萊雅有極佳的機會融入本土文化,同時也是其保持品牌活躍及生命力的一種方式。
2003年,IBM贊助中國登山隊攀登珠峰,提供給隊員的是30台T40的筆記本電腦,這種電腦有非常強的抗寒冷能力和抗高原能力。登山隊員在登山回來後寫個人體驗時寫到他們把T40的筆記本電腦帶到8700米的高度,每天在8700米的高度上醒來,所有的東西都是結冰的,但是IBM電腦兩分鍾就可以啟動。中央電視台每天的轉播,就是通過IBM的電腦來啟動信息傳播的。IBM為登山隊贊助電腦花了很小的資金,但登山隊回來後告訴讀者這些故事,實際上是他們最真實的感受,而這也是非常有效的傳播手段。
台灣長榮集團每年砸下新台幣6000萬元經營以「提升台灣音樂文化」與「培養台灣年輕音樂家」為宗旨的樂團。雖然每次樂團都是賠本演出,但媒體觀察指出:「樂團其實是長榮建立企業形象很好的社交工具。」長榮交響樂團用音樂拓展了長榮品牌的版圖。
贊助公益活動
在西方,贊助公益活動已經成為十分有效的公關手段,很多消費者聲稱:哪個品牌支持了他們所關心的公益事業,他們就購買哪個品牌的產品。
在英國,「國際調研機構」1997年為「社區商務」機構做的研究表明:86%的消費者對那些為使世界更美好而舉辦公益事業的公司印象比較好。
更多的企業選定有價值的公益事業,藉助獨具匠心的實施策略,將社會上的非營利性慈善機構與商業結合到一起,這有利於將利己主義色彩濃厚的純商業行為,逐步改變為文明的慈善之舉。
哈雷•戴維森摩托車曾經是臭名昭著的犯罪組織、摩托車黑幫「地獄天使」的「官方車」,因此予人以十分消極的品牌印象,公眾認為這一品牌滲透著暴力、危險、毒品的潛流。哈雷•戴維森通過支持治療因營養不良導致的肌肉萎縮這種致癱疾病的慈善活動,取得了正面的形象特徵。在哈雷•戴維森摩托車組織的群眾集會上,癱瘓病人出現在輪椅上強有力地提醒人們在路上騎自行車的人是多麼的自由自在,這強調了需要進一步從事醫學研究,激勵籌款活動。
鏈接公眾事件
鏈接公眾事件是一個公關技巧,如果運用得當,就算是一個簡單的突發事件,也能成功地吸引大量公眾的目光。實踐表明,和一個現成的事件聯系起來,比為推銷產品的目的而專門人為製造一個事件要好得多。
2003年,中國實施第一次載人航天飛船發射工程。牛奶製造企業蒙牛公司意識到發射成功將大大激發國人的民族自豪感和自信心,因此決定利用神舟5號飛天之際推出「航天員專用牛奶」公關活動。這一創舉為企業帶來了巨大的效益。這一活動實施一年之後,蒙牛的市場銷售額擴大了一倍以上,市場銷售額第三位躍升為第一。
2003年非典期間,別克邀請歐洲著名的鋼琴大師舉行了主題為「五月陽光經典之愛」的演出,以音樂撫慰當時中國人盼望早日渡過國家或者個人生活中的難關的情感需求。
對大多數中國消費者而言,愛國主義等高尚情操和真實情感,是永遠不會過時的。
利用競爭對手的公關危機出擊
大部分品牌總是在有新聞的時候宣傳,他們要誇耀新的特色,或是要促銷延伸產品。實際上,競爭者在公關上出現紕漏的時候,企業也應該在品牌營銷方面主動出擊。
1994年,英特爾處理第一代奔騰微處理器運算瑕疵時出現公關疏失。大學教授Thomas Nicely無法獲得補償時,轉以互聯網擴大此事,而當時英特爾的CEO葛洛夫忽略了一般消費者購買產品求好求新的需要,以「No Chip is ever perfect」(沒有哪塊晶元總是很完美的)的理由搪塞,造成更大的風波與回收損失。
這時,摩托羅拉乘勢出擊,為其半導體產品大做廣告,宣傳重點是「終身保固」,有意強調他們是可以信賴的,值得消費者多付些錢。摩托羅拉恰到好處選擇在英特爾廣受負面評價時做這個廣告,因而得到了他們要的聲望。
公關塑造品牌的基本原則
公關會利用第三者背書的方式,逐步打造品牌。通過一系列經過精心策劃的公關計劃,可使品牌的主要特色,由原先設計過的演變成消費者喜好的。成功的品牌懂得如何在品牌與公關活動之間建立最有效的聯系。
關聯性
這是品牌公關的首要原則。
公關常常面臨著在活動與品牌之間建立緊密聯系的問題;如果品牌在公關活動中的出現被視為「雞肋」的話,企業的錢就白花了,而且還會對企業在公眾心目中的形象產生消極影響。
精明的企業力求使二者連接得更加緊密和符合邏輯。對品牌而言,公關載體的選擇可以為該品牌創造強大、獨特的關聯。
