① 女裝服裝銷售技巧和話術經典語句
問題相當於銷售,如同呼吸相當於生命,如果沒有提出問題,你就會死掉,如果問得不正確,你早晚會死掉,如果問得正確,答案就是成交。以下是我為大家整理的女裝服裝 銷售技巧 和話術經典語句相關內容,希望對讀者有所幫助。
女裝服裝銷售技巧和話術經典語句:女裝加盟銷售要如何迎合市場
女裝加盟的銷售,一定要尋找到好的 方法 ,才能帶來好的經營效果。我們在女裝加盟的經營中,一定要不斷的注意一些經營細節,才能尋找到更好的銷售的方法。只有把銷售做好了,我們才能把女裝加盟的整體競爭力提升到另一個層次,幫助女裝加盟更好的發展。
女裝加盟的銷售一直都是做好女裝加盟一個很關鍵的問題。不同的銷售的方法,所帶來的效果是完全不一樣的。我們一定要女裝加盟的銷售有更多的認識,才能對女裝加盟有更大的提升。用銷售的不斷改進,來幫助女裝加盟不斷進步。那麼,如何做好女裝加盟銷售呢?下面跟著我一起了解下:
讓進店的顧客買得更多
顧客原本只計劃購買一件產品,能不能想辦法讓顧客買得更多呢?對於很多行業來說,這一點並不難做到。比如很多業主家裡裝修的時候,牆面做防水可能只做到1米,而這1米的高度對於防水產品來說顯然不夠,能不能想辦法刺激業主做到兩米呢?答案是肯定的。店員會告訴顧客買一米的防水只享受9折,增加的一米可以享受5折優惠,但是我絕對不會做買2米防水7折的促銷,因為只有這樣才能刺激顧客增加1米的消費。這種促銷方法在服裝行業非常普遍,唯一的一個缺點就是如何防止店員在操作的過程中鼓勵顧客拼單的行為。不過,如果在促銷細則中要求第二件產品和第一件相同的話,業主拼單的可能性就會得到有效控制。
讓不買的顧客留得更久
有一些顧客根本就不是你的目標顧客,隨便你做什麼活動,要麼他覺得你的價格還是貴不想買,要麼他根本就沒有看上你的產品,可是既然把顧客吸引進店了,我們就要想辦法讓顧客在店內多逗留一段時間,所謂不賺錢也要賺賺人氣。店內安排一些游戲活動,或者發放一些食品,是增加顧客逗留時間的一種方法。很多門店都喜歡做抽獎活動,可是抽獎活動怎麼抽也大有學問,傳統的刮刮卡抽獎只能讓抽獎的顧客一個人開心,獨樂樂不如眾樂樂,新的抽獎形式扔掉抽獎箱,改用大轉盤,雖然成本增加了,但是大轉盤讓一些不買的顧客開始圍觀,對玩轉盤的人指手畫腳提供各種意見,一下子現場就熱鬧了起來,圍觀的人越多,大家在店內逗留的時間就會越久。娛樂營銷的時代已經來臨,是時候該給門店增加一點笑聲了。
讓買過的顧客帶人來買
針對老顧客的促銷我們都做了些什麼?提到老顧客的轉介紹,這可是個大話題,老客戶檔案關系管理,會員營銷,感情營銷,資料庫營銷,各種各樣的客戶關系管理都會被提上日程。房地產行業在報紙上打出了很大的 廣告 :只要老客戶介紹新客戶,成功簽約的。新客戶享受9.8折優惠,老客戶享受9.5折優惠。老客戶帶新客戶來我們店內消費,如果你還是送一個禮品做一份客情的話,顯然還只限於客情管理,能否用促銷的形式促動老客戶轉介紹,也是值得促銷人員思考的一個問題。
女裝加盟的銷售,一定要尋找到好的方法,才能帶來好的經營效果。我們在女裝加盟的經營中,一定要不斷的注意一些經營細節,才能尋找到更好的銷售的方法。只有把銷售做好了,我們才能把女裝加盟的整體競爭力提升到另一個層次,幫助女裝加盟更好的發展。
女裝服裝銷售技巧和話術經典語句:如何把貨賣到顧客心坎兒里?
不同年齡,不同性別,不同類型的顧客消費行為各有特點,店鋪的營業員只有非常熟練的掌握消費心理專業知識,同顧客交流時准確掌握顧客的消費心理,通過交流了解顧客的喜好與價值取向,顧客注重品牌知名度,還是質量第一,注重穿著效果還是看重贈品,相信營業員推薦,還是自主選擇,通過與顧客的交流要發現顧客的弱點,清楚顧客想要什麼?巧妙促成。
在有限的客源中挖掘優質的顧客達成銷售是一門學問,能夠區分出顧客的消費層次需要專業知識,順利達成銷售需要促成技巧。讓顧客高興而來滿意而走需要掌握顧客的消費心理,就是把事情做在前面,語言優美,表達准確,用詞恰當,把服務做到顧客“心坎里”的至高境界。很多公司實行的統一積分統一回報就是最有利的籠絡客源,搶奪顧客的有效手段。
掌握顧客的心理之前首先要問自己一個問題,顧客為什麼到店鋪來購物?是店鋪的知名度和影響力左右了顧客,還是店鋪的美譽度與優質的服務讓顧客滿意,是店鋪經營的品牌吸引了顧客,還是店鋪的老闆人緣好讓顧客形成偏好,分析顧客來店鋪的理由可以分析出顧客的消費心理,有助於店鋪有針對性的為顧客提供個性化的優質服務。
一般情況到專賣店的顧客90%以上都是購物的,如果你的店鋪低於這個指標,店鋪的老闆必須重視起來 總結 原因,顧客購買衣服的主要原因:高端顧客是為了美麗時尚;對於高端顧客來講品牌的知名度是影響購買的重要指標,因為高端顧客一定要彰顯名貴體現地位;中端顧客也是為了美麗,對於中端顧客來講品牌知名度與穿著效果是影響購買的關鍵因素,中端顧客的消費理念是注重效果,價格也要適宜,價格高則受財力影響價格低傷及顧客面子,中端顧客的消費心理比較微妙,掌握難度比較高,低端顧客服飾穿著不很講究,對價格比較敏感,價格是影響低檔顧客購買的最關鍵的因素,顧客來到店鋪就是准備來購物的,為什麼轉了一圈走了?是店鋪沒有顧客需要的款式?是導購沒有接待好照顧好顧客,還是店鋪商品的價格偏高讓顧客流失呢?顧客來店鋪不購買產品的原因又是什麼呢?