菲利普•莫里斯公司的「萬寶路」品牌一直都積極贊助各項國際體育活動,包括汽車賽、摩托車賽、滑雪、賽馬以及自行車賽等,因為這些活動是挑戰性非常強的活動,是能體現英雄本色的活動,是以男人為主體的活動,這與「萬寶路」品牌的牛仔形象、真正的男子漢形象有內在一致性。這種贊助在體現「萬寶路」關愛社會、關愛體育事業的同時,突出、強化了「萬寶路」品牌的個性與形象。
在中國,飄柔推出超越產品范疇的「飄柔自信學院」公關活動,邀請「瘋狂英語」創始人李陽等擔任講師,通過為年輕人創造培養自信和學習表達自信的機會,充分突顯飄柔一貫倡導的「自信」的品牌理念;寶潔旗下高檔護膚品牌SK-II享有「肌膚護理專家」美譽,一直以來深受影視界、演藝界明星寵愛,針對這一特點寶潔與北京電影學院共同舉辦專業肌膚保養講座,為那些影視界的「未來之星」提供針對個人肌膚的專業咨詢服務,巧妙地與消費者建立聯系。
選擇一個適合品牌形象的活動,如果還需要就公司為什麼參與這個活動進行大量解釋的話,這個活動可能不適合你的品牌。體育名牌常藉助於賽事將其傳播開來,時裝和化妝品名牌更多地是通過時裝發布會、名人享用而擴展市場,富士、柯達提升品牌影響的妙招則是攝影藝術展覽或大賽,其中所建立的聯想均不言自明。
適時而動
品牌公關尤其是消費產品的公關,時機的把握非常重要。
玉米罐頭品牌「綠巨人」就是恰如其分地選擇時機,適時地推出各式公關活動,因而能不斷為行銷注入新意,吸引媒體和消費者的注意。
例如學校放暑假,暑假是親子相處時間最多的時候,該品牌就設計了「綠巨人親子互動玉米大餐」,請來童星及其母親一起下廚,在輕松、溫馨的氣氛下做出一道道適合家長和小朋友一起動手做的佳餚。酷熱的八月,正是冷飲消費旺季,企業特別將玉米加入夏季冷飲的材料當中,更與著名餐廳合作舉辦「沁涼玉米周」,搭上夏季冷飲的列車。
目前的社會需求各異的「分眾」構成,不是每一種作法都符合不同族群的需求,公關就應根據不同的消費對象、不同的時間,切換多樣化的新聞角度,讓品牌可以作持續的營銷運作,在市場保持不墜的地位。
和諧與協調:潤物細無聲
雖然要在公關活動中引人注目,但不要流露出過於明顯的商業目的。公關活動應選擇富有協調性的參與方式。若在參與活動中矯揉造作,過於突出品牌或企業而使被贊助的社會活動本身失去了應有的意義,就可能會招致公眾的反感,成為新聞界的攻擊目標,非但不會因贊助而提升品牌形象,還可能會適得其反。因此,公關活動應有真誠的態度,在保證所參與活動能發揮其應有作用的同時,顯現品牌和企業在其中的作用,進而使品牌及企業形象得到提升。
例如,「柯達」曾經投資200多萬元,改造、設計中國張家界的三大景區,並對包括路線名稱標志牌、景點與推薦攝影牌、珍貴物種介紹牌、環保公益牌、指路牌等300個設施牌進改造,這些設施全部取材於自然原料,與自然生態環境融為一體,體現出柯達的環保意識。而每個路牌的柯達標志也與路牌的顏色相一致,並不顯得突兀、刺眼,少了商業宣傳的味道。在開發景區資源方面,柯達也做了很多細致的策劃。通過柯達的設計與改造,每個主要景點都有一塊柯達推薦的攝影景點石,這既突出了張家界獨具特色的美景,又激發了遊客的拍攝慾望,刺激遊客在攝影方面的消費。由此可見,柯達在做好公益活動的過程中,注重從細微之處發現市場機會,使消費者在贊嘆中提高了對其品牌的認知、理解,使品牌在消費者心目中的地位得到了提升。
另外,如馬爹利在公關宣傳造勢上結合古典音樂,採用非商業場合的文化環境,突出典雅與高貴。路易老爺通過展示古老的宮殿式建築與舉辦各種酒會和大型文化活動,突出極佳的企業形象。這些都是恰如其分的表現。
整合廣告與促銷
當然,公關的效用,需要與廣告、促銷相嫁接,才能達致最大化。圍繞同一主題,將各種營銷手段整合在一起,這是打造品牌的聰明方法。
例如,策劃了「航天員專用牛奶」公關活動的蒙牛公司,在中國載人航天飛船神舟五號安全返回之後3小時內即在中央電視台啟動其圍繞這一活動製作的廣告,在一夜之間更換了30多個城市的戶外候車亭的戶外廣告,幾天內之各賣場的蒙牛產品就已經印上「中國航天員專用牛奶」的字樣。多種手段的整合應用使得公關效應迅速提升,保證了品牌影響的最大化。
另外,將廣告行為新聞化成為一種越來越常見的整合方式。
百事可樂很善於把廣告活動變成一則合法的新聞。自1984年開始,他們就圍繞邁克爾•傑克遜開展商務活動。在為藍色罐裝造勢時,百事可樂租用協和客機噴藍色,花費500萬美金讓蘇聯航天員在太空站繞行時,拍攝持有大型百事可樂藍色瓶罐的宣傳廣告。這種廣告有很強的新聞性,媒體不得不關注。
世界知名的汽車公司豐田曾經與知名導演聯手為廣告片造勢。豐田在半年內連續在電視台投放一則為廣告片而做的預告片:著名導演張藝謀將為豐田新推出的威馳新風拍攝一部5分鍾的廣告片。這一預告片與電影宣傳片一樣,一本正經告知觀眾:導演張藝謀、吳彥祖領銜主演、明年春季上映,並有字幕「誰與吳彥祖配戲、網上點擊票選女主角」。其做法就像張藝謀開拍電影《幸福時光》前在網上征尋女主角一樣,極具傳播效應。
這種給廣告製造新聞效應的整合方式不僅可以吸引消費者事先就對廣告產生更大的興趣,而且可以增強廣告的可信性。
如今,把一次新的廣告活動處理為新聞,已成為很多企業的標准行為。
掌控信息源
信息發布是公關成功的重要一環。再好的公關活動,如果在這一環節的執行不到位,導致信息扭曲,往往也會招致不良影響。
成熟品牌在這方面都很謹慎。
在這一方面,微軟是個成功的典範。雖然反托拉斯官司纏身,但微軟長久以來的公關表現備受好評。他們一直爭取知名科技記者與編輯的正面報導,並且願意付出相當的代價。微軟會派一整個公關團隊盯一個記者,確認他們報導的文字,抓住每個機會吹毛求疵,務必使每個想法都不會遭到誤解,甚至讓一組微軟的工程師飛到記者的辦公室,帶著表明微軟立場的文件。
為了確保信息的良性傳播,有的公司往往會做出十分周詳、細致的安排。如IBM每年年初都會召開一個比較大型的記者會,把整個一年在中國的市場業務戰略,和來自差不多一百多家的媒體進行溝通。總部的發布會開完之後,同時各個產品線和服務線的部門,也跟他們相關的媒體進行交流和溝通。2003年提出「電子商務隨需應變」這一劃時代的革命性口號時, IBM公司在第一時間將一本長達30多頁的《新里程》白皮書發往世界各地,各地公關部門抓緊一切時間跟媒體溝通,在第一時間將「電子商務隨需應變」的信息傳達到所有的媒體和分析師那裡。
對企業而言,對信息源的控制不僅能夠保證其質量,還將確保品牌名稱在整個公關活動中能盡可能多地被提及。
策略的選擇與把握
公關人員都想把握好每次大的轟動性事件,適時展開宣傳攻勢,這樣的想法和做法無可厚非。誰都不願意看到自己的競爭對手促銷活動搞得轟轟烈烈、有聲有色,而自己的品牌卻遭遇冷冷清清、無人問津的市道。
好的公關能夠披著實用的外衣溜過人們固有觀念的門檻,它不會標明「我不是一個要向你推銷某一商品的付費廣告」。這使得其信息更容易通過媒介得到廣泛傳播,因此公關宣傳不僅要進行超級鏈接還要講究策略,這是成功獲勝的基本前提。策略運用得好,對於樹立品牌形象、獲得更大知名度將起到十分積極的作用。
將企業公關主題與健康的社會環境相結合,這種策略能使品牌成為媒體所關注的信息源。
美容產業的知名人物安妮塔•羅迪克幾乎沒有打什麼廣告就讓美體小鋪成為了知名品牌,就在於成功的品牌公關策略。
美體小鋪反對用動物做實驗,通過「要貿易,不要援助」的計劃幫助發展中國家發展經濟,為保護熱帶雨林做貢獻,積極支持婦女運動,成為廢物回收利用方面的一個榜樣;該公司還參加了挽救鯨魚種群的活動,宣傳對其他瀕危物種的保護,支持替代能源的發展。該公司還在店內的商品和試用樣品之間擺滿了海報和五顏六色的宣傳手冊(印在再生紙上),裡面提供有關產品、公司支持的公益事業以及消費者如何能參與到公益活動和從事公益事業的組織中去等等方面的信息。
通過傳達對環境、本土居民及動物實驗的看法,美體小鋪能夠不斷地將報紙、雜志、電台和電視吸引過來,這一品牌也因此越做越大。
策劃能夠為顧客提供新體驗的活動。
當消費者使用產品時,讓消費者參與到更多地體驗中去,對品牌創建有很大的推動作用。
阿迪達斯公司開創了「都市文化運動」,其中包括覆蓋整個歐洲的群眾參與活動,如街邊足球挑戰賽、街邊足球節和田徑診所等活動。這些深受歡迎的活動不僅包括競技比賽,而且也包括一些時裝表演、音樂演出(包括Hip-hop樂隊)和其他形式的娛樂活動。由於它的都市文化活動,阿迪達斯在沒做媒體廣告的情況下,扭轉了始於20世紀80年代初的銷售量下降的局面,並且在面對耐克和銳步大量廣告宣傳的競爭條件下,市場份額不斷增加。