1、營業員推薦,顧客表示不需要購買服飾,不是顧客不需要,是顧客沒有發現適合自己的商品,或者是顧客有顧慮有疑問沒有解決,不能做決定。導購應該表示理解聆聽顧客的觀點,然後闡述自己的觀點引導顧客做出購買決定,因為每一個人都希望自己年輕靚麗,都需要穿一個質量過硬,穿著舒適的名牌產品。
2、顧客表示沒有錢,營業員首先要順應顧客的想法,(一句話:您的意思我明白,營業員推薦的商品顧客不滿意,不能承受或者不接受顧客一般會說沒有錢)同時要給顧客留足面子,贊美顧客,看您就像老闆像個有錢人,一定是哪方面還沒有達到您的要求不能讓您滿意,通過交流了解顧客的真實想法之後,還要問顧客這是唯一的理由嗎?把顧客的問題鎖定,把問題解決後,顧客不好意思出爾反而,否則解決一個問題還有第二個第三個問題,最後還是不能達成銷售,有針對性解決顧客的問題有利於促成。
3、與 其它 店鋪做比較,顧客在購買某種衣服的時候總是愛相互比較,與其它品牌比價格與其它店鋪比價格,比優惠幅度比贈品配送等等讓營業員手忙腳亂,不知道應該用什麼樣的話術和方法解決顧客的疑慮,與其他品牌沒有可比性,我們經營的品牌是知名品牌,然後把品牌的產品優勢,附加值等做一詳細介紹。這方面顧客當然沒有營業員專業,顧客當然相信營業員順利促成,在服務方面更沒有可比性因為我們店鋪的服務是最好的。
不同年齡,不同性別,不同類型的顧客消費行為各有特點,店鋪的營業員只有非常熟練的掌握消費心理專業知識,同顧客交流時准確掌握顧客的消費心理,通過交流了解顧客的喜好與價值取向,顧客注重品牌知名度,還是質量第一,注重穿著效果還是看重贈品,相信營業員推薦,還是自主選擇,通過與顧客的交流要發現顧客的弱點,清楚顧客想要什麼?巧妙促成。實現“顧客很滿意店鋪高業績營業員高收入”的多贏局面。絕大多數的店鋪營業員對起碼的專業知識都不“曉得”,還何談掌握更加專業的消費心理學知識呢?打造專家型顧問導購團隊,是未來超越競爭對手的秘密法寶。
② 品牌女裝銷售技巧和話術
今天,依倩雪為你分享銷售技巧及話術:如何處理服裝的品質問題
情景1、顧客很喜歡一款純棉的衣服,詢問是否會褪色,縮水或起球
正確應對(認同加贊美,弱化問題並轉移話題,專業知識,服務)
先生,我們的衣服是經過縮水,定型和抗起球處理的,我們的純棉衣服已經銷售上千件了,到現在為止,只要按照正確的方法來穿著和保養。到目前為止還沒有發現過,所以這個問題你不用過多的擔心。(成交後,告識顧客正確的穿著,洗滌,保養知識)
情景2、你們這個牌子是剛出來的吧,我怎麼從來沒有聽說過困遲啊
正確應對
先生,我們這個品牌,已經有10年的歷史了,從不做廣告,都是顧客穿過後幫我們做的宣傳。我們品牌的形象代言人和宣傳者就是我們的顧客朋友。所以我希望您也成為我們的形象代言人。
情景3、過時的舊款被顧客認出
正確應對(認同+解釋)
是的,先生,去年銷售得非常好,有很多顧客都沒有買到,所以今年是特別為他們准備的。當然如果您返首喜歡的話,也可以帶走的。
是的,先生,這一款看起來和去年一樣,其實它是改進款,它改進的地方有
情景4、本是新款,由於款型類似,被顧客認為是去年的舊款
正確應對(認同加贊美,引導)
先生,感謝您對我們品牌的關注和了解,確實,這款去年賣得很好,顧汪世李客們都很喜歡,同時,也提了很多很好的建議和意見,今年我們根據顧客的反饋做了修改。使這款衣服比去年更具品味,您可以試穿一下,一定比去年更適合您。
以上是依倩雪整理分享,點擊頭像了解最新品牌女裝款式。
③ 女裝銷售話術900句
1 、「你倆一起逛街,一定是感情最好的朋友。。。」
很多時候結伴來逛街的顧客,往往身邊的人才是幫顧客拿主意的人,所以一定不要忽略。
2 、看您這么開心,是不是今天有什麼喜事啊?」
看到顧客臉上的笑容,這是描述事實,如果後面再跟上一個快樂的假設,顧客會更加開心,誰都願意把自己高興的事、得以的事分享給別人知道。
3 、「您一看就是特有擔當的人,有一種做大事的氣魄!」
對待男士,尤其是中青年男士,可以嘗試用這樣的方法,稱贊一下男人有做大事的氣魄,男人從潛意識里更願意接受此類贊揚。
4 、您先生真帥(漂亮)……(故作低聲,但最好讓他 / 她聽到)
5 、您女兒(孩子)真漂亮 ……
6 、您真年輕!身材真好 ……
7 、您真會搭配,很多人穿不出效果,其實是不懂搭配。當然,要懂也不易,因為搭配也是藝術 ……
8 、這衣服就像專門訂做的 ……
9 、您雖然有一點胖,但很有氣質 ……
10 、您雖然不算高,但很漂亮 ……
11 、這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出 …… (曲線);這衣服可以遮擋 …… (不雅或缺點);這衣服選料 ……(一定要引導和暗示衣服的優越性)。
④ 女服裝銷售技巧與話術
每位行銷人員,都有一套獨門銷售秘訣與話術,如:迂迴戰術,以退喚派為進,暗渡陳倉,攻心為上等法寶。以下是我為大家整理的女服裝 銷售技巧 與話術相關內容,希望對讀者有所幫助。
女服裝銷售技巧與話術:導購策略
銷售小票是顧客購買的憑證,許多店鋪也將其作為退換貨時必須出示的重要證明。但時間一長或由於顧客購買的衣服比較多,難免出現小票遺失的情況,按照公司規定就不能為顧客辦理退換貨手續了。
我一直認為,處理問題最好的 方法 就是讓不該出現的問題不出現。
導購在顧客付款後一定要輕描淡寫地告知顧客售後服務的條件並提示顧客妥善保管好相應憑證。如果還是出現類似情況,導購可詢問顧客退換貨原因並加以解釋,從而打消顧客和氏賀退換貨的念頭。當然,如果顧客還是執意退換貨,導購則可以婉拒顧客,並解釋具體原因,請求顧客諒解。如果顧客情緒激動,有將事態擴大的趨勢,則應請示上級領導協助處理。
服裝售後問題處理:應對服裝掉色要求退換貨。
不建議的說法:
1.有點掉色是正常的。
2.正常洗滌應該不會,您怎麼洗的
3.這種狀況我們還從來沒有遇到過。
4.唉,真麻煩,怎麼老出這種問題!