吉百利公司投資580萬英鎊建造了「吉百利世界」主題公園,該主題公園為參觀者提供了許多品嘗吉百利公司花樣繁多的巧克力產品的機會,但更重要的是,吉百利世界把味覺體驗和這一品牌的歷史生動地聯系在一起。
二者都為消費者創造了新的體驗。如果它們當初沒有決定建立這些關聯,那人們就不會獲得這種體驗。消費者覺得,這些品牌在回報社會,並將這種回報視為他們對品牌忠誠的一種公平交換。
將常規的企業推廣行為轉化為有新聞價值的的公關事件。
純粹的企業推廣活動若不能從媒體的角度去策劃,相關的公關稿件很難見諸媒體。設計公關活動,先要想到這其中有什麼可以吸引記者關注的事情。而記者關注的是大眾感興趣的內容,因為只有大眾感興趣的題材才有必要發布。從公眾的角度出發策劃公關活動才能產生新聞效應。
歐萊雅在這方面表現得很高明。1997年以來,歐萊雅集團成為歷屆戛納國際電影節的官方協辦者。於是歐萊雅集團利用自身的公關能力讓其形象代言人之一鞏俐也當上了戛納電影節的評委,將中國的演員首次隆重地推向了國際舞台。鞏俐成為電影節評委無疑是重大新聞,而且她在電影節期間的表現必然會吸引媒體的全稱關注。形象代言人的曝光率高,品牌的影響自然也會隨之攀升。
此外,選擇那些有價值、有份量而且比較適合所宣傳的產品和公司的「事業」作為公關宣傳的載體,無論跨國公司,還是默默無聞的小企業,都將從中受益。
美容連鎖企業NB自然美與電視台合辦「激情創業」節目,參加這檔節目勝出的創業候選人可以獲得10萬元創業獎勵基金。自然美一年內為活動提供520萬元的基金,並為1000多名觀眾提供總價值為520萬元的就業培訓課程。關注創業的人很大一部分會考慮連鎖加盟體系,這一公關活動與自然美連鎖體系的推廣無疑十分吻合。(本文節選自張兵武專著《品牌營銷大未來》)
❷ 有哪些國際象棋理論可供研究
國際象棋
兵:執著追求,實現理想
車:勇往直前,縱橫馳騁
王:深入實際,優化管理
象:內政外交,信息互聯
馬:與日俱進,鼓勵創新
後:重視女性,統合綜效
炮:跨越發展,事半功倍
顯然,華旗早已非常清楚,自身的存在首先是一個「社會的存在」,而華旗的產品要滿足的,不僅僅是華旗自身的利益,是「大眾、代理、員工、公司、供方、社會」六方共同的利益,唯其如此,華旗才能獲得真正堅實、穩定的發展,這是何等遠大的認識!
而最有趣的是華旗的國際象棋文化。華旗從國際象棋中提煉出一整套管理理論,並深入滲透到公司的各個方面。他們在國際象棋中加了兩個「炮」,使它變成有中國特色的「愛國者象棋」。每一年,華旗都會投入很多精力經營國際象棋文化。據說在華旗,每個員工都必須學會愛國者象棋,並且要熟知每個棋子所代表的含義,比如「兵」:執著追求,實現理想。在愛國者象棋中,兵走到底能生變成任何棋子,包括威力最大的「後」。在華旗,有清潔工成為高層領導的先例,想想看,這對每個華旗員工來說是多大的激勵?
「美國人下國際象棋已經有200年的歷史了,而我們學國際象棋才2年半。我們憑什麼了得過人家呢?加了『炮』以後成不一樣了,外國人立刻就招來不住了。」
2006年3月30日下午,原定13:30接受采訪的華旗資訊數碼科技公司總裁馮軍沒有準時回到辦公室。
靜觀他的辦公室,沒有任何豪華裝潢,有的只是一張辦公桌,會客的沙發與茶幾,整潔的辦公桌上,只擺了一台電腦,沒有零亂繁多的文件,一看就是主人經常不在的緣故。
最近馮軍真的很忙,剛剛從德國回國的他甚至都沒來得及休息,「去德國出差,先參加了很多展會,然後去布達佩斯和外資的鏡頭廠商談合作,又去克拉尼看看是否可以把德國的設計工藝大師請到中國,這既對我們公司有利,又對行業的發展有利。最後去了法國公司,去訪問那邊的代理商。」遲到了20分鍾的他對《中國新時代》記者說。
馮軍此次歐洲行用了10天——德國7天、法國3天。對這次的行程,他解釋說,是為公司全面的國際化進行鋪墊,提前把國外的落腳點布控好,把商業模式和自身的運營理念灌輸到國外的公司。
「愛國者」的海外戰場
「我們在歐洲已經設立了很多的分公司。」馮軍說,「愛國者」品牌不僅要在中國發展壯大,他還要將這個品牌帶到全世界的市場。
在英國,馮軍的「愛國者」基本上是靠超市來銷售,進入了主流市場的愛國者的市場佔有率在當地名列前茅。在他看來,了解當地消費者心理和感情上的需求,是非常重要的。「我們畢竟在中國,對當地的了解是不夠的。所以我們得依靠當地的代理商,跟他們組建研發單位,去研究當地消費者的心理和感情上的訴求,產品和產品將來的同質化競爭越來越嚴重,大家都差不多。」
對於其他海外市場,馮軍暫時還是想先把法國做好。而在荷蘭、德國、巴西這些地方布局,他現在最苦惱的是國際化的人才非常匱乏。如何解決公司人才的儲備,成為他需要認真對待的大事。
馮軍覺得,華旗習慣於兩條腿走路:一半來自華旗內部,另外一半來自全社會。聘請有國際化經驗的,或者是外語比較好的優秀人才加入華旗,迅速適應華旗的環境,了解華旗的模式和企業文化,然後再派到海外,這樣能夠使愛國者品牌在當地迅速生根,「我特別希望有更多優秀的人才加盟到華旗,加入愛國者國際化的進程中來。」馮軍說。
他坦言,「愛國者」在海外並非一帆風順,「從一開始國際化到現在,我們從來就沒有順過。」馮軍笑著說。
如何解決中國企業的海外簽證,甚至也是個大問題。特別是歐盟,為了防止偷渡,導致華旗現在去歐洲設立分公司還非常麻煩。不久前,英國首相布萊爾到中國訪問,期間接見馮軍時,馮軍也問到過這個問題,布萊爾很痛快的答應可以用特批的方式解決。但是對於其他的國家,這依然是個問題。
「我們進入還有一個壁壘問題,我們也正在向科技部申請,發改委也會幫助我們,幫助中國的高科技企業在進入發達國家的時候,能夠解決簽證關。」
2005年,馮軍花巨資贊助了世界頂級的F1賽事,「我要進入歐洲,歐洲人非常喜歡F1,而且是非常高端的關注,每年有十幾場的比賽,所以我們加入到F1當中,就可以直接打入到歐洲的高端市場。」
加「炮」的國際象棋
國際象棋里加「炮」?這無疑是讓外國人吃驚的做法。但認識馮軍的人都知道,他不但喜歡下國際象棋,而且是下特殊的加「炮」的國際象棋。
「我去國際市場競爭,我就必須要有一門『炮』才能打出去,否則憑中國象棋有『河界』是過不去的。美國人下國際象棋已經有200年的歷史了,而我們學國際象棋才2年半。我們憑什麼下得過人家呢?加了『炮』以後就不一樣了,外國人立刻就招架不住了。」
馮軍起身從書櫃中拿出愛國者國際象棋宣傳冊,「和老外競爭必須得用中國象棋的『炮』,必須要把中國人的聰明才智加入其中。」
在馮軍看來,「炮」實際上是一種跨越式的思維方式。國際象棋中的很多游戲規則,就是國際通行的商業規則。與中國象棋對棋子的種種限制相比,國際象棋沒有太多的制約和束縛,比如「卒」攻到底可以升為「後」,「王」可以突破田字格的限制,「象」沒有楚河漢界的限制等等,這些都是讓馮軍鍾情國際象棋的原因。
對於如何想到了在國際象棋中加「炮」,馮軍解釋說,「無奈之舉!我們在2003年的時候,有一個很大的機會,就是如何國際化的問題,中國的品牌和西方文化很容易格格不入。必須要了解對方的文化,要了解對方文化最簡單的方式就是了解他們的游戲,世界上很多國家的人都在下國際象棋,這是全世界的。」
在馮軍看來,在國際象棋的基礎上,加入中華民族的聰明才智,也正好符合整個國家目前在自主創新上的要求。「越是民族的,越是國際的,但是民族的特色一定要保留。」
馮軍提出,我們必須參與國際競爭,而且,必須符合國際化的標准,「國際上的交流,我們依然要尊重他們的標准。我們自己的民族特色和自己優勢的資源,一定要保留住,這個不能丟! 如果純粹按照他們規矩走,將來咱們會很痛苦。」
喜歡下國際象棋,還因為這可以給馮軍帶來很多啟發和快樂。在他看來,這還是一種文化的啟發。「我已經把這些文化引進到公司里,第一,卒攻到底可以升『後』,中國象棋進攻到底是個死卒,國際象棋進攻到底就是『後』。這個啟發就是,只要執著的去追求實現理想,那進攻到底就可以有機會實現自己的目標。把這種機制引進到工作中,那麼大家的工作狀態就都活了,這樣就可以讓大家都做『老闆』。相互幫助是很重要的,一個中國人是一條中國龍,全體中國人就是中華巨龍。」
「中國人為何在海外沒有一個真正的團隊,都是個體的成功,沒有團隊成功。品牌都是靠團隊的,品牌不可能是一個人能做出來的。索尼是24萬人.三星是20萬人,這么多的人都在為一個品牌而忙碌著。」
創新就是生命
現在,馮軍每天除了工作以外,休息時間只有三、四個小時。他笑稱已經習慣了,「我昨天晚上也是差不多快二點才睡的,其實我也擔憂自己的身體。」仔細觀察,他的眼睛裡還有少量的血絲。