問題診斷
“有點掉色是正常的”,暗示顧客沒有見識,並且這樣的語言過於簡單,沒有把話說圓滿,讓顧客感覺導購在敷衍他。
“正常洗滌應該不會,您怎麼洗的”,這種說法一開始就假定顧客有過錯,並且接下來就開始盤問顧客,讓顧客懷疑你處理問題的誠意。
“這種狀況我們還從來沒有遇到過”,會讓顧客在潛意識中認為自己很倒霉,要不就是導購認為他在撒謊,核春有強烈的懷疑意味。
“唉,真麻煩,怎麼老出這種問題”,這種說法表示導購對這個問題已經很厭煩了,而且這款衣服確實有嚴重的質量問題!
導購策略
這個世界上最好的顧客不是買東西的顧客,而是來投訴的顧客,因為顧客來投訴說明顧客對你還沒有死心。有研究表明,顧客每5次光臨店鋪就有1次不滿意,而只有5%的人會說出不滿意。這5%的顧客投訴如果得到很好的處理,有91%的可能性還是你的顧客,否則他將有95%的可能性拒絕繼續光臨,並且利用負面口碑影響到身邊的11個人。這11個人又各自影響5個人,最後我們會失去67位潛在顧客。所以投訴的顧客既可以是魔鬼也可以是天使,既可以是敵人也可以是朋友,一切都取決於我們的態度!
導購要明白,投訴的顧客不是來找麻煩的,而是有問題尋求我們的幫助,這是我們減少損失並挽留顧客的最好時機。所以面對顧客的投訴,我們要做到以下三點:
1.聆聽。聆聽是顧客焦慮心情的最好安慰劑,不去聆聽或沒有充分聆聽就打斷顧客的傾訴會讓顧客感覺不舒服,並認為自己沒有得到尊重。一個專業的店鋪銷售人員在處理顧客投訴時絕對不會過早解釋,他們知道這不會有任何效果,因為沒有足夠的聆聽,顧客心中就會充滿消極情緒,你的任何解釋他都聽不進去,相反他會將你的解釋視為你缺乏誠意的推脫敷衍之詞。
2.記錄。導購一定要學會做筆記。這個好習慣可以讓我們把顧客的投訴事實記錄下來,為問題處理留下第一手資料,並且這可以讓顧客感受到我們對他的重視與尊重。
3.節奏。導購應該學會利用“放風箏法則”來處理顧客投訴,即當顧客情緒激動的時候你需要做的就是聆聽、點頭和記錄,當他情緒平穩時你再加以適當的詢問與解釋。
具體到本案而言,褪色是門店服務中顧客投訴比較多的問題,要處理好這個問題,我們應該從以下幾方面人手:
1.在服裝售出前做好保養知識的介紹。
2.褪色是否是在國家標准范圍內的正常褪色。
3.如果褪色嚴重應該首先探詢具體原因,責任在店方則盡越以換貨代替退貨!
建議說法:
導購:張小姐,其實您這款衣服是為了突出穿著的舒適感,所以採用了這種具有特殊染色技術的面料,有點掉色也很正常。我剛才看過您的衣服,您這種情況完全正常,張小姐,您放心好了,如果真是質量問題,我們一定會為您服務到位。
導購:哎呀,真糟糕。不過您先別著急,只要是我們的責任我們一定會負責到底。張小姐,您先坐下來喝杯水休息一下,我們再來了解具體情況。張小姐,您這褪色的狀況是怎麼發生的呢
(探詢褪色的原因)
導購:非常謝謝您把這種情況告訴我,我會立即向公司 報告 這個問題,您放心吧,只要是我們的責任,公司一定會負責的。來,請您先這邊坐一下,我馬上給您處理……
導購:(如顧客想退貨,確認屬於質量問題後請示上級)讓您久等啦,剛才我與經理聯系過了,非常抱歉,這么熱的天讓您跑來跑去的,真不好意思!張先生,您喜歡什麼樣的款式呢,我來幫您挑選幾件供您參考。(引導換貨代替退貨)
個人建議:我們可以使投訴的顧客成為天使也可以讓他變成魔鬼。
女服裝銷售技巧與話術:品牌女裝促銷應該如何尋求新突破?
想要加盟女裝品牌的年輕創業者越來越多,面對日趨激烈的競爭,作為服裝店鋪的經營者,我們應該怎麼做呢?除了嘴常見的促銷手段,又有哪些新的花樣呢?快來和我一起看看吧~
想要加盟女裝品牌的年輕創業者越來越多,面對日趨激烈的競爭,作為服裝店鋪的經營者,我們應該怎麼做呢?除了嘴常見的促銷手段,又有哪些新的花樣呢?快來和我一起看看吧~
1.開業促銷
開業促銷一般都是以折扣價或者買就送的促銷方式,最重要的就是促銷也是一種檔次的,尤其是第一次開業大酬賓的促銷,記住一定不要用清貨的方式來促銷,一定要讓客戶知道你店鋪的風格,2010秋冬流行女裝,檔次的定位。正所謂第一印象很重要。讓客戶知道你做的活動是一種讓利於消費者的優惠活動。
2.店慶促銷
這個促銷應該是幅度比較大,具體方法比如在店慶這一天給每位購物的顧客適當的優惠或折扣,也可以為每個進店購物的客戶贈送一些值得紀念的小禮物。這個促銷一般就是一天,多了反而不好,這天的銷售甚至可以全場優惠打折,至於日期的選擇,就不要那麼老實的選擇真的店慶的那一天,最好選在星期天或者節假日期間,這樣活動的效果會發揮到極致。
3.周末促銷
這個促銷是每周必須有的,方法一般有幾種,一種就是特定日期特定產品的折扣銷售,因為服裝店生意最好的幾天就是周末那兩天,如果可以有一群自己的忠實客戶,只要周末都會去你店裡,那產品雖然有折扣,但是長期效益確實不可小看的。另一種就是特價吸引人流,每周不同產品不同價位,短短周末其實人流量還是有限的,怎麼吸引客戶的購買慾望和眼球,就看各位店主活動的方法呢,一般注重到活動新穎,學會造勢,讓利客戶就可以了。
其實還有很多的促銷方法,怎樣開好女裝店,一線女裝業不是全才,品牌女裝,沒有辦法一一舉出,可能還有很多說的不對的地方,但是一線女裝對於促銷活動是這樣 總結 的。
活動方法可以不斷創新,但活動的目的只有一個就是吸引客戶眼球,增加關注,增加銷售額。對於活動的策劃一定是沖著這幾個要點去的,客戶是培養的,時尚冬裙,人氣是積累的。只有不斷的讓自己的店鋪動起來,給客戶一種或“活”店的感覺。
總之開店是為了銷售,品牌,與其天天坐在店裡望眼欲穿,還不如動動腦筋,結合實際做一些合適的活動。俗話說坐而言不如立而行。沒有做不好的活動,只有不願做活動的店主。
⑤ 服裝銷售話術40句
真正銷售往往是在成交之後才開始。以下是我為大家整理的服裝銷售話術40句相關內容,希望對讀者有所幫助。
服裝銷售話術40句:
1、我沒有錢?
我能夠理解你的感覺,特別是有關錢的情況,我發現我們的基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢面活,要為美麗而活。錢是創造財富,更要創造價值,要不然,可是錢在銀行,人在天堂。
2、我沒有時間,很忙?
太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力,當然知道如何有效利用我們的時間性,姐,現在如果不注重肌膚的保養,一心做事業,將來在這方面可能會花更多時間。另外,不規律的生活,過度拼搏會導致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不用時使用有效產品,導致辭皮膚問題的嚴重後果。強女人也要的好的身體,好的面子。如果你同意,我會合理幫你安排時間。通過預約,讓您花最少的時間來呵護您的肌膚,好嗎?
3、我使用“世界知名品牌”我才不信你們?
太好了,你使用的是國際流行的大品牌,我也聽說過這種產品,確實不錯,這是我特別要找你的理由,因為一種產品如果使用久後會出現飽和現象,就像我們經常吃東西一樣,有時我們還要換個口味,調整欽食結構,可能會更科學,全面。山珍海味吃還可以吃點農家菜,我們這個品牌是目前最新科技的結晶,您可以給自己一個嘗試的機會,因為有一句叫適合自己才是最好的。
4、我不會聽你推銷產品?
姐,我不是在做銷售,我是向你講授護膚美容產品,正確的護理方式。我希望通過溝通,交流,引導你一種好的生活方式。從這個意義上講,姐,我希望您把我當您的私人美容顧問,而不是一個普通的銷售人員。我的手機24小時開通,號碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到到您。
5、產品怎麼樣,我從來沒聽說過?
姐,您是一個很嚴謹,理性的人,我說什麼也沒有用,您只有親自體驗以後才知道,事實勝於雄辯,誰說了都不算,皮膚自己說了才說了算。你看這本時尚雜志,我們的產品源自X國,在中國有X年歷史,發展勢頭迅猛,已經擁有千家加盟店,幾十萬消費者。培根曾經說過,存在就是合理。自己自信,自信女人最美麗,我對我們的產品超級自信,相信一定能幫到您。
6、開張卡,但我每天抽不出時間護理?
我們不是讓您天天來,一個月抽出二,四次就可以了,並且時間由您隨意安排。辦了卡以後您就有屬於您自己的美容師了,她唯一的工作就是提醒您按時來做美容,定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識,到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定,不能用中性語言),再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊。您再忙也可以擠出一點時間的啊,美麗需要時間呵護。
7、今天沒帶錢,以後再說吧?
帶不帶錢沒有關系,我只是告訴您今天是我們的優惠日,全國統一的促銷活動,另外還贈送您美容卡。介紹產品只是我們的一項工作,我只是給您一點建議,反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也以去您家裡。今天才優惠,才能省錢,您能省XX錢(幫算帳)。放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容,就應該行動,我知道,這點錢對您這樣的人來說小意思的。
8、我家裡有別的產品,用完再說吧?
現在誰家裡沒幾套產品啊,就象哪個女人民大會堂沒有幾套衣服一樣,再說家裡的產品什麼時候都可以用,我們的產品和您家裡的產呂不沖突。美容院做完護理再用居家產品能產生協同增效的作用,起到1+1大於2的效果,就像打針與吃葯結合一樣。姐,我還有個建議,不知道你們家的產品開封了沒有,如果打開已經三個月,又沒放在冰箱里保存,這樣裡面活性成份會流失,另外也會滋生細菌,姐,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
9、我用過好多都沒有效果?
姐,您的產品只是隨意用了幾下,護理也不堅持做,這是不科學也不合理。吃葯治病也有個過程,不間斷,才能葯到病除。那樣治標不治本。這是一個普遍規律和科學常識,是不以人意電轉移。姐,您只有堅持才能出效果,堅持能才能出奇跡,而我們用是XX產品,內調外養。效果一定讓您驚訝,而且三個月可以根除您的缺陷,如果沒有效果我們就不可能給您做售後服務了,您說呢?
10、我還有事,就做一個免費的吧?
姐,做一次看不出效果,現在只是最普通最基礎的護理,免費護理只是滋養一下。您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,心須多做幾個持續次治療。女人需要自己愛自己,自己給加碼,自己可不能給自己免費。另外,姐,只有繳錢,才能成為我們真正的顧客,美容師才能盡心,她們也靠業績來生活,也挺難做的,您說是嗎?