為了改變這樣忙碌的工作狀態,馮軍正在公司內部進行分拆,逐步給管理層授權。
「一個團隊組建初期,要用1+1=1的方式,雖然效率有些低,但是可以確保目標是一致的。後期到了成熟的階段時,能力逐步提高,相互之間也都了解了,這個時候就可以用1+1=11的方式了,也就是我授權出去,把部分權力分離出去。」馮軍說。
為了表述得更為清晰,他把擺在茶幾上的幾瓶礦泉水拿來做演示。
「初期時,如果不經過1+1=1的方式而是直接用1+1=11的方式,如果溝
通不夠,目標不一致,這時要是授權出去,那就是1+1=-1了,那損失就太大了。損失的不但是金錢,還有青春、經歷等很多東西。所以,我初期寧願用1+1=1也不能用1+1=11的方式。只有到公司成熟的時候才可以用1+1=11的方式.逐步完成這個計劃,也就是這兩三年的事。公司高管的合作時間已經達到這個要求了,一般的高管也有兩三年的合作,一起創業的高管已經都合作七八年了。」馮軍說。
在他看來,原來每個人只是管理自己的那一塊,放權以後,其他人就可以具體管理很多事務。如今的「愛國者」不斷推出眾多的產品。這讓眾多同行羨慕不已,馮軍認為這就是不斷創新換來的成績。
「我們最近剛剛推出的一款產品『貴賓王』,這個產品很可能是將來徹底改變互聯網結構的項目。因為一般互聯網就是互聯網,硬體就是硬體,我們研發出了一個最完美搭建互聯網與硬體的一個1+1=11的平台,消費者將是最大的受益者。」馮軍得意的說。
「消費者憑著『貴賓王』可以享受到北京市1000多家餐廳的優惠服務,然後還可以上網查詢每天的特殊優惠價格。這些餐廳既可以擁有穩定的客戶群.還可以通過『貴賓王』將很多秘密的價格通過網路發送到每個『貴賓王』卡的持有者。」
馮軍從自己的錢包內掏出「貴賓王」卡,拉著記者走到辦公桌前親自展示這個產品的使用方式。「這個產品不僅僅在中國可以,發展到其他國家的時候照樣可以根據當地的情況使用。只要把『貴賓王』卡插到有互聯網連接的電腦上.不用動任何的鍵盤,只用5秒鍾頁面便會自動跳出。」
「這個產品的投資大概有幾千萬,要是再具體的算上相關投入,上億都不是玩笑。到目前,從研發到推廣我們用了四年多的時間,而這個項目用3—6個月就可以在全國復制。」
不斷的創新,顯然使得馮軍嘗到了甜頭。
從「馮五塊」到「數一數二」
如今的馮軍已成為富豪和成功人士,但憶及過去,他依然清晰的記得創業時的酸楚。
「馮五塊又來了。」1993年的一天,中關村頤賓樓裝機器的小趙對他的老闆說。馮軍一手拎著鍵盤、一手抱著機箱.滿臉堆笑的正往櫃台這邊湊。「看一眼今天的最新款。」說話間,他已經將機箱送到了老闆的眼前。「我只賺你5塊錢。一月之內.你賣不出去,我保證退款。你看我每天都來,不會跑掉。」
「馮五塊」的綽號由此得來。其實,馮軍做推銷完全是自己的選擇。
1987年,馮軍考入清華大學土木系建築結構專業。大一時,他想轉到建築,但沒成功。後來,馮軍一直都不太順。1992年8月10日,馮軍畢業分配到了一家建築工程總公司。在單位待了半個小時,聽說自己將被派往馬來西亞,他毫不猶豫的起身走了。
從單位出來,馮軍口袋裡只有200多塊錢,他跑到了中關村,因為自己有個同學在中關村幹得很好。他和同學商量,在6平方米櫃台里擺一張桌子,佔三分之一面積,付二分之一的租金,從此就開始了推銷鍵盤、機箱的個體小生意。
和別人不太一樣的是,從校園出來就練攤的馮軍一開始就給自己的公司注冊了一個商標「華旗」,取「中華的旗幟」之意,而當時他的「公司」只有他和一個搬運工。
最初,馮軍推銷的鍵盤和機箱都是「小太陽」品牌。經過兩年的努力,小太陽鍵盤月銷量達到3萬只,佔中國北方市場的70%。後來他又開始做彩顯推銷,並且繼續做「小太陽」品牌。在中關村,馮軍是第一個將彩顯、機箱、鍵盤品牌統一起來的人,都叫「小太陽」。
1996年的中關村,滿眼都是「小太陽」的仿冒品。眼瞅著自己花幾年時間培養起的品牌被搶奪、被損壞、被侵蝕,馮軍心如刀絞,卻又毫無辦法。最終,他只得在「小太陽」商標旁邊打上了一個新商標「愛國者」,從此開始為這個新品牌奮斗。
2003年3月,馮軍推出了花100多萬元請奧美設計的華旗國際LOGO「aigo」,以及包括移動存儲、數碼視聽產品在內的多款數碼消費電子產品。從此,「愛國者」這個民族品牌進入了世人的視野。