11、我准備買衣服,沒打算買化妝品。
姐,衣服再漂亮,臟了,舊了,過時了就可以拋掉,而且什麼東西難看了都可以換,皮膚是一生都不能換,它是您最親近的了,就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢,皮膚是不能換的啊!誰不願意皮膚緊致有彈性,白里透紅,青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片,是青春活力的最好見證,是女人最大的資本。我們應該投資,讓自己價值最大化,這是最好的投資。
12、我要跟老公商量一下
姐,做美容是女人的事,喝啤酒看 足球 是男人的事,女人要保持神秘感,女人沒神秘感男人就沒有新鮮感,讓老公什麼了解透,就會產生視覺疲勞,審美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,給老公新形象,一個驚喜,這樣的女人最有智慧。您說跟老公商量,也說明你們夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定會支持您的。
13、我是個下崗的女工?
姐,說笑話吧,如果真是下崗的話更需要美容,因為外在美傳遞內在的精神,通過美容,化談妝,告訴別人,雖然人下崗,心卻沒下崗,我們從容淡定,積極面對人生,能迅速找到新工作新崗位,煥發事業第二春!姐,人要活在一種精神中!
14、你說得太好了,不過我還要考慮一下?
姐,看您還認同我們為您護膚方案,考慮一下也正常。但是考慮一定有個結果,很多因為考慮過多,就讓機會白白溜走,人生也是如此,我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一個機會,只限今天,您千萬別錯過了,有時我們女人消費還需要一點點勇氣。但女人更想信感覺,找對感覺,才能找女人的方向。您就放心把這張臉交給我們吧!您給我一個信任,我會還您一個美麗。
15、美容都是騙人的,就是讓人掏錢?
不知道您有沒有做過美容,也不知道您對美容理解,美容是一種美化修飾,美容是一種生活品味。姐你說為什麼要化妝,化妝是一種社會禮儀,對同事朋友一種尊敬。同樣,你可能受報紙媒體的說法引導,但你要知道這些新聞很喜歡誇大事實真相,甚至有的時候都會憑空提捏造,無中生有。如北京紙包子事件,看新聞,要有自己觀點,不要被人左右,最簡單的事情,香港明星哪個不美容,很多都出書,美容大王的書全國暢銷。姐,就像餓了要吃東西,汽車需要保養,皮膚也需要營養,吃東西。如果真是騙人,那不是中國第一大騙,有幾千萬女性在做美容呀。
16、我年紀太大了,不用做了。
姐,你這么年輕,精力這私么好,以後見到別人千千萬萬別說你老。不是有個 廣告 上講,三十年齡,六十歲心臟,只要心理年輕,人人永遠年輕。美容無國世界,不分年紀,再說您一輩子為兒女操心,以前沒有條件,現在正好補回來。我們為你選擇的正是抗衰老產品和項目,讓您更年輕。
17、顧客要求打折怎麼辦?
我們是全國統一價格,公司是全國一盤棋來操作的,這是一種商業規則。好產品永遠不打折,如果價格打折了,我們的服務也隨著打折,你肯定也不接受,是嗎?專業就是硬道理,效果就是強保障。姐,就象看病不能打折是同樣道理。也是很多打折的,其結果呢,我不說您也知道。我們的品牌,產品本來就很高檔,在專業度知道名度上都是無可挑剔,打折意味著不自信。
18、我在別的美容院做著呢,有 其它 卡?
姐,做美容是一種享受,一種放鬆,一種追求,不像是吃個快餐,吃過了可以,還得講品味品質,你說是嗎?再說做美容也需要升級換代,我們可嘗試新項目,新產品。如果你感覺其地它方不滿意理想,我希望您能給我一次機會,也許我們是適合您的美容院,體驗感受一下,因為我們知道竟爭才能讓我們進步,比較才能讓顧客實惠,所以姐,請您把我們的缺點告訴我們,把我們的優點告訴別人。
20、美容師一說到產品顧客沉默不語,裝睡。
如:還有那裡不舒服啊,您累了,我幫按摩,敲背。如:您嗜睡?這是一種身體危機的訊號, 面相 有問題,人生可能不如意。如:發問:職業?好人為師,如果是全職太太,問她怎麼找到個這么好的老公。
21、專業線產品和日化線產品有什麼不同?
一種葯物不能治療所有疾病,日化的產品沒有針對性,就象廣告當中說的一樣“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,為了保證大多數人都能用,日化線的產品缺乏特殊的功效和護理效果。人的皮膚狀態千差萬別,同一個的皮膚在不同的時期和身體狀況時都會有所不同,專業線護理真正適應每一個人,個性化出效果最重要。
22、聽多了每個美容師說自己產品不好才怪呢?
美容師都說自己產品是信心的體現。關鍵的問題是,美容師要知道怎麼好,對什麼人好,做項目好?光說好沒有用,就像醫生一樣要知道葯理和病理,對於美容師來說,就要知道,產品的成份,功效適慶人群,更要知道顧客皮膚的狀況與問題顧因,從這個意義上,好產品不等於好效果,產品好還要專業好才最好。
23、我對任何產品都會過敏?
姐,你是否有換膚經歷,在科學面前,人人都需要誠實嚴謹。我們的產品都通過臨床的過敏性與刺激性測試,不含什麼香料,而且不會引起面皰、紅腫。香料是引起過敏反應最常見的成份,當然我也不能保證您絕不會對這些產品過敏,但有些人甚至對於牛奶過敏,二是您可以在局部皮膚上先試用一下,看看是否全適,如果發生任何反應就不要使用該產品。流程盡可能不刺激,三是我們有緊急的預備處理方案,如果遇到,讓風險最小(抱著僥幸心理)。
24、雖然卡做了一半,我不滿意,要退?
姐,我們開卡的時候,並沒有退卡的承諾,卡也一種合同,一種契約。你要保護你的權益,如果顧客都來退卡,我們去向你要生活費。我不知道您什麼不滿意,但我想要退卡很難答應,如果我們員工有問題,我們該批評的批評,該 教育 的教育。如果你有誠意,我們可以坐下來談,我們來改善我們的工作,盡可能讓你滿意。但是我們不知道你滿意的盡度,同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件,我們也沒有辦法滿足。
25、保養太麻煩?太費時間?
任何事物都有規律,我們不能違反,我們護理流程設計是按照皮夫的生理結構來進行了,在這方面,不能簡單了事,如果您想皮膚保養,說要知道美麗是靠時間堆砌,靠金錢打造,美是需要代價。女人做什麼都可以趕時間,就是不能為了美麗趕時間,給自己一顆平靜的心情,靜靜享受美容最高真諦,這才是真正有品味的女人。
26、你們美容師自己皮膚都不好,還跟我做美容?
一種回答:以前我們的皮膚滑現在好。二種回答;唉,我們命苦呀,工作量多大,從早到晚,搞得生物鍾紊,而且幫您排毒把毒素都排到自己身上,為你美麗我們付出,只要你們滿意我們也覺得值。不像您有身份有地位有錢,養尊處悠,我們真的私下很羨慕您。還有姐,你用那麼好的產品,我們也用不上,我們怎麼和你比呢?
27、你們產品不怎麼樣,好像就是假的,比別人的差等。
姐:您一看就是個什麼樣的人,姐:您一看就是個識貨的人,姐:您一看就是個幽默風趣的人,姐,您一看就是個有品味的人,姐,您一看就是個懂美容的人,姐,您一看就是個很善良有愛心的人……
28、雜志卵巢保養騙人的,你們還推銷
姐,雜志報紙上很多東西沒有固定的標准與答案,尚無科定論,就像今天說用洗衣粉洗衣服好,明天又說用肥皂洗衣好。原來說早上鍛煉好,現在又說下午鍛煉好一樣,搞得我們都不知道聽誰好,報紙上有很多東西也自相矛盾。像肯德雞,雅詩蘭黛原來說得那麼嚇人,現在還不是一樣吃,一樣抹一樣。姐,保健與治療是兩塊領域,梅蘭芳,陳曉旭怎麼死的,她們不會做體檢嗎?很多病到晚期醫院才能檢查出來,沒病不等於沒事,一般都會出事。另外精油是西方的中葯,我們中國的醫生也不了解精油的神奇性。其實,我們有很多效果好的案例,姐,有時候西方東西比國內要好,真的,就像這次奶粉事件,國外的都沒出問題。
29、我的肩頸痛就支按摩,又便宜又舒服,別人不比你們專業?
姐,按摩中心按摩能放鬆你的肌肉,的確能起到緩解作用。但是,姐,任何東西都需要一個產品,光做按摩沒的產品,肯定是不能讓皮膚年輕緊致。醫院都提倡按摩只是一種輔助手段,還要配合葯物治療。按摩不能從根本上加以改善,而我們採用的是精油,是植物荷爾蒙,他可以快速滲你的皮膚,可以疏通經活絡、活血化瘀,從根本上改善你的症狀。
30、我現在感覺很好,等嚴重了去醫院就可以解決?
姐,現今提倡的是不治已病,治未病,就是說沒有病時預防,從美容保健學上來講,預防勝於治療啊!等你真的病了去醫院了,錢花了不說,精神,肉體,生活,工作都受到了影響,而且說不準還會引起其它疾病或後遺症。姐,為了您好,您這幾天再仔細觀察一下,再仔細體會一下我跟您分析的感受,下次再做決定好嗎?
31、我只做面部,身體項目下次再說吧?
姐,其實你今天完全先感受一個療程,又不會佔用你很多時間,面部,身體結合著做,比平時多半小時而已,身體調好了,皮膚就會收到事半功倍的效果。月經不調,乳房、小腹小漲病,一般人都會有這樣的問題屬於正常的;按疾病的角度來說,確實是正常的,但從健康的角度來說,這是一種亞健康狀態,需要即時調理、改善,不然就會影響到我們正常的生活和工作,還有情緒,時間長了就會產生疾病。
32、產品是不是會有依賴性,不做又不行?
姐,前期是針對你的亞健康問題進行調理,調理期間要按療程,等調理好了,後期只需要隔一段時間做一下鞏固、保健就可以了。因為機體每天都在運動,需要適當給予放鬆,加強營養,就像人隔一段時間要喝一次湯一樣,其實健康的機體是對任何東西都不會產生依賴性的,像小孩子,生活在山區的人,無憂無慮,要說依賴,就是依賴大自然。
33、別人同樣的產品項目(套盒)就比你們家便宜?
姐,品牌不一樣,像汽車有國產的還有國外的,國外一定安全系數高,省油,使用時間長,一般還有好的東西才貴嘛,一分錢一分貨,再說我們這個價格是全國統一價,真的不貴,關鍵是產品品質,用在自己身上的東西寧可用好一點,也不能貪便宜用太多次了,不但沒好處,反倒對身體不好,還不如不做,九百多一療程,做得有效果,比五、六百一療程,做得沒效果,您說是哪個好,再說您前期調理好了,後期只需要間接做保健就行了。
34、你們怎麼總是有新東西推銷,隔一段時間換一種?
姐,我們從不為了推銷產品而做銷售,那樣,您也不會一直在我們美容院長期堅持做下去,我們一定要根據顧客的實際狀況,去市場上尋找好的產品和項目,您看我們老闆經常上網看報去廣東參加美博會,看有國處或美容發達的區域有什麼好東西,真正能幫到消費者。這是我們的經營理念,也是我們的服務宗旨。所以,我們老闆特別關注高科技的新東西。科技在發展,特別是美容做為一種新經濟,引起許多科研機構的關注,原來很多沒有想到的高科技東西都被運用到美容上,像納米技術,基因美容,您看暨南大學原來的產品是醫學領域,現在都運用到美容方面,不要說中國,世界上像著名品牌都在做產品升級,換代,這是一種趨勢與潮流,也是女人的一種幸運。
35、你們這么說是不是又想在推銷產品啊?
姐,我們不是推銷,而是跟你介紹相關的專業知識,讓你越來越健康、漂亮是我們的義務,讓你花最少的錢,達到廷緩衰老、保持青春是我們的責任,你健康、漂亮了,也是我們的一份功勞,你滿意,我們也高興啊。跟您推薦是我的本職工作,選不選擇是您的權利,再說要是我們有好的產品,好的項目和技術不告訴你,而且你也需要,你是不是會怪我沒早點告訴你,害你花冤枉錢,姐,女人一定喜歡新東西,知道多點也沒什麼不好的,所以以後有新東西,我還是第一時間通知您好嗎?只要您不嫌我話多!