從那時起,馮軍就提出華旗要試著走美國通用電氣公司(GE)的路線,希望像他們一樣在行業領域內做到「數一數二」。「因為做不到數一數二,就是死路一條,只是或早或晚。」馮軍說,「全球市場的最終結果是只有兩個品牌能很好地活下來,如可樂市場的可口可樂和百事可樂。」
對於三星、SONY這樣的品牌,馮軍首先希望華旗能追上它們,追上還不是最終目標,華旗還想做這個領域的領跑者。
2005年,在馮軍的倡導下,中關村的高科技企業聯合起來,成立了一個「民族品牌聯盟委員會」,號召中國的高科技企業在國際市場上「打群架」。「目前中國的國際品牌還很少,靠一兩家企業單打獨斗是很難在國際市場上取得成功的。」
如今,馮軍的公司有了1800名員工,愛國者MP3、機箱等產品做到了當之無愧的中國第一,馮軍已經成了「中關村人」的代表與驕傲,他的公司也已經創造了連續十年每年增速超過60%的奇跡。
「將『愛國者』打造成國人的品牌,這是一個永遠沒有終點的目標。」談到「愛國者」的未來,馮軍顯然已經有了自己的目標。
6贏
「六贏理念」
1999年華旗進軍軟體業,推出了網路屏蔽軟體——《守護天使》。華旗首次推出具有自主知識產權的軟體被馮軍認為「既是成功的,也是失敗的」。
華旗一直在思索如何向「技術驅動」型企業發展。1999年互聯網正在興起,華旗開發的《守護天使》是防止孩子瀏覽不健康互聯網信息的軟體。成功之處是2001年5月《守護天使》被國家經貿委評為「2001年度國家級重點新產品」,中關村只有清華同方的集裝箱檢測系統和華旗獲此殊榮。失敗之處是《守護天使》並沒有給華旗帶來多少經濟效益,比起華旗200多萬元的研發投入來說,《守護天使》是「賠錢」的,不賺錢的原因依然是盜版問題。
馮軍認為,華旗是否還向通用軟體方向發展,取決於政府打擊盜版的力度。打擊力度大,華旗就可以繼續投入,打擊力度不大,華旗在實力還不夠的情況下,只能持觀望狀態。市場驅動和技術驅動是企業運作必不可少的兩個方面,華旗對技術的投資將是持續的,只是可能因為企業處於不同的發展階段,投入的力度不一樣而已。
華旗看好移動存儲的市場。2000年7月推出了愛國者移動存儲王;2001年更同時推出移動存儲加密王和烽線王兩款移動存儲產品。2001年3月,華旗推出了愛國者刻龍CD-RW精品刻錄機,在今年業界大勢不佳的情況下,華旗依然與索尼公司合作成立了「索華數碼夢工廠」,專門推廣索尼的筆記本電腦、數碼相機和攝像機,提供整套的服務。在馮軍的設計里,華旗未來應當成為像三星那樣的綜合性企業,有良好的信譽,也許在單項產品上不是冠軍,但要確保每一個產品都能夠進入行業前三名,並具有綜合實力,這是華旗的最低目標。
在馮軍看來,華旗跟中關村其他企業的差別,就在於華旗有「六贏理念」。華旗的「六贏理念」即帶領「大眾、代理、員工、公司、供方、社會」參與合作的六方共同獲得合理利益的滿足和發展的機會,缺一不可。這就是華旗至今不做CPU這類產品的原因。中關村做CPU的企業沒有幾家能夠活過3年,但顯示器是公平競爭的一個產品,沒有人走私。實際上,華旗「六贏理念」反映在經營理念上,就是要建立信譽。在華旗創業的90年代初,中關村沒有什麼信譽可講,幾乎是「騙子一條街」,在這種混亂的市場里,信譽顯得特別的珍貴,華旗的一點點信譽,都「被大家看成珍珠了」。這10年來中國整個市場競爭的氛圍和秩序正在走向公平和公正。馮軍認為,華旗「不能保證公司每個人都把這個理念做得很好了」,但公司大的方向和輪廓沒有問題。
馮軍認為,華旗還處在創業階段,離大功告成還很遠。
7個習慣
一個華旗員工的七個習慣筆記
今天在華旗人上看到演講比賽中有很多是本班的同學。感到非常驕傲。
前兩節課主要講了華旗的公司背景已以及公司的文化。七個習慣大家都背熟了吧。
有些同學在以無辜的眼神看著我。大家都有自由選擇背還是不背的權利哦。就像7個習慣中第一個習慣所講的You recognize that you are free to choose.第一個習慣是什麼啊?
Habit 1: Be Proactive,
這個課程結束後一定要考試,所以大家要把考試的要求當作目標,以終為始。
Habit 2: Begin with the End in Mind, we identify our personal mission and goals.