36、美容師如何跟顧客訴苦,哭窮,叫屈?十種句式,如何不答應顧客無理需求?
姐,您這樣的要求我真的沒有辦法答應,這些活動是總公司出來的政策,我也不是老闆,我沒有權利去更改。再說,姐,你也不希望我丟了飯碗,是嗎?姐,不然,那以後誰來給你做護理啦,換個新手機又要熟悉半天,是不是啊?姐
37、如何跟顧客訴苦,讓顧客了解美容師艱辛?
姐,我們出門在外也不容易,您就別再為難我了,家家都有一本難念的經,不是這樣,誰背井離鄉,跑到這個舉目無親的地方來打工,不是為了小弟讀書,不是為了幫父母分擔負擔,我也挺羨慕像在讀書的大學生,有些同齡人還可以在家跟父母撒嬌呢?女人命雖苦但我不怕,好心顧客的理解就是我最大的寬慰,謝謝您聽我這么說?
38、如何跟顧客訴苦,讓顧客了解美容師艱辛?
姐,美容師這個工作看似風光,輕松,可是一點也不簡單?就拿我來說吧?由於 文化 低,沒有什麼好家庭背景,打不到好工作,就想靠一技之長,學點手藝,花了幾千塊錢去美容美發學校學習,三個月後到美容院,又從手開始做起,剛來見習期,自己都養活不了自己,現在雖然有點熟練,那也是通過自己努力而來,我們一天十個鍾,還要經常培訓,有時候累的腰酸背疼,幫顧客排毒都排到自己身上,有時候忙起來,飯都顧不上吃一口,培訓還要考試,夜晚起來看書背誦,美容院又有業績考核,壓力又大,如果達不到還要扣工資,這也不不能怪老闆,美容院太多了,她們壓力也大。但是成長的快樂是我最喜歡的一件事,顧客認同讓我慢慢喜歡這個工作。
39、如何跟顧客道歉,打消顧客的怒氣?
姐,我知道是我不對,您就大人有大量,就別跟我一般見識,跟我生氣不值,其實我內心也挺內疚的,您要打要罵都可以,希望您別往心裡去!
40、如何跟顧客講自己的工資與待遇?
姐,如果真有那麼多錢就好了,都可以養老了,我們這里體現社會主義的分配原則,多勞多得,不勞就什麼都沒得,開個玩笑,其實每個美容院薪水都差不多,關鍵看美容師能力,有時高一些,有時候也不行,所以也需要像您這樣的貴人多捧場,我覺得顧客認同才能創造價值,價值與薪資成正比。
服裝銷售話術40句:服裝銷售分析 報告 之 市場調查 報告
1.市場調查報告
市場調查報告有較為規范的格式,其目的是為了便於閱讀和理解。一般說來,現有的市場調查報告包括標題、前言、主體、結尾四個部分。
(1)標題標題即報告的題目。有直接在標題中寫明調查的單位、內容和調查范圍的,有的標題直接揭示調查結論,還有的標題除正題之外,再加副題。
(2)前言前言部分用簡明扼要的文字寫出調查報告撰寫的依據,報告的研究目的或是主旨,調查的范圍、時間、地點及所採用的調查 方法 、方式。除此之外,有的調查報告為了使讀者迅速、明確地了解調查報告的全貌,還在前言里極簡要地列出一個報告的摘要。
(3)主體主體部分是報告的正文,主要包括三部分內容。一是情況部分,這是對調查結果的描述與解釋說明。可以用文字、圖表、數字加以說明。對情況的介紹要詳盡而准確,為結論和對策提供依據。該部分是報告中篇幅最長和最重要的部分。二是結論或預測部分,該部分通過對資料的分析研究,得出針對調查目的的結論,或者預測市場未來的發展、變化趨勢。三是建議和決策部分,經過調查資料的分析研究,發現市場的問題,預測市場未來的變化趨勢後,應該為准備採取的市場對策提出建議或看法。
(4)結尾這是全文的結束部分,一般寫有前言的市場調查報告,要有結尾,與前言互相照應,重申觀點或是加深認識。
2.消費者調查表 店長在經營過程中,經常需要對消費者進行調查,關注消費者的購買行為和購買心理。以下是消費者調查表,供參考。
服裝銷售員招聘之服裝員工招聘 合同範本 4.服裝銷售員招聘合同範本
在日常經營中,店長要協助店主聘任店員。為了使店員更好地開展工作,最好與店員簽訂合同,保證服裝店和店員雙方的利益。以下是一份員工聘用合同範本,供參考。
服裝店員的管理之服裝銷售員招聘 服裝銷售員招聘,是指服裝店採取一些科學的方法尋找、吸引具備資格的個人到店內來任職,並從中選出適宜人員予以聘任的過程。店員招聘是“獲取”人力資源的具體體現,店員招聘工作是否成功,決定著一個服裝店是否能吸引並擁有眾多優秀和合格的人才,是 人力資源管理 的關鍵。有效地招聘可以減少不必要的人員流動,可以節約一定的培訓費與開發費等。店員招聘工作必須遵循公平原則、競爭原則、平等原則、全面原則、擇優原則等。
服裝銷售員招聘與其他的人力資源管理活動密切相連,例如,人力資源規劃規定了招聘的數量和類型,工作分析決定了對應聘人員的具體要求,薪酬和福利管理與工作條件等內容在一定程度上決定了招聘工作的難易程度。
服裝銷售員招聘的基本程序是:首先要制定招聘計劃,它是招聘的基礎,需要明確人力資源的需求,對時間、成本和人員進行估算,進行信息分析,挑選和培訓招聘人員,需要確定招聘的范圍和途徑;第二,發布招聘信息,向應聘的人群傳遞服裝店將要招聘的信息,一般通過報紙、雜志、電視、電台、布告、新聞布會、網路等 渠道 進行;第三,進行招聘測試,運用科學和 經驗 的方法,對應聘者進行客觀公正公平地鑒定和評價,挑選合格的員工,讓適宜的人擔任適當的工作;第四,人事決策,根據招聘計劃和測試結果等,確定最終人選。
服裝銷售員招聘的途徑一般有:廣告招聘;通過中介機構招聘;校園招聘;網上招聘等。 .