每天回家第一件事是學英語還是看電視呢?
we act on our priorities.要事第一
Habit 3: Put First Things First,
昨天frank就做了一件很偉大的事,他在小組競賽中向香蕉組無私的公布了自己辛苦得來的答案。He looks for alternatives that allow everyone to win.這樣做完全體現了咱們華旗的六贏思維。
Habit 4: Think Win-Win,
Simon就利用女生聲音小的特性。針對性地故意大聲回答問題。以排山倒海的氣勢為蘋果組多次贏得勝利。知彼解己。
Habit 5: Seek First to Understand, Then to Be Understood is both an attitude and a skill of listening deeply for complete understanding.
每次寫演講稿的時候我都很不理解為何有些男生總喜歡參考身邊女生的文章,看到7個習慣的第六個習慣終於明白了,we discover a creativity that people can experience when they explore their differences together. 要統合終效嘛。
Habit 6: Synergize,
要大家每天回家背5句話,不是像折磨大家,而是不斷更新。
Habit 7: Sharpen the Saw is the habit that calls the others forth. It is comprised of simple daily activities that implant the principles of effectiveness in our minds.
華旗會議比如晨會,讀書會就是不斷鞭策大家熟記7個習慣與22條商規的,如果說大家舉行會議是為了解決問題,多數人一定說那是當然。但有時卻並非是理所當然。想像華旗會議的情形吧!我們有時候開會並不是為了解決問題,而是為了鼓舞出席者的士氣,有時是類似洽談會性質的友誼活動,有時候是不斷鞭策大家熟記7個習慣與22條商規。
蓋大樓的
馮軍:再舉一個比較簡單的例子,就像蓋一個酒店一樣,蓋一個建築群一樣,當自己的實力不夠,還沒有資本蓋一個建築群的時候,很簡單,先去挖一個一層的地基,蓋五層樓,這五層樓蓋好了之後,可以出售、轉讓、出租一部分,獲取的利益再在隔壁挖一個兩層的地基,蓋一個二期工程,這個二期工程就可以有資本積累到蓋十層樓,可以保證安全,緊接著在它的旁邊挖一個三層的地基,再蓋一個15層樓,這些事業都是相關的,而且互相不沖突,它所產生的結果將會是一個建築群,而且回過頭等你蓋了四五個建築群,再回過頭來看最早的15層樓,它已經在建築群之中了。在第一期工程上加蓋3層、5層,雖然地基是一層,也同樣是安全的,因為旁邊有新的後期工程,能夠作為它的新的支撐,添補了原來不足的地方,而實現了比較穩定的、健康、長期的發展,這是從建築學的角度上我們做的思考。我們感到非常幸運,華旗在93年、94年按照這個思想立下了這個公司發展的一條路,所以後面的發展才會比較穩定的保持每年60%的發展速度。雖然在93年、94年60%的速度被中關村看成是蝸牛式的發展速度,但是後來看,打地基的行為為後面的發展奠定了非常好的基礎。同樣,華旗的十年已經過去了,在未來十年過程中,包括在國際化過程中,如果要想取得更長久的發展,必須按照這種思想把國際化的發展過程打好更堅實的基礎,同時一旦條件成熟,我們希望公司能夠實現完整的股份制,能夠將所有權和經營權分離,在金字塔的基礎之上,能夠建立起一個真正的國際級的高樓大廈。
❸ 我現在是做嬰兒游泳的,我想再上一個兒童攝影,不知道是加盟好呢,還是自己做呢,請行家指教
個人認為,做嬰兒游泳工作,比兒童攝影工作難得多。既要有高度的責任心,又要有相當的技術。既然難的工作你能做得很好(有龐大的客戶),又有「群眾基礎」。上兒童攝影,易如「囊中取物」。聽樓上的影友建議,先聘一位攝影師邊干邊學,等學會後就可以雙管齊下...。
❹ 有象棋大學嗎
棋藝學院是學校與成都棋院聯合主辦的唯一高職棋類專業學院,先後成為「國家棋牌文化教育基地」、「亞洲象棋推廣交流中心」、「全國圍棋師資培訓基地」、教育部第二批現代學徒制試點單位、四川省創新發展行動計劃現代學徒制試點單位等。本專業師資隊伍雄厚,象棋大師達100%,國際象棋高級教練達80%以上,圍棋高級教練達60%以上,完成多項科研課題。擁有近600平米棋類實訓室,打造出全國/四川省大學生棋類比賽、成都棋城講壇、校園「棋王棋後爭霸賽」、「一帶一路」研習課程等系列特色文化品牌活動。學生在各類大賽中獲得優異成績,創新創業店鋪項目3個,學生就業率98%以上,專升本率達20%。
6D8E6
14B04
專業介紹
休閑體育(棋藝)專業突出現代學徒制特色,按照圍棋、象棋、國際象棋三個專業方向,與成都棋院構建「雙主體」棋類人才培養模式。主要培養能適應成都棋牌事業發展所需的棋類專門人才。就業崗位主要為棋類教練員(入門班、初級班)、棋類行業行政管理人員、棋類裁判員等。專業主幹課程包括棋類基本理論與實戰、布局、技術與技巧、教學法、幼兒教育心理學等。就業主要面向成都棋院所屬棋校等棋類機構,畢業生社會反響好。