另外,設計招聘表格也是一項重要的工作,應做到簡明扼要,包括應聘人員想要了解的信息。同時注意站在應聘者的立場上考慮問題。
2.如何測試應聘人員
人員測試,是店員招聘的重要步驟。一般有智力測試、能力測試、評價中心、 面試 以及其他測試。
智力是入學習、記憶、思維、認識客觀事物並運用知識解決實際問題的潛在能力,是人素質的重要方面。智力測試是發現、培養人才的需要,也是量才使用、各得其所的依據。中國古代有很多測試智力的方法,如對偶法、七巧板法等。
能力測試,主要是在職業領域中工作所必需的能力傾向測試,通過能力測試,可判斷個人具有什麼能力以及在所從事活動中的表現情況。一般能力測試包括智能、言語能力、數理能力、書寫知覺、空間判斷能力、形狀能力、運動協調、手指靈巧度和手腕靈巧度九個方面的測驗,曾是風靡世界的測試方法。此外,還有各種各樣的特殊能力測試,如文書能力測試、視覺能力測試、音樂能力測試和美術能力測試等。
面試,是招聘工作中最關鍵的一步,它測評的素質很廣,可以測評其他測評方式難以考察的素質,可以彌補筆試的失誤,比其他方式更靈活、具體,所以應認真設計和實施。實施面試時應注意避免“第一印象”效應、順序效應、暈輪效應(被某一亮點所迷惑)等影響,同時要特別注意對面試的程序和內容提前做好充分的准備。
其他測試,主要有心理測試和人格測試等。心理測試,可以診斷應試人員的能力特徵和預測其發展潛能,也可對應試者的個性品質及職業興趣進行評定。在心理測試中應注意對應聘者的隱私加以保護,要有嚴格的程序、充分的准備,這樣才能達到好的效果。
⑥ 品牌女裝銷售技巧和話術
今天,依倩雪為你分享銷售技巧及話術:如何處理服裝的穿著問題
情景1、顧客試穿了幾套衣服之後,什麼也不說轉身就走
正確應對(態度,服務,站在顧客的立場)
l先生,您是對我的服務不滿意還是我沒有給您介紹清楚呢?這樣,我請我們店長來為您服務,她是一個非常專業的著裝顧問,相信您一定會滿意的。
情景2、這件衣服怎麼穿起來這么緊啊
正確應對(專業性、負責任、引導性)
是的,我們這款衣服的設計是稍微緊身一點,您的體形穿上這款桐納笑衣服的修飾效果非常好,再加上我們的面料都是挑選的進口高檔面料,彈性很好,您穿幾次就習慣了。
是的,女人為了身材,美麗和氣質是要付出一定代價的,可能這件衣服是有一點緊,但把你的身材塑造得多好了,為了您的身材與美麗,我相信付出一點代價也是值得的。
情景3、算了,我覺得這件衣服在我身上有點顯胖
正確應對(專業性、負責任、引導性)
先生,你很有福相。看您笑臉迎人,紅光滿面的樣子,您的生活質量很高的啊,很多人求都求不來呢,再局含說這件衣服本身很適合您的氣質。您看(衣服的優點)
情景4、我不喜歡這款,太老氣了
正確應對(對顧客著衣時間,場合的了解、品牌的定位)
是的,我能理解你的感受,如果我是你也會有同樣的感覺,可能和你平時穿衣的風格不太一樣。我們品牌的定位是針對成熟和成功人士特別設計的。不是人穿衣,而是氣質穿衣,您的氣質和形象正好符合我們品牌的定位,有助於您在工作和商務談判的時候取得更大的成功。
以上是依倩茄盯雪整理分享,點擊頭像了解最新品牌女裝貨源。
⑦ 賣女裝的銷售技巧和話術
賣女裝的銷售技巧和話術,具體如下:
1、女裝銷售技巧,就是把握銷售女裝的關鍵問題,讓客戶具體說明,通過重復客戶的客戶語言,換位思考了解客戶需求。讓客戶知道自己願不願意買的真正原因,當客戶看到了背後的原因,銷售核孫員就可以從此處入手,說出客戶需要的價值。那麼彼此的對立情緒就會消除,這樣才能和客戶建立起來信任的關系,以至完成銷售。
2、女裝銷售的話術,和銷售其它東西是一樣的。放大優點,縮小缺點。比如品牌女裝一般都比較貴,所以你在介紹時,要先說:這個款式簡潔大方,面料穿著舒適,顯的人特別高貴,可以穿幾年的。
其餘的話語
買單時陪客說一般這種兩個人相約而來的顧客,一個買衣,一個作陪,當喜歡的衣服價格超出心理預期,買單時猶豫不決。作陪的人就心領神會。作陪的人就心領神會,說:這衣服吧,合身是合身就是一般,沒什麼特色,去遲碰下一家看看吧。於是,到手的單子也飛了。
直接詢問是否有折扣這招其實才是最厲害的,顧客不會因為有折扣而購買,卻會因為沒有折扣而不買。把沒有成交的原因歸於碼氏談店鋪,搞得很多導購束手無策。也許有人會說,我們的衣服一點不貴呢,比起同行很實惠了。到了這個時候,衣服貴不貴已經不重要了,重要的是顧客覺得貴。
⑧ 賣女裝的銷售技巧和話術
1.推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2.適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3.配合手勢向顧客推薦。
4.配合商品的特徵。每類服顫此裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推茄輪迅薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6.准確地說桐譽出各類服裝的優點。
⑨ 女裝的銷售技巧和話術經典語句
女裝的銷售技巧和話術經典語句如下:
1、贊美她有氣質,任何人都會很開心的。
2、兄蠢在銷售過程中,導購都希望顧客認同自己,但是在短時間內認同自己,並不是一兄蠢兄蠢件簡單的事。怎樣讓顧客一進門就認同我們呢。
3、方法並不難,就是用事實說話。讓顧客無告塵櫻法反駁。
13、能否聽您演奏一曲?愛因斯坦聽完後,高興地邀請這位商人去家裡做客。
14、比起被贊美是偉大的科學家,其實愛因斯坦更喜歡聽到別人贊美他小提琴演奏得好。
15、贊美漂亮的女孩很漂亮,不如稱贊女孩有氣質,漂亮是外在的,讓人感覺比較浮,而氣質是內在的,只有知識、修養達到一定程度的女孩才有這種氣質,所以很多女孩更願意別人贊美她有氣質。